系统分析师真题
2009年系统分析师上午试卷
● 在某银行业务的用例模型中，“取款”用例需要等到“存款”用例执行之后才能执行，两个用例之间的关系属于 （1） ；“取款”和“存款”两个用例中都需要执行查询余额的功能，将查询余额提取成独立的用例，那么“取款”和“存款”用例与“查询余额”用例之间的关系属于（2） 。
（1）A. 关联关系 B. 扩展关系 C. 使用关系 D. 依赖关系 （2）A. 扩展关系 B. 使用关系 C. 依赖关系 D. 继承关系
● 雇员类含有计算报酬的行为，利用面向对象的（3），可以使得其派生类专职雇员类和兼职雇员类计算报酬的行为有相同的名称，但有不同的计算方法。
（3）A. 多态性 B. 继承性 C. 封装性 D. 复用性
● 面向对象分析的一项重要任务是发现潜在对象并进行筛选，错误的做法是删除（4）。 （4）A. 系统范围之外的名词 B. 表示事件的名词 C. 不具有独特行为的名词 D. 一个对象的同义词
● 面向对象分析的任务不包含（5）。
（5）A. 建模系统功能 B. 发现并确定业务对象
C. 建模各对象的状态 D. 组织对象并确定对象间的关系
● 安全审计系统是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括（6）。 （6） A. 检测对系统的入侵
B. 发现计算机的滥用情况
C. 提供系统运行的日志，从而能发现系统入侵行为和潜在的漏洞 D. 保证可信网络内部信息不外泄
● 网络隔离技术的目标是确保把有害的攻击隔离在可信网络之外，在保证可信网络内部信息不外泄的前提下，完成网间数据的安全交换。下列隔离方式中，安全性最好的是（7）。 （7） A. 多重安全网关 B. 防火墙
C. VLAN 隔离 D. 人工方式
● 在X.509标准中，不包含在数字证书中的是（8）。 （8） A. 序列号 B. 签名算法
C. 认证机构的签名 D. 私钥
● 防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网络服务的设备（如WWW服务器、FTP 服务器）放置于（9）区域。
（9） A. 信任网络 B. 非信任网络
C. 半信任网络 D. DMZ（非军事化区）
● 依据《计算机软件保护条例》，对软件的保护包括（10）。
（10）A. 计算机程序，但不包括用户手册等文档
B. 计算机程序及其设计方法
系统分析师真题
C. 计算机程序及其文档，但不包括开发该软件的所用思想 D. 计算机源程序，但不包括目标程序
● 以ANSI冠名的标准属于（11）。
（11）A. 国家标准 B. 国际标准 C. 行业标准 D. 项目规范
● 假设需要把 25 盒磁带数据（每盒磁带数据量 40GB）从甲地传输到乙地，甲、乙相距 1km，可以采用的方法有汽车运输和 TCP/IP 网络传输，网络传输介质可选用双绞线、单模光纤、多模光纤等。通常情况下，采用（12）介质，所用时间最短。
（12）A. 汽车 B. 双绞线 C. 多模光纤 D. 单模光纤 ● 假定求浮点数平方根（FPSQR）的操作在某台机器上的一个基准测试程序中占总执行时间的 20%，FP 运算指令所用时间占总执行时间的 50%。采用两种优化 FPSQR的方法，第一种方法是增加专门的FPSQR硬件，可以将FPSQR的操作速度提高为原来的 10 倍；第二种方法是提高所有 FP（浮点）运算指令的执行速度到原来的 1.6 倍，从而提高求浮点数平方根操作的速度。可以通过计算这两种方法对基准测试程序的加速比来比较这两种方法的优劣。以下叙述正确的是（13）。
（13）A. 第一种方法的加速比是1.23，效果较好 B. 第二种方法的加速比是1.23，效果较好
C. 第一种方法的加速比是1.22，效果较好 D. 第二种方法的加速比是1.22，效果较好
● 一般来讲，在并行处理系统中，将程序的模块划分得越小，（14）。 （14）A. 程序模块间的数据相关性越大，线程创建和通信的开销越大。 B. 程序模块间的数据相关性越小，线程创建和通信的开销越大。 C. 程序模块间的数据相关性越小，线程创建和通信的开销越小。 D. 程序模块间的数据相关性越大，线程创建和通信的开销越小。
● 在Cache-主存两级存储体系中，关于Cache的叙述，错误的是（15）。
（15）A. Cache设计的主要目标是在成本允许的情况下达到较高的命中率，使存储系 统具有最短的平均访问时间
