（1）可向邯郸市消费者协会家庭装饰装修投诉中心。
（2）如不服调解，由双方同意的工程质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担。双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。
第九条工程验收和保修
9、1双方约定在施工过程中分下列三个阶段对工程质量进行验收：
（1）水、电管线，防水层及吊顶基层等隐蔽工程验收；
（2）油漆、面层涂料施工前验收；
（3）竣工验收。乙方应提前二天通知甲方进行各阶段验收，各阶段验收合格后应填写工程验收单（见附件八：工程验收单）。若甲方接到通知后，未按时参加验收，乙方有权停工等待，由此给乙方造成的工期延误及其它损失均由甲方承担；
9、2保修
（1）工程竣工验收合格并结清工程余款后，乙方向甲方办理移交手续，并填写工程保修单（保修期为贰年）。
（2）在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。
第十条工程款支付方式
10、1双方约定按下列第二种方式支付工程款：
（2）完成80%的工程量之日后的10日内，甲方支付相当于总价款90%的工程款；甲方支付工程款，乙方的业务员或施工人员收取的，视为乙方收取。
10、2因变更施工内容导致总价款增减的，甲方在竣工验收合格之日支付或收取增、减部分的款项。
10、3双方款项往来，均应出具收据。施工结束，甲方全额付清应付款项。
10、4竣工验收合格后，甲方有权留取相当于工程总价款的5%的保修基金。竣工验收合格后五年内没有发生工程质量问题的，甲方应将保修基金全额退还乙方。
