2.采用低噪声冲压，剪板等设备替换高噪声设备，对设备进行改造，加装减振，吸声装置、材料， 加强对设备维护保养，减少设备异常发声：
3.合理安排生产计划，将冲压，剪板等产生高噪声的工序安排在白天，以减少对周边住宅区人群休息的影响。
喷漆工序废气的治理措施：
1.设置封闭式喷漆房，严禁露天喷漆，加装水幕，将漆雾冲洗进入水池，对水中漂浮漆渣定期打捞，池中吸附用水循环使用，防止造成第二次污染： 2.将喷漆房废气排入“吸收塔”，吸收塔内填装“活性炭”，可吸收废气中苯系列污染物。
E218.针对危险化学品管理部门及仓库编制检查表，至少写6个条款。
参考答案：
(1)请负责人介绍化学品仓库岗位配置及相关的职责权限，抽查化学品管理人员相关资质、培训 记录，是否满足能力要求：（4.4.1、4.4.2)
(2)查化学品仓库的重要环境因素识别情况，对照现场观察，判断识别是否全面（如中毒，火灾 爆炸、化学品泄露等）（4.3.1)
(3)查阅化学品仓库建立的环境目标指标及相应的管理方案，追踪管理方案的实施情况，是否达 成了目标.（4.3.3）
(4)请负责人介绍化学品管理相关法律法规要求，适用法规是否充分识别（如危化品管理条例、 化学品采购许可等)，结合其他条款审核守法情况。（4.3.2、4.5.2)
(5)查阅化学品管理制度，到现场观察，关注以下方面：（4.4.6)
——MSDS数据文件（由化学品供方提供或自己收集） ——与供方或合同方的化学品管理要求沟通 ——学品出入库管理，抽查出入库记录
一—库的储存环境，如温度、湿度是否满足化学品特性，禁忌化学品是否分开储存：
——化学品仓库的通风情况、防火标识、电器接地、防爆电器配备、动火管理审批及防火措施： ——工作人员个人防护用品的使用，如防护服、防毒面具.
(6) 了解潜在事故的应急安排，查阅应急程序或计划，规定是否符合标识4. 4. 7,到现场查看应急设施、物资的配备情况（如防毒面具、灭火器等)，谁问工作人员是否了解应急程序。
(7)对化学品仓库的日常安全检查，抽查安全检查记录。抽查员工体检记录。 (4.5.1) (8) 了解过去是否发生过事故、不符合，追踪其处理及后续的纠正措施实施情况。（4.5.3）
E219.简述标准4.3.1在GB/T 24001标准中的作用？
答：1、环境因素的识别和评价是建立和实施环境管理体系的基础：
2、环境因素是环境管理体系主要的管理内容（环境管理体系的定义就是管理环境因素)：
3、对环境因素控調的程度是衡量EMS体系有效性的主要标志：
总之，环境因素在环境管理体系的建立和实施中。具有非常重要的地位。它既是体系建立和实施 的基碥。又是体系实施运行的核心。
E221审核中发现某公司有一蒸气锅炉,需要24小时不间断供汽，在运行过程中，毎半个小时左右会减压放气一次，产生比较刺耳的声音，影响了用围居民的休息而导致了投诉，当地环保监测证实在减压时噪声超过排放标准限值15分贝，公司据此认为这属于偶发噪声不需要改进。请阐述审核思路（至少4个条款)。并写出锅炉房噪声污染防治的措施。
答：4.3.1 查看环境因素识别记录，确定是否识别了供炉减压放气中产生的噪声；
4.3.2查看适用法律法规及要求的识别情况，确定是否收集了《工业企业厂界环境噪声排放长标准》， “夜间频发噪声的最大声级超过限值的幅度不得高于10db（A）”等规定 4.3.3查阅公司对居民关于锅炉放气噪声投诉的处理情况。 4.4.6查看公司对锅炉房噪声控制措施及运行控制情况。 锅炉房噪声防治措施： 安装锅炉排气消音器
加强设备维护保养，更换低噪声设备，减震，隔音罩，厂房设计合理布局，围墙，绿化带 居民安装隔音窗，搬迁
E221.审核员发现企业的事故档案中有一起XX年7月因供方送货人员装卸不小心发生的柴油泄漏， 使水体和土壤受到污染，请针对此场景谈谈审核思路。（至少回答3个要素）
参考答案：
4.4. 7查针对xx年7月柴油泄漏紧急情况是否进行响应和启动应急预案，调阅当时的应急响应记录，启动是否及时和查使用了哪些应急物质，是否减少了对环境的影响，后续是否对应急程序进行评审和修改。 4.4.6组织是否制定对相关方的环境施加影响控制程序，查是否将程序的要求通知该供方（如与供方签订的环境管理要求告知书等）
4.5.3对此次事故是否进行了原因分析，查纠正措施的制定与实施情况，抽查实施及有效性评价记录.