B. Cache设计的一个重要原则是在争取获得较快的存取速度和花费较低的存储 成本之间达到合理的折衷
C. 除了 Cache 容量和块的大小，地址相联方式和替换策略也会影响 Cache的 命中率
D. 在速度要求较高的场合采用直接映像，在速度要求较低的场合采用组相联或全相联
● MIPS（每秒百万次指令数）和MFLOPS（每秒百万次浮点运算数）是衡量CPU性 能的两个指标，其中（16）。 （16） A. MIPS适合衡量向量处理机的性能，MFLOPS适合衡量标量处理机的性能
B. MIPS适合衡量标量处理机的性能，MFLOPS适合衡量向量处理机的性能 C. MIPS反映计算机系统的峰值性能，MFLOPS反映计算机系统的持续性能 D. MIPS反映计算机系统的持续性能，MFLOPS反映计算机系统的峰值性能 （47）某计算机系统的结构如下图所示，按照弗林（Michael J.Flynn）提出的分类法，它属于 （17） ，其中，PUi（i=1,…,n）
为处理单元，CU为控制部件，MM j（j=1,…,n）为存储部件。该计算机 （18） 。
系统分析师真题
（17）A. 单指令流单数据流计算机（SISD）
B. 单指令流多数据流计算机（SIMD） C. 多指令流单数据流计算机（MISD） D. 多指令流多数据流计算机（MIMD）
（18）A. 通过时间重叠实现并行性 B. 通过资源重复实现并行性
C. 通过资源共享实现并行性 D. 通过精简指令系统实现并行性
● 某软件公司分为研发、人力资源管理、市场营销等部门，通过部门之间互相协作完成项目。该公司的组织结构属于（19） 。
（19）A. 矩阵型组织结构 B. 职能型组织结构
C. 产品型组织结构 D. 协作型组织结构
● 关键路径法是多种项目进度分析方法的基础。（20）将关键路径法分析的结果应用到项目日程表中；（21） 是关键路径法的延伸，为项目实施过程中引入活动持续期的变化；（22）允许相互依赖的活动可以部分并行进行。 （20）A. PERT 网络分析 B.甘特图 C. 优先日程图法 D. 启发式分析法 （21）A. PERT 网络分析 B. 甘特图
C. 优先日程图法 D. 启发式分析法
（22）A. PERT 网络分析 B. 甘特图
C. 优先日程图法 D. 启发式分析法
● 某软件公司欲开发一个图像处理系统，在项目初期，开发人员对算法的效率、操作系统的兼容性和人机交互的形式等情况并不确定。在这种情况下，采用（23）方法比较合适。
（23）A. 瀑布式 B. 形式化 C. 协同开发 D. 快速原型
● 螺旋模型是一种演进式的软件过程模型， 结合了原型开发方法的系统性和瀑布模型可控性特点。它有两个显著特点，一是采用 （24） 的方式逐步加深系统定义和实现的深度，降低风险；二是确定一系列 （25） ，确保项目开发过程中的相关利益者都支持可行的和令人满意的系统解决方案。
（24）A. 逐步交付 B. 顺序 C. 循环 D. 增量 （25）A. 实现方案 B. 设计方案 C. 关键点 D. 里程碑
● 极限编程是一种重要的敏捷开发方法，包含策划、设计、编码和测试四个框架活动的规则和实践。下面关于极限编程的叙述，错误的是（26）。
（26）A. 极限编程中使用的重要技术是重构，既包括设计技术的重构，也包括构建技术的重构
B. 极限编程提倡在基本设计完成后，立即进行编码实现，并进行测试 C. 极限编程活动中的关键概念之一是“结对编程”，推荐两个人面对同一台计算机共同开发代码
D. 极限编程过程中建立的单元测试应当使用一个可以自动实施的框架， 支持代码修改后即时的回归测试策略
系统分析师真题
● 需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列开发过程中的活动，不属于需求工程范畴的是（27）。 （27）A. 理解客户需要什么，分析要求，评估可行性
B. 与客户协商合理的解决方案，无歧义地详细说明方案 C. 向客户展现系统的初步设计方案，并得到客户的认可 D. 管理需求以至将这些需求转化为可运行的系统。
● 面向团队的需求收集方法能够鼓励合作，为解决方案的各个要素提供建议，协商不同的方法，以及说明初步的需求方案。下列关于面向团队的需求收集方法叙述，不恰当的是（28） 。 （28）A. 举行团队需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者共同举办和参加
