美的集团的应收账款管理中的问题研究
一、以美的集团为案例，研究其应收账款管理现状
根据《企业会计准则》（2006），应收账款的定义是：公司因为受原材料、赊销产品或者是提供的服务的原因，向接受劳务的单位以及购买货物的单位进行收取应收的账款的项目的过程等。针对一个公司来说，应收账款其实是公司的一项基本的债权业务，所以在这一过程通过公司进行具体的执行的时候，公司往往会和客户之间生成一定的劳务合同或者是赊销合同等。再通过签订约定好的还款协议等来规范交易双方的权利和义务。在资产负债表上，应收账款是一项不可或缺的流动资产。
美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团。2013年，美的集团整体实现销售收入达1210亿元。2015年，美的集团进入福布斯全球企业500强，在2015《财富》中国500强榜单中，美的排名第32位，位居家电行业第一。
（一）美的集团应收账款对象分析
应收账款的形成的其中一个原因是企业缺乏风险管理意识，企业为了获取更高的市场份额，急于打开市场，因此在销售之前可能并没有深入客户的信用背景，评估应收账款的风险等，而这些对于保障应收账款及时收回是非常重要的。在这些前期活动还没有完成时就与客户签订一定赊销额度的合同来吸引新的客户达到加大市场份额的目的，这种做法是盲目的、不可取的，最终得到的只是虚假的账面利润。
根据美的集团2015年财务报告披露，目前美的集团拥有几百家客户，从目前的发展规模来看，客户种类分为两种：一级经销商和直销客户。由于企业盲目追求营业额的增加，美的集团的管理层默许了很多不符合条件的中、小型家电公司变成美的集团的一级经销商，致使一级经销商之间的销售规模及实力不均衡。家电业长期以来形成的是一种多级分层的销售方式，他们的客户其实就是各层级的渠道经销商。美的集团只是追求销售成绩，下降信用审核要求，将很多销售资质不符合的客户变成了一级经销商商，这类一级经销商的销售实力薄弱，容易出现为了销售商品，随意下降家电报价的做法，这种做法严重搅乱了正常销售报价，这一类的不正规规模的经销商通常信用等级不高，应收账款形成坏账的概率也比较大。报价的紊乱致使别的规范一级经销商无法从销售美的集团的商品中获取利
益，最终导致这些正规规模的一级经销商商品销售数量下降，导致正规规模的经销商存货无法销售，这样也有可能导致其应收账款变成坏账。作为上游家电公司，美的集团需要经过一级经销商的合作，才能精确把握各级途径的销售信息，并据此进行市场猜测和出产组织，而很多不具备天资的一级经销商没有能力供给精确的信息，使美的集团销售计划违背实际，销售渠道压货严重，货款不能及时回笼，欠款情况加重。
（二）美的集团应收账款财务指标分析
企业管理不善，企业的管理者过度追求高额的收入，而忽略了一点，现金才是推动企业发展的关键因素。很多企业对于应收账款确认之后的管理非常薄弱，导致应收账款转变成坏账的比例较高。
2013年，美的集团期末总资产金额9694602万元，流动资产金额6532673万元。其中期末应收账款的余额为792843万元，占了流动资产的12%，总资产的8%。2015年，美的集团期末总资产金额12884193万元，流动资产9336770万元。其中期末应收账款余额为1037171万元，占了流动资产的11%，总资产的8%；应收帐款的余额及比例都呈逐年递增的趋势。美的集团2013-2015年与应收账款有关的主要指标如表（一）所示：
表（一） 美的集团2013-2015年主要财务指标
产品销售收入 净利润 期末流动资产 期末总资产 应收账款 2013年（万元） 12097500 531745 6532673 9694602 792843 2014年（万元） 14166817 1050222 8642707 12029208 936210 2015年（万元） 13844122 1270672 9336770 12884193 1037171 数据来源：美的集团2013-2015年财务报表
