中国地质大学（北京）继续教育学院 2017年09课程考试
《战略管理》模拟题（补）
一．单项选择题
1．著名战略学家钱德勒的著作是（ B ）
A.《竞争优势》 B.《战略与结构》 C.《应变的战略》 D.《竞争战略》 2．如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ C ） A.为顾客提供最大的价值 B.生产为大众消费需求的脚上用品 C.以顾客行走舒适为己任
D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
3．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就（ B ） A. 越大 B.越小 C.不变 D.不确定 4．SWOT分析矩阵中的“S”是企业的（ A ）
A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 5．产品开发战略是一种由（ C ）组成的企业成长战略。
A.现有产品领域 现有市场领域 B.现有产品领域 新市场领域 C.新产品领域 现有市场领域 D.新产品领域 新市场领域
6．某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的战略优势属于( B )
A.技术优势 B.成本优势 C.资源优势 D.生产优势
7．某水泥厂生产水泥的同时，开发和生产水泥预制构件产品。该厂实施的这种战略叫（ A ） A.纵向多样化战略 B.横向多样化战略 C.多向多样化战略 D.复合式多样化战略
8．通过产权交易转移企业所有权，将一个企业的全部产权转归另一个企业所有，称（ A ） A.企业并购 B.企业兼并 C.企业收购 D.企业联合 9．企业战略管理演进的长期计划阶段开始于（ D ） A.20世纪初 B. 20世纪60年代 C.20世纪80年代 D.20世纪50年代初期
10．企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领是（ A ） A.公司战略 B.竞争（事业部）战略
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C.职能战略 D.产品战略
11．企业退出行业障碍高，进入障碍也高，其经营状况为（ A ） A.利润高、风险大 B.利润高、风险小 C.利润低、风险大 D.利润低、风险小 12．下列战略中属于竞争战略的是（ C ） A.营销战略 B.财务战略 C.低成本战略 D.研究与开发战略 13．在产业的生命周期中，竞争相对激烈的时期是（ C ）
A.新产品投入期 B.快速成长期 C.增长缓慢时 D.行业重组期
14．所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）有明显的区别，形成与众不同的特点 而采取的一种战略。
A.原产品 B.竞争对手产品 C.本企业产品 D.同行业产品
15．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（ B ）的产业。
A.上升 B.下降 C.平稳 D.不定
16．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（ A ）
A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化
二．判断并分析题
1．企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。 答：错误。企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境。 2．企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。 答：正确。企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。 3．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。 答：正确。差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。
4．合作型战略实施模式克服了指挥型模式与变革型模式存在的局限性，使总经理接近一线管理人员，获得比较准确的信息。
答：正确。合作型战略实施模式克服了指挥型模式与变革型模式存在的局限性，使总经理接近一线管理人员，获得比较准确的信息。
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5．企业战略管理各阶段的演进，是新的管理方式“替代”原有的方式。
答：错误。企业战略管理各阶段的演进，并不是新的管理方式“替代”原有的方式。 6．产品转换成本越高，企业越有利于采用成本领先战略。 答：错误。产品转换成本越高，企业越不利于采用成本领先战略。
7．一个产业内的企业数目不多，但处于势均力敌地位，企业间的竞争越激烈。 答：正确。一个产业内的企业数目不多，但处于势均力敌地位，企业间的竞争越激烈。 8．在指挥型战略实施模式中，企业总经理考虑的是如何让其他高层管理人员同他一起共同实施战略。
答：错误。在合作型战略实施模式中，企业总经理考虑的是如何让其他高层管理人员同他一起共同实施战略。
三．简答题
1．企业行业结构分析（五种竞争力量模型）的主要内容？
