点击“录音”键，对着话筒说话，正常情况下，能看到上方的绿色声波。按暂停，点击播放，听耳机里是否有刚才录的声音。如果没有，说明麦克风或者耳机有问题，可以尝试着转动调整下麦克风或耳机，看有没有能成功录入和放出，还是不行的话，就确定是硬件故障了。
2、 如果瘦终端的硬件没问题，进入云桌面，，用同样的方法，查看录音放音是否正常。 3、 如果不正常，请检查一下配置：
a) 注册列表中的那五项映射值是否改成了1：
运行中输入“Regedit”在这个路径下：“HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Citrix/ICA Client/Devices” 查看里面的项目，值是否都为“1”
b) 音频设置（瘦终端和云桌面上做相同的设置）：右键点击右下角的音量图标，选择
“调整音频属性”，出现以下界面：
将高级中的“扬声器设置”改成“立体声耳机”即可。
