如何设计一份调查问卷(8)

问卷设计过程(4)确定调研目的、来源和局限 确定数据收集方法 确定问题回答形式 确定问题的用词 确定问卷的流程和编排 2.避免引导式的问题 评价问卷和编排 获得各相关方面的认可 预先测试及修订 准备问卷 实施 3.考虑被访问人的回答能力 认知和感受的关联 记忆内容和时间效应 4.考虑被访问人的回答意愿 第三人称方式提问 对等误差表达 1.用词必须清楚 说明调查 描述清晰，统一的基准和指代，不要使被访问人的回答建立 在他自己的理解之上 避免专业词汇 每个受访问人代表独立的参考构架 避免一个句子中出现两种以上的问题