B. 拟定一个会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言 C. 会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度
D. 会议目的是为了识别问题，提出解决方案的要点，初步刻画解决方案中的需求问题
● 质量功能部署（QFD）是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD 的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标， QFD确认了三类需求，常规需求、（29）和意外需求。 （29）A. 期望需求 B. 基础需求 C. 显式需求 D. 功能需求
● 某行政单位希望将位于单位内部信息系统中的新闻、信息等发布到互联网上，并实现一部分网上办公能力。对于这种应用集成需求，最适合的集成方式是（30）。
（30）A. 数据集成 B. 界面集成 C. API集成 D. 门户集成
● 应用集成是一项十分复杂的工作，必须针对具体情况选择合适的集成方法。某企业欲整合部门之间的报表信息，在年末进行数据集成与处理，并要求保留部门内部现有信息系统的数据格式不变。在这种情况下，采用（31）的方式最为适当。
（31）A. 共享数据库 B. 远程过程调用 C. 消息传递 D. 文件传输
● 软件质量强调三个方面的内容：（32）是测试软件质量的基础；（33）定义了一组用于指导软件开发方式的准则；（34）间接定义了用户对某些特性的需求。
（32）A. 软件需求 B. 软件分析 C. 软件设计 D. 软件实现 （33）A. 开发文档 B. 开发标准 C. 维护手册 D. 用户手册 （34）A. 功能需求 B. 非功能需求 C. 期望需求 D. 质量属性需求
● 文档是指某种数据媒体和其所记录的数据，是软件产品的一部分。不同的文档所起的作用不一样，以下（35）文档回答了“如何做”问题，项目管理人员主要关注（36） 。 （35）A. 项目开发计划 B. 软件需求说明书
C. 数据需求说明书 D. 概要设计说明书
（36）A. 项目开发计划 B. 详细设计说明书
C. 用户手册 D. 概要设计说明书
● 系统组织结构与功能分析中，可以采用多种工具，其中（37）描述了业务和部门的关系。 （37）A. 组织/业务关系图 B. 业务功能一览图
C. 组织结构图 D. 物资流图
● 数据仓库在收集数据过程中， 会遇到一些略微不一致但可以纠正的数据，纠正的过程称为（38）。
系统分析师真题
（38） A. 数据转换 B. 数据抽取 C. 数据清洗 D. 数据装载
● 下面关于企业资源规划（ERP）的叙述，不正确的是（39）。 （39）A. ERP 为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会
B. 购买使用一个商业化的ERP 软件，转化成本高，失败的风险也很大
C. 除了制造和财务，ERP 系统可以支持人力资源、销售和配送
D. ERP 的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控
● 在数据库设计的需求分析阶段，业务流程一般采用（40）表示。
（40）A. 数据流图 B. E-R 图 C. 程序结构图 D. 功能模块图
● 若要使某用户只能查询表EMP 中的部分记录，应采取的策略是（41）。 （41）A. 将该用户级别设定为DBA
B. 将表EMP 的查询权限赋予该用户 C. 编写查询表EMP 的存储过程
D. 构建该部分记录的行级视图，并将该视图的查询权限赋予该用户
（59）某公司的商品（商品号，商品名称，生产商，单价）和仓库（仓库号，地址，电话，商品号，库存量）两个实
体之间的关系如表1和表2所示。
商品关系的主键是（42） ；仓库关系的主键是（43）；仓库关系（44），为了解决这一问题，需要将仓库关系分解为（45） 。 （42）A. 商品号 B. 商品名称
C. 生产商 D. 单价 （43）A. 仓库号，地址 B. 仓库号，电话
C. 仓库号，商品号 D. 地址，电话
（44）A. 无冗余、无插入异常，但存在删除异常
B. 无冗余，但存在插入异常和删除异常 C. 存在冗余，但不存在修改操作的不一致
D. 存在冗余、修改操作的不一致，以及插入异常和删除异常
