社区、姜家疃社区等首批7个12343便民服务站已经建成运营，给社区居民提供了\优质、高效、便捷\的社区服务。据了解，今年莱州市将建成15处城市社区、10处农民社区12343便民服务站，形成社区15分钟服务圈，提供41大类256项\一站式\服务，开创新形势下的民生服务的新模式。
胶东在线9月25日讯(通讯员 梅多芬) \您好，是12343民生服务热线吗，我想找几个家政人员帮忙打扫卫生，我一个老人也打扫不了，你们能帮忙吗？\日前，12343民生服务中心接到了烟台莱州市姜家疃府林社区居民毛玉芹的咨询电话。几分钟后，民生服务中心的家政人员来到了毛玉芹家，不到一个小时的时间就帮她把家里打扫得干干净净，整整齐齐。
毛玉芹口中所说的12343民生服务热线就是由12343民生服务中心设立的便民热线。按照\统一标准、统一规划、统一建设\的原则，今年我市率先建成了第一批社区便民服务站，覆盖了城区的所有镇街。
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12343民生服务项目包括公共服务、家庭服务、维系服务、养老服务、医疗服务等，居民只需一个电话就能轻松获取，省去了以往的各种麻烦。在12343提供的各类服务中，居民最常见的就要数设置在社区的便民服务站。
\我们这个便民服务站就类似于一个小超市，居民平时需要的各种生活用品都能买到，而且保证是最新鲜最好的，价格比一些大型超市里的商品便宜不少，要是居民们不方便下楼还可以给我们打一个电话，我们还可以提供免费的送货上门服务。\说这话的就是教育路社区的居委会主任邱承凤。今年4、5月份刚在教育路社区成立的便民服务站，在成立之初就受到了居民的热烈欢迎。\居民们不出社区门就能购买到需要的生活用品，而且还能享受到爱心价格，居民们都特别欢迎12343便民服务站进入我们社区。\
作为一个民生项目，12343便民服务中
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心所提供的服务涉及到居民生活的方方面面，大到民生企业产品的宣传销售，小到平时的洗洗刷刷，居民只要打一个电话就都能搞定。根据社区格建设要求，以社区为中心，社区规划建设到哪里，12343社区便民服务站就建到哪里。12343民生服务中心主任庄森告诉：\通过呼叫中心、短信平台、站等五大平台，了解居民的需求，为居民提供免费信息咨询、免费对接匹配、代办证件及生活必需品直流配送，米面油等生活必需品低于市场价的价格配送到居民家中。再生资源回收和免费孵化壮大中小企业。\
目前，教育路社区、亭子社区、福禄苑社区、姜家疃社区等首批7个12343便民服务站已经建成运营，给社区居民提供了\优质、高效、便捷\的社区服务。据了解，今年莱州市将建成15处城市社区、10处农民社区12343便民服务站，形成社区15分钟服务圈，提供41大类256项\一站式\服务，开创新形势下的民生服务的新模式。
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