类是改进型或突破性目标，以及明确展开方式。 ??◆人力资源。增加对员工绩效考核、评价。
??◆过程的监视和测量。增加对各分线、部门年度目标，从制订、展开、落实、进展及评价整个过程的监视和测量。 ??◆持续改进。明确目标管理是持续改进的主要内容。 ??2.对体系文件的扩充，主要有：
??◆《目标管理实施办法》。在阐述目标管理方法及整体思路前提下，明确目标来源和制定依据；目标分类；目标制定与展开职责、原则、程序、质量要求和时间要求；目标实施、跟踪和评价等。
??◆《工作考核和评价办法》。明确考评方式和对象；考评范围；职责；考评形式、程序及考评结果的复核、评议；奖罚；反馈形式及结果应用。
??◆如果上述文件未能详细规定对员工的考核，则增加如《员工业绩考核、素质评价实施细则》，明确考核（评）分类；考核内容；考核（评）项目指标（要求）设置及定量（性）化；考核（评）方式及结果；结果沟通、反馈；日常监督及对各部门结果的复核；激励等。 ??三、组建推进机构
??各单位在贯标时，都设有对应专业组织。贯标后，该组织主要工作为内审和外审，要推动以目标管理为主线的管理体系运行，要有效发挥好该组织的作用，并赋予其更大的职责和权限。如纳爱斯公司专门设立优化管理办公室，其职权为：
??1.推进《目标管理实施办法》实施，组织交流目标管理经验，并在
实践中不断总结提高和优化；
??2.指导、督促各部门制定目标，展开目标并具体实施和自我评价； ??3.对各部门目标制定、展开、实施及完成情况实行动态管理和监督、评价、奖罚或提出奖罚建议；
??4.对各部门日常管理和内部考核、评价进行检查监督、考评及奖罚； ??5.为总裁提供目标管理现状以及评审的必要性信息。 ??四、注重过程环节、循序渐进
??体系、制度、组织机构的建立和建设，仅仅是完成了起好步，用好目标管理方法并达到期盼的效果，难以一蹴而就，需循序渐进。管理的改革，不仅涉及到水平问题，更重要的是思想问题，这是很多中国企业的通病。而每个过程，有每个过程的主要问题，这正要用目标管理的思路解决目标管理存在的问题。在实践中，我们重点解决如下问题：
??1.用好管理评审平台，明确目标管理与管理体系关系及其做法和定位。在原有管理体系上，又推出目标管理，很容易使管理者思想上造成误解，导致工作出现“两张皮”现象，明确我们策划的是以目标管理为主线的管理体系非常重要。为此，在管理评审之前，这一思路得到最高管理者的肯定和支持，并在评审报告中明确阐述。他认为“双体系是集团管理的工作程序，而目标管理是在双体系基础上的优化管理，现在已整合成一个大的管理体系”，“各分线、各部门要根据集团总体目标和长期战略计划，围绕职责和存在的问题，确定目标项目，形成自上而下层层展开，自下而上层层保证的目标管理体系。”各级
领导“一定要运用好目标管理方法，把握住重点，找准问题，制订对策，这样才能取得实效。”“管理体系要从符合型向业绩改进型转变。”由最高管理者明确这些关系，明确公司目标管理的做法和定位，不仅在目前，在以后的若干年，都具有重要意义。
??2.根据目标管理不同阶段的问题，确定重点主题，每月开好“优化”会议，出好“管理通告”，统领思想、启发思路。目标管理思路和方法虽然在《目标管理实施办法》中已阐述，但各级管理者对文件 ??的理解的程度是有限的，用实际的特别是取得效果的和存在问题的例子进行点评，对大家的指导和启发会更有效果。我们讲“关键的少数、次要的多数”，pdca工作法，要系统地开展目标管理，最终都是为了有效性——达到所期盼的效果。而这些理论与实际例子结合分析，开好会议，出好通告，不仅对“优化”办成员是一个提高，对其他领导干部也是有益的。而“优化”办成员理解这些，对今后的目标管理推进也起到推进作用。