（45）A. 仓库1（仓库号，地址）和仓库2（仓库号，电话，商品号，库存量） B. 仓库1（仓库号，地址，电话）和仓库2（商品号，库存量）
C. 仓库1（仓库号，电话）和仓库2（仓库号，地址，商品号，库存量） D. 仓库1（仓库号，地址，电话）和仓库2（仓库号，商品号，库存量）
● 若操作系统把一条命令的执行结果输出给下一条命令，作为它的输入，并加以处理，这种机制称为（46）。 （46）A. 链接 B. 管道（线）
C. 输入重定向 D. 输出重定向
系统分析师真题
● 若读取（47）的某个磁盘块进行修改，将结果写回磁盘前系统崩溃，则对系统的影响相对较大。 （47）A. 用户文件 B. 空闲表
C. 系统目录文件 D. 用户目录文件
（60）某文件管理系统在磁盘上建立了位示图（bitmap），来记录磁盘的使用情况。若磁盘上的物理块依次编号为：0、
1、2、…，系统中字长为16位，每一位对应文件存储器上的一个物理块，取值0和1分别表示空闲和占用，如下图所示。
假设将2057号物理块分配给某文件，那么该物理块的使用情况在位示图中的第（48）个字中描述；系统应该将该字的（49）。
（48）A. 128 B. 129 C. 130 D. 131
（49）A. 编号为9的位置“0” B. 编号为9的位置“1”
C. 编号为8的位置“0” D. 编号为8的位置“1”
（61）进程P1、P2、P3、P4、P5的前趋图如下：
若用PV操作控制进程并发执行的过程，则需要设置4个信号量S1、S2、S3和S4，且信号量初值都等于零。下图中a和b应分别填写 （50） ，c和d应分别填写 （51） ，e和f应分别填写（52）。
（50）A. P（S1）和P（S2） B. P（S1）和V（S2） C. V（S1）和V（S2） D. V（S1）和P（S2） （51）A. P（S1）、P（S2）和V（S3）、V（S4） B. P（S1）、P（S2）和P（S3）、P（S4） C. V（S1）、V（S2）和P（S3）、P（S4） D. V（S1）、V（S2）和V（S3）、V（S4）
（52）A. P（S3）和P（S4） B. P（S3）和V（S4） C. V（S3）和V（S4） D. V（S3）和P（S4）
系统分析师真题
（62）某工程包括A、B、C、D、E、F、G、H八个作业，各个作业的紧前作业、所需时间和所需人数如下表所示（假
设每个人均能承担各个作业） ：
该工程的工期应为（53）周。按此工期，整个工程至少需要（54）人。 （53）A. 8 B. 9
C. 10 D. 11 （54）A. 8 B. 9
C. 10 D. 11
●人们需要用观测或测量得到的原始数据建立数学模型来解决实际问题，这种方法称为数据建模法。在建模过程中，下面关于原始数据作用的叙述，不正确的是（55）。
（55）A. 原始数据能够对构建什么样的模型给予提示 B. 原始数据可以帮助对模型的参数给出估计
C. 模型的合理性取决于原始数据的精确性和完整性 D. 原始数据可以帮助检验模型、优化模型
（63）某 IT 企业计划对一批新招聘的技术人员进行岗前脱产培训，培训内容包括编程和测试两个专业，每个专业要
求在基础知识、 应用技术和实际训练三个方面都得到提高。根据培训大纲，每周的编程培训可同时获得基础知识3学分、应用技术7学分以及实际训练10学分；每周的测试培训可同时获得基础知识5学分、 应用技术2学分以及实际训练7学分。企业要求这次岗前培训至少能完成基础知识70学分，应用技术86学分，实际训练185学分。以上说明如下表所示：
那么这样的岗前培训至少需要（56）周时间才能满足企业的要求。 （56）A. 15 B. 18 C. 20 D. 23
● 企业经常要对收集的原始数据进行处理，数据处理的目的不包括（57）。
（57）A. 增加信息量 B. 变换数据形式使其便于进一步处理 C. 便于使用者检索 D. 为管理人员提供决策支持
（64）载重量限24吨的某架货运飞机执行将一批金属原料运往某地的任务。待运输的各箱原料的重量、运输利润如下
表所示。
系统分析师真题
经优化安排，该飞机本次运输可以获得的最大利润为（58）千元。 （58）A. 11 B. 10 C. 9 D. 8
（65）山区某乡的 6 个村之间有山路如下图所示，其中的数字标明了各条山路（公里）。乡政府决定沿山路架设电话线。为实现村村通电话，电话线总长至少为（59）公 里。 （59）A. 11 B. 14 C. 18 D. 33
