电子商务系统规划与设计报告(12)

1.商务模型分析采用C2C和SNS网上零售、交友系统，即商家对个人 客户的电子商务。C2C模块是面向网上零售商的模式， 结合传统交易习惯,改善客户购物流程,增进网上零售商与 客户间的交流与沟通。通过一系列个性化服务成功实现 网上零售商对客户的一对一互动式管理。SNS模块是客 户之间进行读书后感想交流的平台，实现互相学习与交 流的灵活模式。