部门任务与人员定制
营销部:市场部和渠道部、培训部。
总 监:总监1名
市场部:经理1名,主管4名,金融顾问若干. 渠道部:经理1名,主管2名,渠道专员4名。 培训部:培训专员4人。
营销总监 岗位目的:
制定营销方案并管理实施、督促销售计划的完成、销售团队建设。 工作职责:
1、 协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响。 2、 负责策划公司年度市场工作目标和营销方案,管理其实施过程和结果。
3、 全面负责公司的业务拓展及渠道开发工作,建立公司的市场运作体制、完成公司业绩指标。
4、 负责所辖业务部门业务规范、流程的建立,并对制度的执行进行监督和指导负责组织、推行、检查和 落实销售部各项工作质量与进度;定期和不定期召开各类营销工作会议。
5、 分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场。
6、 组织收集市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞
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争对手战略分析。
7、 根据公司内部控制要求,健全和完善公司风险管理体系,确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展。
8、 公司总体营销方案实施后效果的评价、反馈和修订改进。 9、 规划和管理市场活动的预算,合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。
10、 领导售后服务工作,建立售后服务网络,为用户及代理提供满意的售后服务 。
11、 负责制定本部门考核方案并组织对营销人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚、解聘与培训。
12、 协调本部门与各部门之间的关系,加强沟通,相互配合及时反馈各项信息。
13、 完成总经理临时交办的其他任务 权力:
1、受总经理委托全面负责营销管理工作,对营销各项工作进行组织、指挥、协调、控制、监督的权力。
2、有对营销中心的组织结构、人事任免、奖励、处罚、晋升的权力。3、有合理使用和调配营销中心一切资源的审批权。 4、有在规定范围内重大业务公关费用的审批权。 5、定期或不定期召开各类营销工作会议的权力。 6、有随时检查、督促营销中心各岗位工作质量的权力。 7、有在规定范围内广告审批权
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责任:
1、对公司营销方案的可行性负责。 2、对公司业绩指标的完成程度负责。 3、承担公司业务风险。
4、对不能及时处理客服投诉,影响公司声誉负责。 5、对本部与各部门处理关系的协调性负责。 6、对销售团队的建设完整性负责。 市场部经理 岗位目的:
市场开发、业务扩展、实施营销计划 工作职责:
1、负责为市场部开拓客户资源,不断扩大市场份额。 2、负责业务产品的推广及各种营销方案的制定和实施。 3、 根据行业变化趋势、当地市场情况及营业部状况,不断推出新的营销计划、服务手段,并协助营销副 总组织实施。
4、 协助营销总监制定销售部营销计划以及战略目标,依据市场需求的变化,要提出合理化建议。
5、 协助营销总监建立销售部营销团队业务考核制度及不断完善。 6、 负责公司业务扩展,销售运作,能强有力的将计划转变成结果。 7、 维护和提高公司市场竞争力
8、 组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略、促销策略和影响组合策略。
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9、 组织做好市场情报收集和管理工作,及时收集竞争对手的情报和顾客的情报,以便公司获得更广阔的市场。
10、组织公司对外的营销活动和会议安排及重大公关事务处理。 11、负责所辖业务部门管理人才队伍的建设工作,提高营销人员的
素质。
12、根据公司经营计划的要求,负责展开检查、诊断、落实工作。 权力:
1、在规定范围内,有权签订销售合同。 2、对所辖人员的任免有建议权。 3、有权检查和考核所辖部门的工作。 4、有权对所辖人员进行业绩评价和奖惩。 责任:
1、对营销策略的正确性负责。
2、对未完成销售计划,影响公司经营目标的实现负责。 3、对因合同不明,造成不必要的纠纷负责。
4、对市场反应迟钝不能为公司制订经营目标提供正确的信息负责。
销售主管
岗位目的:
带领团队完成公司下达的销售目标,控制销售费用,维护良好客户关系 。 工作职责:
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1、 协助部门经理制订销售制度、策略,批准后负责实施。 2、 带领团队分解完成销售任务。 3、 指导、督促销售代表的工作 。 4、 负责拟定并执行团队市场费用预算。 5、 负责团队内部人员组织的建设和管理。 6、 负责所下范围内业绩统计并提交上级领导。
7、 负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议 。 8、 销售相关资料(文字、声像、影像、图像、光盘等)的收集、归档和管理 。
9、 完成上级交办的其它工作。 权力:
1、 部门规划和计划的参与制定权 。 2、 销售策略的建议权 。 3、 销售团队的日常管理权 。
4、 对直接下级的考核权、奖惩权、任免提名权及淘汰建议权。 5、 有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权。 6、 对直接下级在本部门的工作分配权、调配权。 7、 对直接下级的工作争议有裁决权 。 责任:
1、 对销售目标的推行和实现负责 。 2、 对销售业绩统计的及时性、准确性负责。 3、 负责维护公司的良好形象 。
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