● 企业使用了某厂商的软件产品，随后该厂商又推出了这种产品的新版本，该企业信息中心正在考虑是否需要升级该软件。信息中心未作出立即更新软件版本的决定，最可能的原因是 （60）。 （60）A. 需要等待用户部门做出支付软件版本升级费用的预算 B. 用户部门还没有要求软件版本升级
C. 虽然新版本软件在社会上已普遍使用，但信息中心还是担心存在潜在问题 D. 新版软件与其他用户部门正在使用的软件不兼容
● 为测量高负载大型计算机系统的性能，最适宜的方法是（61）。 （61） A. 查看运行日志 B. 硬件监控
C. 软件监控 D. 查看作业记账系统
● 按照国际电话电报咨询委员会的定义，媒体可以分为5类：感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体。其中，（62）指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、鼠标、扫描仪、话筒、摄像机等为输入媒体；显示器、打印机、喇叭等为输出媒体。
（62）A. 感觉媒体 B. 传输媒体 C. 表现媒体 D. 存储媒体
● 计算机对声音信号进行处理前，必须将它转换成为数字信号，最基本的声音信号数字化方法是取样-量化法。若量化后的每个声音样本用1个字节表示，则量化分辨率是（63）。
（63）A. 1/2 B. 1/256 C. 1/1024 D. 1/65536
● 网络故障需按照协议层次进行分层诊断， 找出故障原因并进行相应处理。查看端 口状态、协议建立状态和EIA 状态属于 （64） 诊断。
（64）A. 物理层 B. 数据链路层 C. 网络层 D. 应用层
● （65）不是设备选型时应考虑的主要原则。 （65）A. 技术指标 B. 成本因素
C. 原有设备的兼容性 D. 采用最新技术
● 网络设计方案中应重点体现安全性原则，但是不计成本的安全性设计也是不可取的，安全方案应该满足应用需求。
系统分析师真题
下述选项中，（66安全性需求相对较弱。
（66）A. 政府网 B. 校园网 C. 企业网 D. 金融网
● 设计骨干网时，应该在性能和成本之间寻找平衡。以下叙述中，（67）是正确的。
（67）A. ATM在局域网的所有应用可用ELAN来实现，带宽效率高，实时性好，适宜用作园区网
B. 双星树结构的主干网，虽然不能均衡负载，成本也较高，但具有更高的可用性
C. 由于建筑群布线路径复杂的特殊性，一般直线距离超过300米的建筑物之间的千兆以太网线路就必须用单模
光纤
D. 如经费难以支持千兆以太网，可以采用100BASE-FX，用双绞线建立快速以太网，是非常经济实惠的选择
● 下列关于Windows 2003中域的叙述，正确的是（68）。 （68）A. 在网络环境中所有的计算机称为一个域
B. 同一个域中可以有多个备份域服务器
C. 每个域中必须有主域服务器和备份域服务器 D. 成员服务器支持活动目录数据库
● TCP 协议在建立连接的过程中可能处于不同的状态，用 netstat 命令显示出 TCP连接的状态为SYN_SEND，则这个连接正处于（69）。
（69）A. 等待对方的建立连接请求
B. 已主动发出连接建立请求
C. 等待对方的连接释放请求 D. 收到对方的连接建立请求
● 可以把所有使用DHCP协议获取IP 地址的主机划分为不同的类别进行管理。下面的选项列出了划分类别的原则，其中合理的是（70）。
（70）A. 移动用户划分到租约期较长的类
B. 固定用户划分到租约期较短的类 C. 远程访问用户划分到默认路由类 D. 服务器划分到租约期最短的类
● Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in （71） , but in much greater depth than before. During this phase, the analyst must become fully aware of the （72）and must develop enough knowledge about the （73） and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the （74）for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the （75）for the proposed system.
