关键绩效指标辞典 投资经理、财务经满意度问卷调查 理满意度 学习与成长指标
关键绩效指标 个人培训参加率 部门培训计划完成率 意性指标) 公司内勤培训规划的制定及实制订公司总体及各岗位的培训规划，并组织实施 施 团队建设成功率 员工自然流动率 员工合作性 创新建议采纳率 新技术掌握运用程度 培训种类 训计划完成率、员工激励等） 研究开发部员工满意度 满意度调查问卷评估 中心综合管理部组织评估 中心综合管理部组织评估 培训研讨出勤记录 培训出勤记录 综合管理部组织评估工作 (离职人数/现有人数)*100% （被采纳的创新建议数量/部门建议总数量）*100% 培训种类总计 人力资源部 创新建议采纳记录 培训种类记录 中心综合管理部组织评估 上级领导的评价 指标定义/计算公式 (实际参加培训次数/规定应参加培训次数)*100% (部门培训实际完成情况/计划完成量)*100% 数据来源 培训出勤记录 部门培训计划记录 上级领导的评价 综合管理部组织评估 提出建议的数量和质量(鼓励创领导认可的新产品建议的数量和质量 员工培训与激励满意度（包括培下属员工用满意度调查表评分 研究项目创新及项目规划、组织 (中心总经理评估标准) 培训与研讨参与率 培训参与率 内部员工满意度
(实际参加培训与研讨的员工数/规定应参加培训与研讨的总人数)*100% (实际参加培训的员工数/规定应参加培训的总人数)*100% (综合管理部经理评估标准) 第 16 页 共 16 页
