第一章 计算机基础知识
1． 汉字输入编码可分为几类？各有何特点？
答：汉字输入编码的方案多种多样，归纳起来，大致有如下四种： （1）等长流水码。该方案用等长的几位数字来表示一个汉字的编码（如区位码，电报码等）。其特点是：无重码，向内部码转换方便，但难于记忆。
（2）音码。音码是根据汉字的发音来确定汉字的编码。其特点是：简单易学，但重码太多，输入速度较慢。
（3）形码。形码是根据汉字的字型结构来确定汉字的编码（如五笔字型）。其特点是重码较少，输入速度较快，但熟练掌握困难，记忆量较大。
（4）音形码。音形码是既根据汉字的发音也根据汉字的形状来确定汉字编码的一种方法，其特点是编码规则简化、重码少。 2． 计算机有哪些基本特点？
答：计算机的特点主要表现在如下几个方面：（1）运算速度快（2）存储容量大（3）计算机精度高（4）逻辑判断力强（5）自动化程度高。
此外，计算机还具有可靠性高、通用性强的特点。 3． 按计算机使用的主要电子逻辑部件划分，计算机的发展经历了哪几个阶段？ 答：计算机的发展一般分为四个阶段： 时 代 基本电子元件 第1代 电子管 第2代 晶体管 第3代 中小规模集成电路 第4代 大规模和超大规模集成电路 4． 在计算机中表示数时，为什么要引入补码？
答：补码的运算方便。在计算机中带符号的数用补码表示后，减法运算可以转化为加法运算来实现。因此在计算机中表示数时，要引入补码。 5． 简述计算机在信息社会的主要应用。 答：计算机的主要应用领域如下： （1）科学计算 （2）数据处理
（3）计算机辅助技术CAD、CAM、CAI （4）过程控制
（5）人工智能（AI） （6）网络应用 6． 计算机为何使用二进制数而不用十进制数？ 答：计算机中采用二进制数的主要原因在于：
（1）物理上容易实现，可靠性强。 （2）运算规则简单，通用性强。
（3）与逻辑命题的两个值“真”和“假”对应，便于表示逻辑运算。
第二章 计算机软、硬件系统
1.简述内存和外存的主要特点
答： 内存由半导体大规模集成电路芯片构成，存取速度快、价格高、容量相对较小，不能长期保存数据，所存储的数据断电即失。
外存是由电磁或光电转换的方式存储数据，其存储容量高，可长期保存信息，存取速度较慢，但价格相对较低。
2.简述ROM与RAM的主要特点
答：内存有RAM和ROM两类，RAM 、ROM都是数据存储器。
RAM 是随机存取存储器，存储单元的内容可根据需要随意读出或存入，且存取的速度与存储单元的位置无关。这种存储器在断电时将丢失其存储内容，故主要用于存储系统中正在运行的程序、数据和中间结果。它就是常说的计算机内存条，RAM容量的大小可以影响电脑的速度。
ROM 是只读存储器，通常指固化存储器(一次写入，反复读取)。存储在ROM中的数据理论上是永久的，即使在关机或者掉电的情况下也不会丢失。因此，ROM常用于存储计算机的重要信息，如主板上的BIOS等。
3.简述冯·诺依曼原理及其要点
答：目前，计算机的基本工作原理都采用以“存储程序”和“程序控制”为基础的设计思想，这个思想是由科学家冯·诺依曼提出来的，被称为冯·诺依曼原理。该原理主要包括如下三点：
（1）采用二进制数的形式表示数据和指令。 （2）采用存储程序方式。
（3）由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成计算机。
4.何谓启动计算机？启动分哪几种形式？
答：启动计算机就是打开计算机电源后，系统程序执行到进入操作系统界面的过程。启动分为冷启动、热启动和复位启动。
5.什么是多媒体技术？
答：多媒体技术（Multimedia Technology）是利用计算机对文本、图形、图像、声音、动画、视频等多种信息综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用的技术。