（71）A. analysis phase B. design phase
C. implementation phase D. maintenance phase （72）A. main symptom B. root problem C. final blueprint D. data specification （73）A. hardware environment B. testing environment
C. software environment D. business environment （74）A. logical models B. physical models
C. design models D. implementation models
系统分析师真题
（75）A. hardware and software specification B. system performance specification
C. formal requirements definition D. general problem statement
2009年系统分析师下午试卷I
试题一（共25分）
阅读以下关于软件项目可行性分析方面的叙述，回答问题1至问题4。
某信息技术公司拟开发一套新的信息系统，以提高公司业务运作的效率。按照公司总裁的要求，公司软件开发部系统分析人员张工和李工对新系统方案的各项可行性指标进行分析，重点分析了新系统方案的经济可行性。张工根据财务部门提供的各项数据给出了项目的投资回收表如表1-1所示。
表1-1
资金项\年 开发成本 运行维护 累计成本 时期(年) 系统运行收益 累计收益
2009 418840 418840 0 0
2010 15045 433885 1 150000 150000
2011 16000 449885 2 170000 320000
2012 17000 466885 3 190000 510000
2013 18000 484885 4 210000 720000
2014 19000 503885 5 230000 950000
通过对上面数据进行分析，计算出项目的投资回收期是2.75年。李工对此提出了自己的观点，认为应该基于货币时间价值来计算各项数据，并给出了在贴现率是12%时的投资回收表如表1-2所示，其中“***”表示此处的数据未给出。
表1-2
资金项\年 开发成本 运行维护成本 贴现因子 累计成本现值 时期(年) 系统运行收益 累计收益现值
2009 418840 1000 418840 0 0
2010 15045 (1) *** 1 1500000 ***
2011 16000 (2) *** 2 170000 ***
2012 17000 *** (3) 3 190000 (6)
2013 18000 *** (4) 4 210000
1014 19000 *** (5) 5 230000
大家经过讨论，认为李工给出的投资回收表中的数据更为合理，并将其作为系统方案建议书的部分内容上报公司管理层。
【问题1】（8分）
请简要说明系统分
析中可行性分析包括哪几个方面，并简要说明其具体含义。
(7) (8)
【问题2】（6分）
在系统生命周期内，运行系统的成本可按照固定成本和可变成本分类。请判断下列费用的成本类型及理由。 （1）系统设计工具软件的许可证费用； （2）计算机使用时的开销；
（3）信息系统操作人员的工资；
（4）购买的光盘和闪存等存储设备花费。
系统分析师真题
【问题3】（7分）
请利用现值计算公式计算相应的数值并填入表1-2中的（1）~（8）内，并根据李工的数据计算项目的投资回
报期。
【问题4】（4分）
请结合张工和李工给出的投资回收表，用200以内文字简要解释货币时间价值及其意义。
试题二（共25分）
阅读以下关于信息资源网建设的叙述，回答问题1至问题3。
某市政府部门有近30个委、办、局，分别承担着法定的政府职能，这些部门都有信息中心，负责本单位信息系统的建设和信息资源的采集、维护等工作，同时向业务部门提供信息化技术支持。该市的电子政务建设发展很快，统一规划实施了政务内网，实现了各个政府部门百兆以上带宽的互联互通，并在此基础上规划信息资源网。该政务内网的运行维护成本较高，所以在政务内网开通之后，市财政逐渐削减了各个委办局自身信息系统的维护费用，市政府也要求尽快实现信息资源的共享，以发挥电子政务网的效益。
【问题1】（13分）
该市决定将各个委办局的信息系统采取物理集中的方式进行统一管理，一些部门对此提出了异议，主要理由是集中管理后，由于管理部门对业务应用不了解，难以保证对本单位业务进行有力支持。
请用300字以内文字，从技术角度论述该市实现信息系统统一管理是否可行。
【问题2】（6分）
该市在信息系统集中管理建设过程中，需要在信息系统中重点规划建设哪些内容？
【问题3】（6分）
发挥信息系统效益的关键是信息资源的有机共享，请给出该市政务信息资源共享的建议（200字以内）。
