2.业主入住有先有后,怎样兼顾先入住业主的正常生活和后入住业主的顺利装修,如何将两者有效的隔离开来,从而避免被有效投诉,也是一个棘手的问题。
为此,Z海将提供一整套根据长期实践经验总结出来的行之有效的管理办法,有效帮助解决以上问题,主要内容包括: 1.指导建立严格的装修审批程序,包括对装修单位资质、装修图纸等的审批。 2.指导建立装修单位进场管理工作流程。 3.指导建立各业主/用户的装修档案。 4.指导建立装修日常监督管理制度,包括巡查管理制度、装修时限管理制度等。 5.指导建立装修现场验收制度。
6.指导建立装修单位退场管理工作流程。 7.指导建立各业主/用户的入住管理办法。 8.指导建立各业主/用户搬迁管理办法。 9.指导建立各业主/用户搬迁注意事项。
■正常管理期
指物业现场大部分小业主的二次装修工作已基本完成,小区环境的维护、机电设备的保养等日常物管工作均已规律开展的工作时期。
此时Z海主要提供的顾问服务内容有: 1.通过日常工作中的实际运作进一步完善发展商下属物业公司之管理机构组建、人员培训及管理等行政方面事务。
2.指导建立严格的封闭化安全管理制度,包括小区出入登记制度、保安巡查制度、紧急情况处理制度等。
3.指导建立一整套具有可操作性且指标量化的清洁、园艺绿化操作考评管理制度。 4.指导建立财务管理制度、财务人员岗位责任制,提供专业财务收费系统软件并对该系统操作提供业务培训、使用指导等工作。
5.指导建立楼宇机电设备及电梯的维修保养管理制度,如电梯五级(周、半月、月、季、年)保养制度等。
6.按照ISO9002国际质量保证体系标准建立物业管理规范及相应文件并将其切实贯彻到日常管理工作之中。
7.指导建立特殊场所(如会所等)物业服务管理方案。
8.顾问团定期对项目进行考评,并就各专业所涉及的内容、范围进行全面检查,指出问题,分析原因并提出整改意见,跟踪纠正落实情况: 9.各项管理规章制度、岗位、部门职责及其执行情况; 10.按ISO9002标准对管理商的各专业设备管理体系运行状态、维修、保养情况进行检查、诊断,发现不符合,及时11.提出整改缺陷和纠正处理措施报告给管理商,协助建立控制程序及方法,确保系统长期正常运行; 12.检查设备的完好率,对各专业系统故障进行诊断,提供维修技术指导,以便及时排除故障; 13.根据管理商运作过程的实际情况,对涉及各专业管理的文件进行修正补充,对系统出现的问题提出建议和解决方案; 14.对会所设备设施的完善与否提出整改建议:现场考察已装修配置完毕的会所,根据会所的装修格局和功能设置,若发现器材配置不够完善,达不到营业要求,及时向发展商提出建议,以便达到预期效果;
■根据合同要求,在物业评优时,向管理商提供物业管理各专业咨询指导: *各专业设施设备的维修保养的咨询、指导; *物业管理规章制度执行情况的咨询、指导; *物业管理档案资料、创优软件资料整理的咨询、指导; *在清洁工作中对顽固污渍处理提供咨询和指导; *提供园艺绿化方面的咨询、指导。
第2篇：常规管理汇报
杨村教育中心
常规管理汇报
新学期以来，我们围绕“全员素质提高年”和“管理规范年”为主题,认真抓好全员素质提高，强化过程管理，规范管理水平，提升管理水平，提高教育质量，创建管理规范、质量一流的安全文明和谐学校。现主要汇报如下：
一．加大布局调整力度，积极推进义务教育均衡发展。
积极运筹，加大力度，我乡明德小学(合并房家庄、南重楼、卷子、五柳庄四所小学)，杨村小学教学楼本学期竣工，下学期投入使用，届时保留完全小学4所，教学点3个，使我中心布局调整基本到位。
扩大学前教育规模,今年明德小学完工后，原房家庄小学和南重楼小学改建两所独立的中心幼儿园，届时我中心独立的中心幼儿园达到5所，基本能够实现学前三年入园率97 %以上。
二．强化过程管理，提升管理水平。
为规范办学行为，实现学校管理有章、有序和有效。我们做了以下工作：
1、中心按照教育局的过程管理实施办法，结合我中心实际完善了《校长量化评估细则》和《教师量化评估细则》。在保留原有制度精华的基础上，对照岗位职责与管理制度重新进行整理、细化、修订和完善，突出过程管理。
2、中心实行五项制度，即“周工作例会制度”、“月工作汇报制度”、“学期工作反思制度”、“年度绩效考核制度”以及“包校制度”。推进了中心工作井然有序地开展。
3、开展常规检查。中心定期对学校进行期初、期末常规工作检查和不定期抽查，每次检查都做到有记录、有量化、有总结、有反馈，对检查结果进行通报，同时加强教师“侯课制”、“上课有教案”的执行检查力度，推进学校各项工作迈向管理制度化、规范化、科学化的快车道。
重点说一下我们的不定期抽查，采取中心人员不打招呼进校，每天7点到校，检查出勤情况，然后听两位教师的课，听后查看教案，看是否备课，备讲是否一致，第三节进行评课，查阅资料，第四节课召开该校教师会，通报检查情况。目前已经查完一轮。
三．以“抓教育教学常规”为基础，推进“管理规范年”工作
今年，我们将“优化教学环节，规范教学行为，打造高效课堂”作为教学工作的重点加以落实。具体来说，在备课、上课、作业的布置与批改、培优补差和质量监控方面开展如下工作：
1、备课
（1）按照课程标准要求，制定学科教学计划，规划教学进度。
（2）教师必须结合班级实际实施教学，自行设计整个教学过程。
（3）教学过程的设计，要体现训练日常化、活动有序化、努力完善教学的各个环节，达成优化教学过程，提升教学质量的目的。
（4）有阶段考查安排，结合实际制定复习计划，确定复习内容。
（5）严格落实备课检查工作，及时反馈，汇总检查情况。
2、上课
（1）根据备课内容，认真落实课堂教学的各个环节。
（2）每个教师每个学期必须上一堂教学研究公开课。
（3）能对课堂教学中的问题进行研究，及时形成课堂教学反思。
（4）参与听课的教师认真撰写《课堂教学评价表》。
