社交礼仪概论综合练习
一、判断题
1，拜访他人必须有约在先。（√）
2．接待多方来访者要注意待客有序。（√）
3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√）
4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）
5．参加舞会时可以穿民族服装。（√）
6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）
7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√）
8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×）
9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）
10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√）
11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√）
12．接过名片，首先要仔细看看（√）
13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×）
14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）
15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×）
16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√）
17、不要用左手与他人握手（√）
18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√）
19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√）
20、不要拒绝与他人握手。（√）
21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√）
22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√）
23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√）
24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√）
25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√）
26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）
27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×）
28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，
一般以近为上，以远为下。（√）
29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）
30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）
31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√）
32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√）33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×）
34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）
35，拜访他人必须有约在先。（√）
36．接待多方来访者要注意待客有序。（√）
37．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√）
37．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×）
38．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）
39．参加舞会时可以穿民族服装。（√）
40．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）
41．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√）42．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×）
43．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）
44．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）
45．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√）
46．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√）47．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（√）
48．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡
49．社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。（×）
50．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√）
51．邀请舞伴时，最好是邀请异性。通常是男士邀请女士，但女士可以拒绝。（√）
52．参加舞会时不能穿民族服装。（×）
53．西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。（√）
54．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√）
55．标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。（×）
56．用餐点菜时，可以不必征求主宾的意见。（×）
57．西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。（√）
58．中餐就餐时，若有人面对正门而坐，有人背对正门而坐；依据礼仪惯例，应以面对正门者为上座，以背对正门者为下座。（√）
59．宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）
二、简答题
1．人际交往中使用称呼时有哪些禁忌？
答：（ 1）错误性称呼，（2）过时性称呼，（3）不通行的称呼，（4）不恰当的行业称呼，（呼，（ 6）绰号类的称呼。
2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？
答 : （ 1）要合乎常规，（2）要照顾习惯，（3）要入乡随俗。
3．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
答：（ 1）个人隐私，（2）捉弄对方，（3）非议旁人，（4）倾向错误，（5）令人反感。4．写信的5C 原则是什么？
答：（ 1）礼貌，（ 20）完整，（ 3）清楚，（ 4）正确，（ 5）简洁。
5．西餐座次排列的一般法则是什么？
答：（ 1）女士优先，（2）恭敬如宾，（3）以右为尊，（4）距离定位，（5）面门为上，（
5）庸俗低级的称6）交叉排列。
6．在社交活动中，与人交谈时应注意避免哪些失礼于人的情况？
答：（ 1）不始终独白，（2）不导致冷场，（3）不随意插嘴，（4）不与人抬
（5）不否定他人。
7.赠言的内容一般应当满足哪些基本要求？
答：（ 1）品位高雅，（2）思想健康，（3）言之有物。
8．参加晚会观看演出有什么样的礼仪要求？
答：（ 1）提前入场，（2）按号入座，（3）专心观看，（4）支持演员，（5）照顾同伴。
9.怎样善于倾听 ?
答： ( 要点 ) ：每个人都希望把自己“心中的千言万语”一吐为快，但无论你认为自己是一个多么富有才气的演
讲家，也不要忘记他人。在交谈中，一个人滔滔不绝，说个没完，这是不好的，应该给别人说话的机会。善于
聆听，是谈话成功的一个要诀，据美国俄亥俄州立大学的研究，在成年人用于交流思想的时间里，高达45%的时
间用于听。可见，听对思想交流是多么重要。但光听别人说还是远远不够的，应该思考你听到的东西，也就是积极
地去听，这样你一下子就能得到两样好处——吸取别人的新思想和新信息，同时理所当然地获得对方的好感。
10. 握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。
答：第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从。第二，
握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。第三，握手时要精神集
中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。第四，握手时，
男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高
的人，仍应先脱去手套。第五，多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。到朋友家中，可只与主人及熟
识的人握手，向其他人点头示意即可。
11.简述有关座位安排的餐桌礼仪。
答：举行宴会，座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题。对男宾，排座次考虑的因素有二：一是地位高低，二
是年龄大小。对于妇女，过去按年龄分，现在区分的标准是，先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予
优先地位的妇女。对于前者，根据她们的丈夫的礼宾次序来决定座次；对于后者，可根据她们个人的地位来安排。女主人凭此安排座位卡。客人除了要知道自己当天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、
女主宾的位置，以及其他男女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失礼。
12. 现代社交礼仪有哪些主要社会功能?
答：(1) 塑造形象。现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象，也能帮助树立优秀的组织形象。(2) 沟通信息。社交礼仪行为是信息性很强的行为，人们通过礼仪行为在获得信息的同时，也在传递信息。(3)联络感情。表达和联络感情是社交礼仪的重要目的，礼仪行为必须以感情为基础，最终达到感情相通、相融。(4) 增进友谊。社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁，在组织的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果。
13. 人际交往中礼貌修养的基本原则是什么?
答： (1) 遵守公德； (2) 真诚守信； (3)谦虚随和； (4)理解宽容； (5) 互尊互助；(6)平等适度。
14. 怎样才能形成良好的礼貌修养?
答： (1) 加强道德修养； (2) 学习礼貌、礼节、礼仪知识；(3)提高文化素养； (4)积极参加社交活动； (5) 从小事做起。
15. 日常交往中礼貌修养的基本要求有哪些?
答： (1) 仪容焕发，服饰得体；(2) 举止文雅，仪态端庄；(3)遵时守信； (4) 尊重老人、妇女。
16．与人约会时应注意哪些基本事项?
答：最主要的基本注意事项是：(1) 约会的提出。提出约会的时机、场合和方式应以不让对方为难，或是被对方
拒绝了也不会使自己为难的“两不为难”为宜。(2) 约会的答应。一旦答应赴约就必须守约，没有正当理由不能
随便毁约。确有理由不能守约时，必须诚恳地向对方道歉并说明理由，请对方原谅。(3) 约会的拒绝。如果连续
三次约会都被拒绝，就不宜再继续约会了。 (4) 约会的取消。如果临时发生了不能如期赴约的事由，一定要设法尽早