试题三（共25分）
阅读以下嵌入式多核程序设计技术方面的叙述，回答问题1至问题3。
甲公司承担了一项为宇航系统配套生产高性能嵌入式计算机系统的任务，用户要求该系统要具有高速并发处理能力、低功耗、高可靠性，并可以有效地防止系统故障的蔓延。根据用户对本项目的要求，甲公司成立了软/硬件两个项目组，总体设计由硬件组承担，负责高性能嵌入式计算机系统体系结构设计，软件组负责确定软件的技术需求和应用软件开发平台的软件设计工作。
在处理器选型方面， 硬件组王工与软件组张工在讨论采用哪种CPU体系结构方面发生争议。目前，流行的处理器结构包括了单核结构、多处理器结构、超线程结构、多核结构、共享Cache的多核结构和超线程技术的多核结构六种，如图3-1所示。
系统分析师真题
图3-1 多种处理器结构
【问题1】（11分）
王工提出，根据用户要求，本嵌入式系统应具有高速并行处理能力，采用多处理器结构比较适合，主要理由是多处理器结构设计简单、可支持多个进程在不同处理器上并发处理；而张工提出，必须分清“多处理器结构”与“多核结构”的优点和缺点，多处理器结构虽然支持多进程的并发处理，但没有直接实现多线程并发执行；多核结构可以直接实现多线程并发执行。要提高应用的并行性就必须利用多个硬件资源的并行工作，建议采用超线程技术的多核结构的处理器。请填写图3-1（f）中的（1）~（8），并用300字以内的文字对上述六种处理器结构的工作原理进行简要描述。
【问题2】（9分）
在本项目中，如果计算机采用了多线程技术实现应用程序的并发操作，程序设计人员将面临多种挑战，其主要原因在于：程序会同时发生多个动作，对这些同时发生的动作以及它们之间的交互进行管理将面临四方面的挑战，即同步、通信、负载均衡和可伸缩性，用 200 字以内的文字对上述四种挑战进行简要描述，并给出表 3-1 所述的常用并发程序设计模式的分解方式。
表3-1常用并行程序设计模式的分解方式
模式 任务级并行模式
分治模式(Divide and Conquer) 几何分解模式 流水线模式 波峰(Warfront)模式 【问题3】（5分）
为了防止系统故障的蔓延，解决应用进程间的相互影响，在超线程技术的多核结构需要选择一种嵌入式操作系统作为本高性能嵌入式计算机系统的运行环境，请用200字以内的文字说明选择的操作系统应具备哪些主要功能。
试题四（共25分）
阅读以下关于数据库备份与恢复方面的叙述，回答问题1至问题4。
分解方式 （1） （2） （3） （4） （5）
系统分析师真题
银行金融系统对数据库中的数据安全要求很高，必须在技术层面上采用必要的措施，以保证数据的有效和不丢失。数据库的备份与恢复是保证数据安全的一种基本方法，一般将数据库备份划分为冷备份、热备份和数据导出，而数据导出根据导出数据的范围，又可以分为完全导出、增量导出和累计导出。
该金融系统上线初期，整个业务系统采用了内网方式运行，不与外网发生联系。为了保证数据库内部数据的安全，该银行信息中心的刘工提出的备份方案如表4-1所示。
表4-21
时间 备份方式
星期一 完全导出
星期二 增量导出
星期三 星期四 星期五 增量导出
增量导出
累计导出
星期六 星期天 增量导出
增量导出
信息中心的李工对刘工的方案提出了异议，认为数据
库一旦发生故障，刘工的方案无法做到数据库的实时恢复，会导致业务数据的丢失，银行应该采用数据库冷备份和热备份相结合的方式来完成数据库的备份。
【问题1】（3分）
针对金融数据库安全，从技术层面上分析应重点考虑哪些因素？ 【问题2】（4分）
请用200字以内的文字评价刘工的备份策略的优缺点。
【问题3】（10分）
请分别说明冷备份和热备份的概念，并补充表4-2中的空（1）～（6）。
【问题4】（8分）
银行金融系统需要支持数据库的实时/秒级恢复（即恢复到故障之前的时间点上），请设计合理的备份策略，并说明其基本恢复过程。
试题五（共25分）
阅读以下关于Web应用开发的叙述，回答问题1至问题3。
E-Mall是一家电子商务公司，其主要业务是在线购物，包括书籍、服装、家电和日用品等。 随着公司业务规模不断增大，公司决策层决定重新设计并实现其网上交易系统，公司负责系统开发的王工和李工分别给出了两种不同的设计方案，如图5-1和5-2所示。
图5-1王工设计方案的体系结构设计示意图
系统分析师真题
图5-2李工设计方案的体系结构设计示意图
公司的架构师和开发者针对这两种设计方案，从服务器负载情况、业务逻辑的分离性、系统可靠性、实现简单性等方面进行讨论与评估，综合考虑最终采用了李工给出的方案。
【问题1】（8分）
请分析比较王工、李工两种方案的优点和不足，完成表5-1中的空白部分。
【问题2】（8分）
对数据库的访问是该系统开发中需要特别注意的一个问题，O/R 映射是一种常用的数据库访问编程技术。请用200字以内的文字说明O/R映射的含义，并指出采用O/R映射的三个主要好处。
【问题3】（9分）