三、案例分析题
E301.在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有。 “??本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。”审核员问，这里有上述物资吗，仓管员说，这个仓库是半年前才建好使用的，还未来得及配置上述物资，但是我们这里可是从来没有发生过化学品泄漏的事情。
不符合的条款和内容：4. 4. 7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。”
不符合事实：“公司的化学品仓库中发现贮存有大童的金属表面处理剂，其MSDS上写有：本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。 ”但仓库尚未配置上述物资。”
E302.查看某分厂“环境管理方案，中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放。厂长解释说，现在环保局己将分厂所在区域由住宅区改为工业区，我们的噪声排放现在是达标的，因此也就没有再建。
不符合的条款和内容：4.3.3“组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案
不符合亊实：查某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放。
E303 2006年6月，审核员在对某厂进行审核时发现，公司在3个月前新建了喷漆生产线，查阅该公司的环境因素识别和评价记录，发现在2006年1月更新了环境因素。环境因素中没有喷漆生产线的环境因素。审核员询问环境
管理体系负责人，他说将在2006年12月管理评审时，再进行环境因素的更新。
不符合的条款和内容：4.3.1A)识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、 产品和服务等因素：
不符合事实：公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，査阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后并没有增加或修正.
E304. 某食品加工企业，负责环境管理体系策划和总体实施的总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放COD超标，审核员到公司内污水处理站现场发现，内部监测记录显示污水处理后COD均未超标，因此没有采取任何措施。
不符合的条款和内容：4. 5. 3“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来处理实际或潜在的不符合，采取纠正措施和预防措施。?b)对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施 以避免再度发生：”
不符合事实：“总务部提供的当地环境监测部门提供的监测报告显示连续两次污水排放C0D 超标,而公司内污水处理站内部监测记录显示污水处理后C0D均未超标,因此没有采取任何措施.”
E305.审核员在某电镀公司审核，看到电镀车间内的含铬废水流向一地下管道，便问水流向哪里了， 车间主管表示不大清楚，找来动力处的孙处长了解情况，孙处长说我们公司有文件规定，各个车间的废水，包括公司所有废水均没有直接排放，而是流到综合处理池去了，经处理达标后才排放^ 不符合的条款和内容：4.3.2“ (a)识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律法规和其他应遵守的要求，并建立获取这些要求的渠道：”
说明：最早这道题要求评价该企业的合规性，当然是不合规。从题意来看，可以认为是相关负责人不了解法规的要求，意为法规识别上的问题。
E306.企业的环境监测站负责对本企业排放的污水进行监测，审核员查阅相关污水监测数据，其结果均符合相关污水排放标准。审核员又发现该监测站使用的仪器超过检定周期仍在使用。
不符合的条款和内容：4.5.1 “组织应确保所使用的监测和测量设备经过校准和检验，并予以 妥善维护。应保存相关的记录。 ”
E307.与E303雷同
E308.审核员在参观某公司锅炉房时，发现锅炉的烟尘是通过一级旋风除尘后进入烟囱的，司炉工 介绍说该除尘器是当地环保部门指定产品，装上一年多了从未出现过问题，审核员问万一设备出 现故障时该如何操作?是否继续工作时，司炉工回答道他从未想过.
不符合条款和内容：4.4. 2“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：d)偏离规定的运行程序的潜在后果。”
不符合事实：在锅炉房审核，司炉工不了解锅炉烟气除尘装置运转出问题后的处置措施.
E309.公司的“XYE002-12材料安全数据(MSDS)控制程序”中规定：“MSDS应妥善保管，避免破损缺失。 ”审核员在化学品库发现所使用的MSDS已破损，上面有许多污溃，有些字迹模糊难以辨认。
不符合的条款和内容：4.4.5 e）“确保文件字迹淸楚，易于识别”
不符合亊实：公司的“XYE002-12材料安全数据(MSDS)控制程序”中规定：“MSDS应妥善保管，避免破损缺失。 ”
而化学品库使用的MSDS己破损，上面许多有污溃，有些字迹模糊难以辨认。
E310 审核员在5月份审核时要求综合管理处长提供上次内审(2月份)不符合项报告的原因分析及纠正措施以及验证记录，审核员发现7号、10号不符合项的纠正措施规定在2月20日前完成，但处长提供不出是否实施及是否验证有效的证据。
不符合的条款和内容：4.5.3b）对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生。
E311.办公室主任对审核员介绍说：“对于各方抱怨，我们有严格的规定，接到有关抱怨的信件电话都记录下来，然后马上派人去处理。”审核员查看记录“抱怨事项”一栏中有几次写到：车辆运渣撒到马路上。在“纠正措施” 一栏中写到:马上派人淸扫。
不符合的条款和内容：4.5.3“b)对不符合进行调查，确定其产生原因，并采取措施以避免再度发生：”
E312.审核员在某印刷厂固废堆放区审核时发现，该区域分为三个区，分别张貼“生活垃圾”、“一般工业固废”、“危险废物”（公司将危险废物的废弃评价为重要环境因素)的标志，在“生活垃圾” 区中有快餐盒、茶叶、玻璃杯及苹果核等，在“一般工业固废”区中有塑料包装膜、木托盘、废润滑油桶、废纸等，在“危险废物”区中有废油墨桶、油抹布、废油等.
