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随着公司规模的扩大，业务量的不断增加，花费了大量的时间金钱购买、配置、培训、普及CRM、ERP等等系统在公司，却仍然发现问题多多，公司管理危机四伏。
老总急于摆脱目前的状况，要我给个解决方案，在了解过相关信息后，我提出使用企业IM。面对点击科技、微软、IBM、腾讯、叮当呼叫通、金和网络通、国领电讯KC2007、阿里巴巴贸易通等众多IM产品，我们选谁？面对老总的疑问，我根据自己的了解做出以下对比；
点击科技GKE是融合通讯平台：GKE有效地把电话、传真、邮件、手机、即时通讯、VOIP、视频会议等通讯手段融合在一起，帮助企业提高办公效率，让企业沟通有效。它很好地将主流即时通讯工具所具备的文字、语音、视频及文件传递功能进行了整合，企业内部以及企业之间的沟通往来变得更加及时有效，同时为企业节约了沟通成本。
在可管理、可控制、安全性方面，GKE充分的考虑了政府与企业的需求。 GKE具备统一的企业通讯录下推能力；具备针对不同用户身份定义不同的角色、权限的能力；具备用户可通讯范围的控制能力；具备通讯内容的审计能力。这样的话，你的员工可以通过GKE做什么，完全取决于你自己。同时GKE为企业数据传输进行加密，并可选基于PKI的加密机制；同时基于Passport的模式身份验证，也为企业数据流出流入加上了一道牢固的门锁。
GKE是客户端门户和统一消息平台：GKE提供了企业级的接口和插件体系，可以方便地与OA、ERP、CRM等业务系统进行整合，为多个业务系统提供单点登录、统一消息提醒以及消息回调等功能，为各业务系统整合提供了一种成熟的方案。
RTX腾讯通为用户提供服务器和客户端软件，由企业IT部门自行进行部署和管理。分配用户帐号、统一认证、分配权限、信息存档与监控。提供完整企业即时沟通方案。企业员工可通过RTX进行多种方式的沟通。发送文本消息、电子文件传送、最多六人同时语音会议、高清晰视频支持全屏显示，满足不同办公条件下的沟通需求。
作为老牌产品，细数RXT的亮点，短信发送、六人语音聊天、高清晰视频、远程登录、办公集成、USB Phone等功能都还比较实用。但当最新版腾讯RTX升级发布以后，却出现了一个令许多老用户不满的现象：相对于老版RTX，新版RTX的功能变化太大，并且对老用户的用户习惯的兼容性考虑不足。
微软、IBM的IM产品因价格过高不适于公司使用故不推荐。
IBM在高端的企业级用户里得到的认可较多；而微软则在它的桌面以及软件用户里享有盛誉；国内的点击科技则可以给用户提供方便灵活的应用；腾讯RTX与点击GKE各具特色。从腾讯本身来看，或许是与QQ业务相比赢利贡献较小，因此没有引起腾讯足够的重视；抑或是前些年EIM的市场还没有形成……总之，我们看到，腾讯对RTX的推广力度似乎并不大。且在微软、IBM、点击科技等诸多厂商强力介入EIM市场之后，腾讯却减少了在RTX上的投入。这使得相比于 2003年时的风风火火，腾讯RTX在2007年显得后继乏力。（其它厂家产品作为企业级IM离我们的需求尚远，不做详细分析了。）
排除微软和IBM并不只因为其价格的高昂，在合作平台方面，微软、IBM和腾讯RTX都不同程度地存在着弱点。正在平台合作方面做得最为出色的，是点击科技。点击科技的GK-Express作为EIM，与其个人版的IM统一于一个平台-----竞开即时通讯平台。这样，GKE作为一个企业级IM平台，却可能从个人版的Lava-Lava平台得到新应用和互通对象。Lava-Lava平台目前已与400多家各种社区类网站、游戏运营商、在线增值服务商等建立了OEM合作伙伴关系，这些合作伙伴提供的产品和服务已远远超出Lava-Lava平台提供者的想象。
在对比四大IM软件商后，老总在点击GKE和腾讯RTX之间举棋不定，请大家帮帮忙，我该选择谁？竞 开通讯之星（GK-Express），简称GKE，是以即时通讯、群组协作与共享为核心的企业即时通讯平台、客户端门户和统一消息平台、融合通讯平台，具 有文本、语音、视频、手机短信、文件传输、网络语音、群组协作等多种通讯、协作与共享功能，并提供了多种标准化接口，可与企业各种业务系统进行对接。 通 过与100余家企业业务系统厂商、系统集成商进行ISV/SI战略合作，和在政府、制造、银行、医药、媒体、销售连锁等二十多个行业的成功应用证 明，GKE能够满足企业与政府等信息化领域各种即时沟通、团队协作、资源与信息共享等需求，还可实现业务消息提醒，组织机构信息同步更新等，能够全面增强 企业、政府等机构、组织业务处理的实时性，提高协作效率，降低沟通成本。
GKE功能列表
平台模块分类 · 文字通讯 · 语音通讯 · 视频通讯 客户端 (基础功能) 功能 · 文件传输 · 文件共享 · 对话贴图 · 离线消息 · 离线文件传输 · 即时消息回执 · 联系人快速查找 · 群发留言 · 即时截屏 · 常用联系人管理 · 多语言支持 · 公共IM互通 · 远程控制 · 心情互动 · 多人文字会议 · 历史记录查询 · 界面风格自定义 · 用户管理 · 组织结构管理 服务器 （基础功能） · 角色管理 · 消息审计管理 · 消息统计 · 数据备份管理/数据导入、导出 · 通讯录管理 · 服务器配置管理 · 协作区管理 · 服务器运行日志管理 · 频道管理 平台接口 （服务器） · 人员档案管理接口 · 组织机构管理接口 · IM消息发送接口 · 查看用户是否在线接口 · 修改用户资料接口 · 修改密码接口 · 频道页接口
· 用户注册接口 · 联系人管理接口
应用插件 （客户端）
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