给人改变未来的力量
政府召集一批媒体人员去报导救济贫困人员的活动，但是到了现场后很多人不 开门，很是尴尬，如果你是陪同助理，你该怎么做？ 【试题分析】情景处理题目，主要是测查考生的应变能力。你的角色是队伍的陪 同助理，你面临的情况是媒体人员报道救济贫困人员遇到了“闭门羹”，如何化解尴 尬，如何能够获得报道的第一手资料，如何能够弘扬救困的精神成了作为陪同助理的 “你”的主要任务。 【解题思路】阐述报道救济贫困人员活动的积极意义。先要搞清楚不开门的原因， 针对原因，分情况进行解决问题，力促把门打开，把事迹传播出去，把精神弘扬下去。 【参考答案】
济困自古以来就是中华民族的优秀传统美德，“一方有难，八方支援”，救困到 了今天更有其鲜明的时代意义和现实意义。时代呼唤扶危济困，时代需要扶危济困； 我国还有2000 万贫困人口，救困工作任务艰巨。因此政府这次召集媒体去报道救济 贫困人员的活动很有意义，作为陪同助理，我会积极作为，努力化解尴尬，把这次报 道搞好。
首先，安排记者采访领导扶贫情况或就近休息，取得时间缓冲。 接下来的措施：与贫困人员交流，说明来意，阐述这次媒体来报道救济贫困人员 活动的积极意义，可以扩大影响面，争取更多的人和部门来关注贫困人员，努力获取 这部分贫困人员的支持。
在和贫困人员交流中，主要是了解他们不开门的原因，针对不开门的原因，分情 况区别对待、处理之。如来的报道的人多，则要分批次
给人改变未来的力量
进入，进入不同家里；如果是 这些贫困人员紧张，自尊心强等，则要他们放松心情，真实说明情况即可；如果是他 们不想让别人知道他们的姓名，则要保证可以进行化名处理和匿名处理，请他们放心。 在劝说的过程中，可以以政府工作人员的身份，请求居委会、村委会等基层组织 协助劝说，也可以请村里和居委会的同志们动员他们的邻居、亲朋等人进行劝说，争 取他们开门。
退一步讲，如他们还是坚持不开门，就要换其他贫困家庭。但对这户人家留下慰 问品、慰问金等，表达我们的慰问之情。
事后一定要反思，反思这次事件的前后经过，前因后果。作为政府的一名工作人 员，我在以后的工作中，会凡事做好计划和事前制定突发事情的措施，遇事不慌张， 积极想对策，化尴尬为动力，完成领导交办的任务。