不符合的条款和内容：4. 4.6“组织应根据其方针、目标和指标，识别和策划与所确定的重要 环境因素相关的运行，以确保它们通过下列方式在规定的条件下进行：a)建立、实施并保持一个 或多个形成文件的程序，以控制因缺乏程序文件而导致偏离环境方针、目标和指标的情况。” 不符合事实：厂内固废堆放区分为“生活垃圾”、“一般工业固废”、“危险废物”三个区，但 是在“一般工业固废”区中有废润滑油桶。
E313.审梭员与一名用三氯乙烯进行清洗作业的员工交谈，当询问他三氯乙烯的危害及预防措施时，他说他刚调来该岗位并且不具备管理化学品的责任，所以不甚了解。
不符合条款和内容：4.4.2 “b)他们工作中的重要环境因素和实际的或潜在的环境影响，以 及个人工作的改进所能带来的环境效益；”
不符合事实：用三氯乙烯进行淸洗作业的员工不了解三氯乙烯的危害及预防措施。
E314.某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一个大的储罐，审核员问是装什么的，陪同的经理回答说用来装硫酸，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重大环境 因素，于是问针对此种情况，工厂采取了哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来未出现任何 事故，最近公司比较忙，未将此事列在议事日程上。
不符合的条款和内容：4. 4. 7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环 境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。”
E315 2006年12月在对某公司企业进行审核时发现，该公司生产车间在8月份引进了—条新的加工生产线并己投入生产，查阅该车间环境因素和评价记录得知是在2006年1月份填写的，此后 并没有和补充。询问车间有关负责人，他说将在2007年1月份进行新的生产线的环境因素识
不符合的条款和内容：4.3.1a)识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到己纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素.
E316.审核员2007年8月在品质部审核，査看了《法律法规和其他要求遵循情况评价程序》程序中规定：M品质部每年6月和12月对公司承诺的法律法规和其他要求的遵守情况进行一次全面评价，并保存评价记录.”审核员要求
査看该年度6月份的评价记录，品质部负责人说：“公司今 年5月中旬才开始实施环境管理体系，我们品质部的工作量很大，加上这几个月一直在为迎接认证审核作准备，所以6月份没有对守法情况进行评价，等忙过这一段后再做也不迟。”
不符合的条款和内容：4. 5. 2“为了履行遵守法律法规要求的承诺，组织应建立、实施并保持 一个或多个程序，以定期评价对适用法律法规的遵守情况。组织应评价对其他要求的遵守情况。 不符合亊实：《法律法规和其他要求遵循情况评价程序》规定：“品质部每年6月和12月对 公司承诺的法律法规和其他要求的遵守情况进行一次全面检查，并保存检查记录。”但品质部未 按规定于今年6月份对守法情况进行检查。
E317.针对工业污水超标的重大环境因素，公司制定了在3个月内实现污水达标的目标指标和具体的环境管理方案并实施至今，为此，公司内部尽了最大努力，但3个月后目标指标仍未实现。调查原因时发现，公司产生的工业污水在3个月内实现达标几乎是不可能的，因为环境管理人员制定完目标、指标后，三个车间调整了工作时间，由同时排污改成分别排污，导致排放污水性质差别较大，一直不稳定。
不符合条款和内容：4.3.3 “组织在建立和评审目标和指标时，?还应考虑可选的技术方案，财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。 ”
不符合事实：针对工业污水超标，公司制定在三个月内实现目标指标和具体的实施方案，后来调整了时间表，由原来同时排放改为分别排放，导致水质差别大，不稳定，目标未能实现。
E318.六月某日审核组长在某纸厂监督审核时发现，该厂新增了废纸脱墨生产线，目前正在施工， 预计下月投入使用。审核员问陪同的技术科长，此项活动是否对环境因素进行了识别与控制？技术科长说，因为《环境因素识别与评价程序》中规定每年12月进行因素的更新识别和评价，到时候就进行更新，而且引进的脱墨设备非常先进，污水排放不会超标。
不符合的条款和内容：4.3.1a)识别其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑到己纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、 产品和服务等因素：
不符合事实：工厂新增了废纸脱墨生产线，目前正在施工，预计七月投入使用，但未对该生产线的环境因素进行识别。
E319.营销部涉及的运输公司等单位是与公司有业务关系的单位，审核员询问部门负责人以什么方 式向业务关系单位提供组织的管理方针、目标及实施重要环境因素的有关规定，部门负责人回答都是老合作伙伴了，提不提供问题不大。
不符合的条款和内容：4.4.6 “c)对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持程序，并将适用的程序和要求通报供方及合同方。 ”
E320.在某公司审核内审材料时发现:2007年5月15日第一次内审时，共有20个不符合项，其中生产部占15项，审核时间为3小时：办公室没有不符合项，审核时间为2个小时。査公司2007 年8月25日第二次内审的记录，在生产部审核的时间为2小时，办公室为3小时。
不符合的条款和内容：4.5.5b) “组织应策划，制定，实施和保持一个或多个审核方案，此 时应考虑到相关运行的环境重要性和以往的审核结果。 ”
E321.与E318雷同
E322 2008年7月A审核员到公司行政部，査看有关环境目标实现情况，发现2007年初公司分配到该部的节约用