答：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁
2．一个企业进入新的市场将面临不同程度的进入障碍，试简述构成进入障碍的主要因素。
答：规模经济、产品差别化、资金需求、转换成本、销售渠道、技术优势、政府政策等（答出三点即可）
3．外部环境分析主要包括哪些方面 答：宏观、行业
四．论述题
1．什么是企业资源？如何进行企业资源的划分?如何获取竞争优势？
答：所谓资源，是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。可以分为有形资源与无形资源。通过利用资源和能力塑造竞争优势。（言之有理即可） 2．结合实际，论述战略实施和企业文化之间的关系。 答：企业文化支撑着公司发展的方向；
企业战略管理面临的最根本的问题是建立公司文化——公司内部的价值体系； 企业文化还要与战略目标、行动相一致，才具备了战略成功的基石；
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企业文化中行为方式和价值体系的关键因素是协调顾客、股东、公司员工之间的权益关系； 企业文化应适应外部环境和内部改革创新的要求而不断更新。（言之有理即可） 企业文化与战略的三种模式：战略支持型、战略制约型、战略非相关型文化 3. 结合实际，试论述中小型企业应树立的战略思想。 答：集中化、差异化
4．试论述不同产品寿命周期阶段的产品战略。 答：导入期、成长期、成熟期、衰退期
五．分析题
1．纪念医院、文森特医院的流程组织
位于佛罗里达州的李?纪念医院和澳大利亚的文森特医院都是急诊护理医院，在这两家医院中，医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的各自互相约束的队伍承担，这些队伍是围绕病人和他们的家庭成员的需要，而不是医院内的职能部门来组织的。这些医院已建立了集中护理或特殊治疗病房以处理病人从人院到出院期间的大多数需要，病人不再需要从一个部门到另一个部门办理各种各样的手续和化验，取而代之的是，在每个集中护理单位内，各个队伍都有设备和资源为病人提供全部的护理，由于院方很关注某些设施利用中的职能的无效性，因此通过采用流程组织切实地降低了运营成本，加快了病人的康复过程，使病人和护理人员感到更大的满意。
结合本例谈谈企业在战略实施中应注意的问题。
答：该两所医院都是急诊护理医院，这一特点决定了病人从人院起要尽可能快地接受相应的检查治疗，速度是第一位的。
医院的顾客是病人，如何满足病人的需要，使病人在最少的时间里接受最好的治疗是制定医院战略的出发点。该两所医院正是结合这一要求制定战略目标，加快病人康复。
企业的组织结构要服从于组织的战略，这是一个根本的原则。该两所医院采取的业务流程重组，实际上就是调整组织结构以适应企业战略的典范。
组织如何适应战略是战略实施中最难处理的，因此凡实施战略都要首先考虑是否需要调整企业的组织结构。战略实施中所有的工作都要服从于组织的战略。 2.Motel 6 和里茨─卡尔顿
Motel 6 和里茨─卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场部位恰好相反，它们都获得了成功。
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Motel 6 满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。Motel 6 采取了以下措施：
选择相对便宜的地点来建筑住宿房间，通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；
只建设一些基本的设施，没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池； 依靠标准的建筑设计，只需要一些并不昂贵的材料和低成本建筑技术； 房间设施和布置也很简单。
这样一来，既降低了建筑成本，又降低运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel 6 一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单过夜的旅行者中推进Motel 6 概念，Motel 6 连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人Tom Bodett 来制作的，它们描述了Motel 6 干净的房间，没有附加项目的设施，友好的氛围，以及较低费用（每晚通常在30美元以下）。
相反，里茨─卡尔顿的对象却是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一流个人服务的旅行者和度假者。里茨─卡尔顿的特色是：
黄金地段─从很多房间都能够看到如画的视野风景； 定制式的建筑设计；
幽雅的饭店，食物精美、名厨主理； 雅致的休息间和酒吧；
游泳池、健身设施以及其他休闲设施； 高级的房间住宿条件；
适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；
大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意而竭尽全力。
问题:（1）Motel 6 和里茨─卡尔顿各采取了什么竞争战略？
（2）为什么它们都能获得成功？
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