6.简要叙述计算机的基本组成各部件的主要功能以及各部件之间的关系。 答：中央处理器（ CPU ）、存储器、外部设备（输入输出设备、I／O设备）及总线等。 ①存储器。主要功能是存放程序和数据，程序是计算机操作的依据，数据是计算机操作的对象。能由中央处理器直接随机存取指令和数据的存储器称为主存储器，磁盘、磁带、光盘等大容量存储器称为外存储器（或辅助存储器）。由主存储器、外部存储器和相应的软件，组成计算机的存储系统。
②中央处理器的主要功能是根据存储器内的程序 ，逐条地执行程序所指定的操作。中央
处理器的主要组成部分是运算器和控制器。运算器的主要功能是进行算术运算和逻辑运算。控制器主要用来控制程序和数据的输入和输出，以及各个部件之间的协调工作。
③外部设备是用户与机器之间的桥梁。输入设备的任务是把用户要求计算机处理的数据、字符、文字、图形和程序等各种形式的信息转换为计算机所能接受的编码形式存入到计算机内。输出设备的任务是把计算机的处理结果以用户需要的形式(如屏幕显示、文字打印、图形图表、语言音响等）输出。
7.简述机器语言、汇编语言、高级语言的主要特点及区别。
答： 机器语言是机器所能识别的，不需要翻译直接供机器使用的程序设计语言。在形式上是由“0”和“1”构成的一串二进制代码。机器语言难学、难记、难读，通用性差。
汇编语言是一种面向机器的程序设计语言，采用一定的助记符来代替机器语言中的指令和数据。汇编语言在一定程度上克服了机器语言难读难记等缺点，但对大多数用户而言，仍然是很难理解和使用的。机器语言和汇编语言统称为低级语言。
高级语言是一种比较接近于自然语言和数学表达式的语言，且有学习容易，使用方便，通用性强，移植性好的特点。
8.一个完整的计算机系统包括哪两大部分？什么是裸机？ 答：一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统组成。通常把没有安装任何软件的计算机叫裸机。
9.微机的硬件系统有哪些主要部分？哪些属于主机？哪些属于外设？各有什么功能？ 答：硬件分为主机和外部设备。
主机又分为中央处理器CPU（运算器、控制器）、内部存储器。外部设备又分为外部存储器、输入设备、输出设备。
CPU是计算机的核心也就是计算机的大脑。中央处理器的主要组成部分是运算器和控制器。运算器的主要功能是进行算术运算和逻辑运算。控制器主要用来控制程序和数据的输入和输出，以及各个部件之间的协调工作。
内存储器主要作用是存放计算机程序运行时的指令和数据，包括指令代码、输入数据、输出数据和中间结果等，也可以作为计算机与外部存储器交换数据时的缓冲。
外存储器用于存放系统软件、种种文件、数据库等大量的数据信息。
输入设备将数据和程序输入到计算机中，转换成计算机能识别的二进制信息。 输出设备将计算机的处理结果转换成人熟悉的数字、文字、图象、声音等。
10.指令和程序有何区别？简述指令的执行过程。
答： 计算机程序或者软件程序（通常简称程序）是指一组指示计算机或其他具有信息处理能力装置每一步动作的指令，通常用某种程序设计语言编写，运行于某种目标体系结构上。指令是指能被计算机识别并执行的二进制代码，它规定了计算机能完成的某一操作。一个计算机程序是一系列指令的集合。
指令的执行过程，分为三个步骤：（1）取指令。（2）分析指令。（3）执行指令。
11.计算机软件是如何分类的？
答：计算机软件分为系统软件和应用软件两类。一种是系统软件,如操作系统、计算机语言和编译系统以及数据库管理系统;另一种是应用软件,如办公软件和游戏软件等。
12.常用的打印机有哪几类？
答：根据打印机的工作方式，分为击打式和非击打式两类。最常见、使用最普遍的针式打印机就属于击打式系列，喷墨打印机、激光打印机则属于非击打式系列。
第三章 操作系统
1.何谓Windows启动？Windows的窗口主要包括哪些部分？
答：启动Windows就是启动计算机的第一层软件——操作系统，它是所有其他所有运行软件和应用软件得以运行的基础。
Wimdows窗口的组成部分主要包括标题栏、控制菜单、“最小化”按钮、“最大化”按钮、“关闭”按钮、菜单栏、工具栏、地址栏、状态栏、工作区等。
2简述windows桌面的基本组成元素及其功能。 答：桌面基本元素主要包括图标、任务栏、“开始”按钮。