??3.敦促目标评价，促使管理者养成定期检查总结和不断改进的习惯。每年年初根据最高管理者年度工作报告，根据总目标和分线职责，我们整理了供参考的年度目标任务，限期由分线展开到部门，由部门展开到班组或个人。要求部门每月跟进检查、分线季度评价，全年综合评价。促使各级管理者养成定期目标评价的习惯，并通过自我定期评价和“优化”办的定期点评，半年、全年的综合评价，使各级管理者进一步理解目标管理是如何把握重点，找准问题，制订对策，及时纠偏，取得实效的。体系运行很多单位认为是基层执行者的事，但以目标管
理为主线的体系运行，要领导定期总结评价，领导作用显现，效果大不一样。
??4.力推“员工业绩考核结果与薪酬挂钩，素质评价结果与员工职业发展联系”的有效性。作为为目标管理打闭环，又是企业发展必须建立的长效激励机制的目标项目，是一项长期工程，但管理者一定要起步进入角色。我们根据不同时期存在的问题，针对性地采取以下措施：体系实现后出台“确保《工作标准》修(制)订质量的意见”，督促、指导各部门完成《工作标准》修订；第一次素质评价时，作出评价总体布置和要求说明， 提出素质评价思路的建议，推动素质评价 ??结果与岗位津贴接轨；适时设置统一、规范的“素质评价抽样调查表”进行抽样复核，进一步引导、规范各部门素质评价工作；为配套年终评比，出台“关于进一步规范素质评价，协同年终评比工作的指导意见”，进一步统一认识，明晰业绩考核与素质评价、素质评价与岗位津贴、先进评比的关系，统一整合到一个平台，促使素质评价的有效进行并更好地发挥其作用。
??整合体系运行二年来，基本形成了纳爱斯特色的目标管理模式，紧紧围绕集团总目标，抓重点工作，找主要问题，运用系统方法分析问题，制订系统措施解决问题，以结果的有效性倒逼各项工作是否到位。而考核、评价的跟进，不仅为目标管理打好闭环，也是适应薪酬与业绩考核挂钩、素质评价与职业发展联系这一长效激励机制的需要，初步到达管理体系由符合型向业绩改进型转变。管理体系逐步对接iso9004《业绩改进指南》，并向追求卓越绩效迈进。以生产技改部去
年的qc小组和小改小革目标来说，全年共取得明显成效的qc小组 11个，小改小革83项，足见其效果。 ??第三篇：上质量 强管理经验交流 ??强管理上质量经验交流发言 ??岳池县顾县中学校长书记李元哲 ??与会的各位领导、各位同仁： ??大家好！
??今天教育局领导安排我发言，我感到这是对我和顾县中学的一种激励和鞭策。在这里我将自己的感悟及一些做法和大家做一个交流，敬请批评指正。
??岳池县顾县中学座落在金城山森林公园脚下，位于中国曲艺之乡的千年古镇顾县镇常德街。学校历史悠久，创办于1945年，1972年开办高中，2014年命名为“广安市示范中学”。 学校校园占地面积110亩。现有高、初中教学班37个，学生2800余人，教职工132人，中学高级教师35人，中学一级教师50人，省级名师、骨干教师、优秀教师各1人，市级骨干教师21人。近年来，学校先后荣获“四川省校风示范学校”，“四川省学生示范食堂”，“四川省普教科研课题实验学校”，“四川省推行《国家体育锻炼标准施行办法》先进单位”，“共青团中央、国家教委、中国科协授予中学实践教育活动先进学校”和“青少年科技教育示范（特色）学校”，“教育部关工委授予主题教育活动一等奖”， “广安市依法治校示范学校”，“ 广安市文明单位”等殊荣。连续三年获得全县教育质量先进单位称号。