通过对上表的研究可以发现，美的公司2015年和2014年的时候，产品的销售收入就出现了很大程度的下降，下降的比例甚至超过了百分之二，不过在应收账款方面的增加款项确实有所增加，增加量达到了100961万元人民币，增长的比例超过了10%，应收账款的余额和2015年的公司整体销售额的比例为7%，通
过这些数据可以分析，自从2013年到2015年的几年的发展过程中，美的集团在整体的公司盈利收入方面是出现了很大的变化的。尽管在2015年也存在这样的情况，不过下降的比例已经有一定程度的降低了，但是需要注意的是，在这一面在应收账款的增长比例方面美的集团是有一定程度的提升的。而且在同期的往年同一个时候的比较发现，在2015年美的集团在应收账款方面的增长比例是最大的。具体的从2013年到2015年的几年发展过程中，在美的集团的发展中包括资金的周转周期以及在周转率方面具体的情况如下表所示，具体的见表二：
表（二） 美的集团2013-2015年应收帐款周转天数与次数
产品销售收入 应收帐款 回款额 应收账款周转次数 应收账款周转天数 2013年（万元） 12097500 792843 509770 9.23 43.80 2014年（万元） 14166817 936210 532820 4.42 109.50 2015年（万元） 13844122 1037171 555750 3.85 124.11 数据来源：美的集团2013-2015年财务报表
一个公司的应收账款周转次数反映了一个公司的财务周转速度，周转次数越高，则周转速度越快。应收帐款周转次数高说明该企业的资金运用效率高，偿债能力强，出现坏帐的可能性比较低。相对的，如果公司的实际收款天数超过了一开始规定的账期，则说明客户拖欠货款，出现坏账的可能性也跟着增大。经过对表二中数据的研究，能够看出2013年至2015年美的集团回款天数正在逐年增加，每年的应收账款周转次数下滑。
应收账款是流动资产的主要组成部分，假如应收帐款没有及时地收回，流动资金周转率将会大面积下降，这些数据正正说明了应收账款坏账的可能性正在增大，美的集团对应收账款的管理和操控存在较多的不完善。
上述财务数据可以看出，应收账款的形成的另一重要原因就是内部激励机制不健全。从主观上讲，我国企业尤其是中小企业的管理者绝大多数都偏重于销售而忽视企业的内部管理，包括对应收账款的管理。而客观上讲，他们对于应收账款的管理缺乏管理经验及理论，缺乏完善的规章制度，又或者有的企业为了业绩，
有完善的规章制度但是不遵循。应收账款管理责任落实不到个人，大部分企业销售人员的工资报酬只与销售业绩指标挂钩，而未将资金回笼纳入考核，导致应收账款控制乏力，应收账款的金额大幅上升。
（三）美的集团应收款账龄管理现状
应收账款是流动资产，不是固定的长期资产。所以应收账款管理的重点之一就是账龄的管理。我们如果参照国际上的通行做法，将应收账款细分为账期内、逾期1-30天、逾期31-60天、逾期61-90天、逾期91-180天、逾期181-365天和逾期一年以上七个时间分期。结合美的集团2015年财务报表数据，得到表（三）：
表（三） 美的集团2015年应收账款账龄分析表
时间段 帐期内 逾期 1-30 天 逾期 31-60 天 逾期 61-90 天 逾期 91-180 天 逾期 181-365 天 逾期365天以上 合计 金额（单位：万元） 238549.33 311151.30 63267.43 30077.95 166258.51 2385.49 225480.98 1037171 在总金额中所占的比例 23.00% 30.00% 6.10% 2.90% 16.03% 0.23% 21.74% 100.00%
从以上对美的集团应收账款账龄的数据可以分析出，美的集团应收账款管理质量相当不好。所有应收账款中，逾期应收账款占可全部应收账款总额的77%，而超过账期一年以上的应收账款占了所有应收帐款的21%。
由于应收账款账龄的增加，流动性相对就变差，变现能力弱化，久而久之就会有资金链断裂，生产经营出现异常的可能。
二、企业应收账款管理中的问题---以美的集团为例
结合上述的美的集团的应收账款管理现状，我们不难看出美的集团的应收账
