今年以来，在市政务办的指导支持和区委、区政府的正确领导下，审批局紧紧围绕“争先奋进年”工作主题和“一区一城”决策部署，深入贯彻落实“放管服”改革要求，精心打造以企业群众办事“找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料”为核心内涵的“武易办”政务服务品牌，努力在“十四五”发展的新起点上开创政务服务工作新局面。
上半年，区政务服务中心共办理各类事项xxxxx件，全区新增市场主体xxxxx户，总量达到xx.xx万余户，位居全市首位，全区项目立项总计xxx个（不含开发区），办理建筑工程施工许可xxx件，公共资源交易平台累计受理各类交易xxxx件，成交金额xx.xx亿元。审批局推动全区“放管服”改革工作，受到省政府真抓实干成效明显地方督查激励表扬，在x市推进“五大明星城”建设先进集体评比中，审批局被评为x市营商环境工作先进集体，在xxxx（第六届）全国公共资源交易改革峰会上，区交易中心被评为xxxx全国公共资源交易优化营商环境示范单位，审批局团支部获评“x市五四红旗团支部”。根据政务服务“好差评”结果，企业群众对区政务服务大厅服务满意率持续保持在xx%以上，并送来锦旗x面、表扬信函x封。《“武易办”走心走实 解群众“急难愁盼”》、“标准地+承诺制”、武进区加入“长三角+”跨省通办阵营、武进发出全市首张电子食品经营许可证等工作，被人民日报手机客户端、“交汇点”移动客户端、“学习强国”平台、x新闻、x日报等国家和省市平台媒体进行了广泛宣传报道。
上半年，围绕目标任务，主要做了以下工作：
一、扎实推动营商环境全面优化
将营商环境作为全局的头等大事，坚持各领域、各部门统筹协调，推动“武进区打造一流营商环境x.x版”迈向深入。一是切实发挥专班牵头协调职能。召开x次专题研讨会，实地走访调研xx家单位，制定出台《xxxx年“打造一流营商环境”任务分解表》《xxxx年“打造一流营商环境”工作推进成效评估方案》，明确了xx项攻坚任务和xxx条年度改革举措，落实xx个牵头单位、xx个责任地区和单位的目标任务，制定出台《xxxx年深化“放管服”改革工作要点》，明确了x大方面xx项具体工作任务。加快专班改革成果落实落地，涌现出了xx新获x省知识产权保护示范区创建立项 、x省首家全生命周期的一体化技能人才公共服务平台启用等典型做法，形成了小创新汇聚大成果、小特色推动大品牌的良好氛围。二是提升企业登记的便利化、高效化水平。大力推广“企业开办专区”，全面实现银行免费代办、免公章刻制费用的“双免服务”，上半年共为企业节省刻章费用xxx万余元。全面推行名称自主申报，取消名称预先核准环节，缩短企业开办时间。上半年，企业开办专区共完成企业全流程办结xxxx件，在x.x个工作日以内完成企业开办的比例达xx.x%，培育x.x个工作日以内办结的优质案例xxxx个（占比xx.xx%），平均用时x.xx个工作日。三是全面深化工程建设项目审批制度改革。在全省率先开展工业项目“标准地+承诺制”试点改革，实现“拿地即开工”，为企业开工建设压缩了x个月以上的手续报批时间，该项改革作为“放管服”典型做法在全市推广。在两个开发区开展区域评估工作，形成整体性、区域性的共享共用评估成果，为区域内企业平均节省xx万元的制度性交易成本。出台《重点建设项目信用承诺审批实施方案》，探索实施xxx米及以下短距离电力工程免批、开展“多测合一”、为全区xx个区级以上重点项目提供帮办代办服务，工改工作得到市相关部门的充分肯定。
二、大力增强便企利民工作实效
加强“一窗、一网、一件事”集成优化，狠抓标准化、智慧化服务管理，提升线上线下政务大厅功能和效能。一是持续提升“一网通办”服务功能。升级改造政务服务一体化平台，优化网上预约、叫号系统、电子证照、电子印章、身份认证等功能。依托电子印章、电子证照等基础支撑，推出扫码登陆、扫码预约、网上亮证等功能，丰富用户的服务体验。依托政务自助服务一体机，引入生活缴费、信用报告打印等更多便民应用，构建丰富的自助应用生态。按照长三角区域一体化发展需求，设立了长三角“一网通办”专窗。二是持续深化“一件事套餐办”改革。积极梳理存量，对已发布的xx件“一件事”，加快推进流程优化、标准固化和全区一体化。有序扩大增量，发布“退役士兵接收安置”“新生儿出生”等一件事。提升办理体验，线下设置“一件事”专窗，线上在x政务服务网武进旗舰店同步上线。三是持续推进“证照分离”改革。在两个开发区推进落实“证照分离”改革全覆盖涉企经营许可事项清单。配合市协调办做好“证照分离”改革推进情况的摸底调查工作。建立区证照分离联络机制，梳理我区“证照分离”事项涉及的各自建系统，配合做好下一步平台间的数据对接。
三、全面强化政务服务体系建设
坚持三级政务体系一体化建设思路，加快政务服务事项、标准、模式、功能前移下沉，大力实施品牌示范工程，推动政务服务体系向纵深发展。一是夯实体系基础。指导各镇（街道）建好“全科窗口”和“全科队伍”，健全全科政务服务模式，提升“审批服务一窗口”建设运行水平。在区镇两级开展事项基础信息要素标准化、办事指南标准化、业务口径标准化工作，实现同一事项无差别受理、同标准办理。二是增强服务功能。推动政务服务事项在镇、村两级政务服务中心“应进必进”，实现更多民生服务事项在基层就近办理。完善自助大厅服务功能，推动自助终端集中进驻、下沉一线。三是狠抓示范建设。在雪堰镇、湟里镇率先设立“xx小时自助服务区”，为企业群众提供xx小时“不打烊”服务。推动各镇政务服务品牌建设，涌现出xx镇的“润礼居嘉，服务到家”、xx镇的“好办理”、xx镇的“前馨办·七彩政务”等政务服务品牌，形成以“武易办”为引领的区镇两级政务服务品牌矩阵。
