组织内部沟通方法
单选题 正确
1.人生成功的铁三角是指：
1. 2. 3. 4.
A 智商、逆商、财商 B 智商、逆商、情商 C 情商、财商、健商 D 情商、财商、逆商
正确
2.组织内人际关系不好的主要原因之一是：
1. 2. 3. 4.
A 喜欢表达情绪 B 喜欢表达自己 C 会适时拒绝别人 D 不会求别人
正确
3.属于爱同仁五大法则的是：
1. 2. 3.
A 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错 B 我不会错，如果我错一定是同事看错 C 如果认为同事错，你的日子一定过得很不错
4. D 如果认为我会看错，那一定是同事的错
正确
4.给上司进言的正确方法是：
1. 2. 3. 4.
A 多用说的方式 B 可以用教训的口吻
C 要能改变上司做人做事的原则 D 选择合适的场合、时间
正确
5.在组织内，与同事相处：
1. 2. 3. 4.
A 要多抬高自己 B 少当面说，多背后说 C 不需要花时间去沟通 D 多站在对方的角度想问题
正确
6.说服下属，最不合适的座位排次应该是：
1. 2. 3. 4.
A 左侧着坐 B 并排坐 C 面对面坐 D 右侧着坐
正确
7.组织内沟通的意义不包括
1. 2. 3. 4.
A 统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标 B 强化人际关系，鼓动工作情绪 C 提升业绩，并一定能提升职位
D 让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小
正确
8.头脑风暴法的原则包括
1. 2. 3. 4.
A 不允许有批评意见 B 数量越少越好 C 不能有相似的意见 D 允许有批评意见
正确
9.在组织内讨论或布置一件工作，（）和（）都一定要讲清楚。
1. 2. 3. 4.
A 完成的人员、完成的时间 B 完成的时间、完成的标准 C 完成的时间、完成的质量 D 完成的人数、完成的标准
正确
10.人的三种境界中“当面说，背后不说”属于
1. 2. 3. 4.
A 最低境界 B 中等境界 C 最高境界 D 次等境界
正确
11.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是：
1. 2. 3. 4.
A 要快速的表达 B 要不厌其烦的重复表达 C 声音不可抑扬顿挫 D 多称赞，少批评
正确
12.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。
1. 2. 3. 4.
A 自己、其他的人 B 自己、自己最亲的人 C 自己最爱的人、自己 D 最亲的人、自己最爱的人
正确
13.EQ五大定义：了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、（）和（）。
1. 2. 3. 4.
A 启发和激励别人的能力；人际中忍辱负重的能力 B 自我启发和激励的能力；与领导关系好的能力 C 管理好别人情绪的能力；人际关系的互动能力 D 自我启发和激励的能力；人际关系的互动能力
正确
14.组织沟通中，倾听的要点包括:
1. 2. 3. 4.
A 控制自己的情绪，保持冷静 B 有争论和批评 C 多讲多听 D 不可以发问
正确
15.人生五商中，财商是指
1. 2. 3. 4.
A 本身具有的财力 B 管理钱财的能力 C 创造财富的能力 D 人生价值的追求