图标总是和一个文件或者文件夹相对应的，用户对文件的操作转化为对图标的操作。windows桌面默认的图标主要有“我的电脑”、“我的文档”、“回收站”、“网上邻居”、“Internet Explorer”等。
任务栏的主要功能是在已打开的文件、文件夹及应用程序之间进行切换，
“开始”按钮是使用Windows操作系统的入口之一，也是执行应用程序最有用的方式之一。单击“开始”按钮，即可弹出“开始”菜单，在菜单中选择具体命令即可启动相应的应用程序或者进行系统设置、查询信息等。
3.桌面上的“开始”按钮有哪些功能？ 答：“开始”按钮是使用Windows操作系统的入口之一，也是执行应用程序最有用的方式之一。单击“开始”按钮，即可弹出“开始”菜单，在菜单中选择具体命令即可启动相应的应用程序或者进行系统设置、查询信息等。
“开始”菜单主要包含如下菜单：所有程序、图片收藏、我的音乐、控制面板、连接到、搜索、运行、注销等。
4.Windows中运行应用程序有哪几种方法？最常用的是什么方法？ 答：通过下列方法之一，可以运行应用程序： ①双击要打开的文件或文件夹。
②右击要打开的文件或文件夹，在弹出的快捷菜单中选择“打开”命令。 ③打开文件或文件夹的快捷方式。 最常用的方法是双击。
5回收站的功能是什么？
答：回收站用于暂时存放用户删除的文件或文件夹。回收站中的内容可以通过执行“还原”操作来恢复，若对回收站中的内容再执行删除操作，被删除的内容将不能恢复。
6.Windows的窗口与对话框有什么区别？ 答：对话框与窗口的区别：
⑴ 结构不同。对话框中含有选项卡、各种输入框以及丰富的按钮，但没有控制按钮、菜单栏、工具栏和状态栏等。
⑵ 作用不同。窗口是应用程序提供给用户的工作区，而对话框只是用户对程序或者系统进行设置的地方。
⑶ 操作不同。对话框不能改变大小，也没有最大化、最小化等操作。
第四章 Office 2000
1.如何设置文本格式？
答：先选定文本，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“字体”或者“段落”等进行相应设置。此外，还可以通过菜单栏中“格式”菜单进行设置。
2段落缩进有哪几种方式？如何设置？
答：段落缩进有：左缩进、右缩进、首行缩进、悬挂缩进等四种形式。通过选择“格式|段落”等菜单命令，打开“段落”对话框就可以进行设置。
3什么是单元格？工作表、工作簿？简述它们之间的关系？
答：工作薄是指在Excel中用于保存数据信息的文件，一个工作簿就是一个Excel文件(其扩展名为.xls)，工作簿名就是存档的文件名。
工作表是显示在工作簿窗口中的表格。一个工作簿最多可以包含有255张工作表，一个新工作簿默认有3张工作表，分别命名为Sheet1、Sheet2、Sheet3，用户可以根据需要添加工作表。
工作表由单元格组成，工作表行列交汇的区域为单元格。
4.在WORD文档中如何插入图片？插入的图片来源有哪些？ 答：单击“插入|图片”命令。来源于：“剪贴画或者来自文件”
第五章 计算机网络基础
1．什么是计算机网络？其主要功能是什么？ 答：计算机网络是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协作下，实现资源共享和信息传递的计算机系统的集合。
计算机网络的主要功能包括资源共享、信息交换以及分布式处理等。
2.什么是网络协议？协议三要素是什么？Internet采用何种协议？ 答：我们把在计算机网络中的用于规定信息的格式以及如何发送和接受信息的一套规则称为网络协议。
协议三要素：（1）语法（2）语义（3）同步 Internet采用的是TCP\\IP协议
3.简要说明ISO\\OSI的七层模式。
答：ISO\\OSI参考模型由应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、链路层、物理层七层构成。模型中低三层归于通信子网范畴，高三层属于资源子网范畴。传输层起衔接上三层和下三层的作用。
4.计算机网络中常用的传输介质和互联设备有哪些？