性能是Web应用系统的一个重要质量属性。请用200字以内的文字说明三个主要影响Web应用系统性能的因素，针对每个因素提出解决方案以提高系统性能。
2009年系统分析师下午试卷II
试题一 论软件项目质量管理及其应用
软件工程的目标是生产出高质量的软件。ANSI/IEEE Std 729-1983对软件质量的定义是 “与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征或特性的全体”，实际上反映了三方面的问题：
（1）软件需求是度量软件质量的基础。
（2）只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。 （3）不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。
软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。质量管理的关键是预防重于检查，应事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。
系统分析师真题
请围绕“软件项目质量管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。
2．详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并论述二者之间的关系。 3．分析并讨论你所参与的项目中的质量管理成本，并给出评价。
试题二 论企业服务总线技术及其在应用集成中的作用
企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）是企业必须要面对的实际问题，企业服务总线（Enterprise Service Bus，ESB）技术是一种基于面向服务体系结构的新型企业应用集成技术。与传统的EAI技术相比，ESB采用总线式的体系结构集成多个应用系统，基于开放标准实现其内部核心功能，并支持快速加入新的应用到已有的集成环境中。
请围绕 “企业服务总线技术及其在应用集成中的作用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与实施的企业应用集成项目（包括业务背景、组织结构、现有应用系统的分布、采用的技术等）以及你所担任的主要工作。
2．详细论述企业服务总线的核心功能；列举目前流行的ESB产品；指出你参与的项目所选择的ESB 产品，并从ESB 核心功能的角度说明选择该产品的理由。
3．阐述在使用企业服务总线技术进行应用集成时遇到了哪些问题，如何解决。
试题三 论工作流管理技术在CIM系统协作中的应用
计算机集成制造（Computer Integration Manufacturing，CIM）是信息技术和生产技术的综合应用，旨在提高制造业企业的生产率和响应能力。企业面临的任务是：将企业先后建立的多个分立的 CIM 系统集成起来，形成一个协调的企业 CIM 综合应用平台，实现各个不同CIM系统间的协同工作，使得企业的业务过程、数据信息和组织管理都被作为 CIM 集成平台的组成部分。利用工作流管理技术为企业构建上述 CIM 综合应用平台，使企业可以方便地协调各种业务功能，优化资源的组织利用，从而获得最佳的运行效益。但企业已有的工作流管理系统往往用于管理企业的业务过程和控制企业的业务活动，并不能直接用来支持CIM综合应用平台的建设。
请围绕“工作流管理技术在CIM系统协作中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与分析和开发的CIM系统协作项目以及你所担任的主要工作。
2．简要分析现有工作流管理系统直接支持企业实施CIM系统协同工作有何不足，并从工作流执行角度详细论述通过哪些方式可以支持应用协作；阐述你所选择的协作方式及其理由。
3．在工作流管理系统提供动态创建工作流模型功能的基础上，分析并说明用户可以采用哪些方式完成CIM系统间的协同工作，以及在你所参与的项目中用户所采用的协作方式。
试题四 论政务流程的优化与再造
政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。
为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。 流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的组织精简和结构重组。
请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。
系统分析师真题
2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。 3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。