答：输介质有：1、双绞线2、同轴电缆3、光缆4、无线电和红外线链路5、微波和卫星链路。
互联设备主要有网关和路由器等。
5.什么是计算机网络的拓扑结构？常见的拓扑结构有几种？
答：网络的拓扑结构是指网络中通信线路和站点（计算机或设备）的几何排列形式。
常见的拓扑结构有星状拓扑、环状拓扑、和总线型拓扑等三类，此外，还有树状拓扑和网状拓扑结构等。
6.什么是网际互联？网际互联的类型有哪些？
题目似乎应为：什么是网络互联？常用的网络互联设备有哪些？ 答：网络互联就是利用网络设备将不同的网络连接起来，以实现不同网络中计算机的互相通信和资源共享。
互联设备主要有网关和路由器等。
7.什么是IP地址？分为哪几类？
答：IP地址也可以称为互联网地址或Internet地址，是用来唯一标识互联网上计算机的逻辑地址。每台联网的计算机都依靠IP地址来标识自己。类似于我们使用的电话号码，全世界的电话号码都是唯一的，IP地址也是一样。
IP地址根据网络规模的不同分为A、B、C、D、E5类。其中A、B和C类称为基本类，D类地址是多址广播地址，允许发送到一组计算机，E类是实验性地址。
8.什么是超文本？超链接？HTML有什么特点？
答：超文本是一种用户接口范式，用以显示文本及与文本相关的内容。现时超文本普遍以电子文档方式存在，其中的文字包含有可以链接到其他字段或者文档的超文本链接，允许从当前阅读位置直接切换到超文本链接所指向的文字。超链接在本质上属于一个网页的一部分，它是一种允许我们同其他网页或站点之间进行连接的元素。
1 简易性，HTML版本升级采用超集方式，从而更加灵活方便。
2 可扩展性，HTML语言的广泛应用带来了加强功能，增加标识符等要求，HTML采取子类元素的方，为系统扩展带来保证。 3 平台无关性。
9．URL的全称是什么？由哪三部分组成？
答：URL是英文\Resource Locators\的缩写，意思是\统一资源定位器\。URL由如下三部分组成：协议名称，主机名与端口号，路径与文件名。
4.计算机网络中常用的传输介质和互联设备有哪些？
答：输介质有：1、双绞线2、同轴电缆3、光缆4、无线电和红外线链路5、微波和卫星链路。
互联设备主要有网关和路由器等。
5.什么是计算机网络的拓扑结构？常见的拓扑结构有几种？
答：网络的拓扑结构是指网络中通信线路和站点（计算机或设备）的几何排列形式。
常见的拓扑结构有星状拓扑、环状拓扑、和总线型拓扑等三类，此外，还有树状拓扑和网状拓扑结构等。
6.什么是网际互联？网际互联的类型有哪些？
题目似乎应为：什么是网络互联？常用的网络互联设备有哪些？ 答：网络互联就是利用网络设备将不同的网络连接起来，以实现不同网络中计算机的互相通信和资源共享。
互联设备主要有网关和路由器等。
7.什么是IP地址？分为哪几类？
答：IP地址也可以称为互联网地址或Internet地址，是用来唯一标识互联网上计算机的逻辑地址。每台联网的计算机都依靠IP地址来标识自己。类似于我们使用的电话号码，全世界的电话号码都是唯一的，IP地址也是一样。
IP地址根据网络规模的不同分为A、B、C、D、E5类。其中A、B和C类称为基本类，D类地址是多址广播地址，允许发送到一组计算机，E类是实验性地址。
8.什么是超文本？超链接？HTML有什么特点？
答：超文本是一种用户接口范式，用以显示文本及与文本相关的内容。现时超文本普遍以电子文档方式存在，其中的文字包含有可以链接到其他字段或者文档的超文本链接，允许从当前阅读位置直接切换到超文本链接所指向的文字。超链接在本质上属于一个网页的一部分，它是一种允许我们同其他网页或站点之间进行连接的元素。
1 简易性，HTML版本升级采用超集方式，从而更加灵活方便。
2 可扩展性，HTML语言的广泛应用带来了加强功能，增加标识符等要求，HTML采取子类元素的方，为系统扩展带来保证。 3 平台无关性。
9．URL的全称是什么？由哪三部分组成？
答：URL是英文\Resource Locators\的缩写，意思是\统一资源定位器\。URL由如下三部分组成：协议名称，主机名与端口号，路径与文件名。
