1、【2012单选题】根据巴尼的观点，组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源，是因为（ ）。
A．人力资源具有边际报酬递减性 B．人力资源可以被其他资源替代 C．高能力的劳动者是稀有资源
D．优秀企业的人力资源管理很容易被模仿
A
B
C
D
标准答案： c
答案解析： 1991年巴尼指出，带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点：价值、
稀缺性、不可模仿性、不可替代性（人力资源具有边际报酬递增性质）。
2、【2011单选题】战略性人力资源管理产生的理论基础是（ ）。 A．激励理论 B．科学管理理论 C．资源学说 D．领导理论
A
B
C
D
标准答案： c
答案解析： 资源观的提出使得人的因素从幕后走上了前台，为人力资源管理从微观
到宏观的发展提供了支持，这一观点的发展，显著地影响了战略管理和人力资源管理两个领域，架起了两个领域之间的桥梁。
3、【2014单选题】企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于（ ）。
A．企业组织结构的形式 B．员工的职业兴趣 C．员工技能的性质 D．员工薪酬的水平
A
B
C
D
标准答案： c
答案解析： 组织愿意为人力资源进行投资的决定因素包括：管理层的价值观、对待
风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。
4、【2011单选题】关于战略性人力资源管理的说法，正确的是( )。 A．战略性人力资源管理认为应尽可能地增加对员工行为的约束与控制 B．战略性人力资源管理的活动涉及员工、股东、客户、政府等多个方面 C．战略性人力资源管理将人力资源职能部门视为成本中心，强调费用控制 D．战略性人力资源管理认为直线经理人员不应承担人力资源管理职责
A B C D
标准答案： b
答案解析： 战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内、外部客户的合作关系，其活动涉及员工、客户、股东、政府部门及公共利益群体等多种类型。
5、【2012单选题】对于采用维持战略的组织而言，首要的战略性人力资源管理问题是（ ）。 A. 制定适当的规划以保证能够不断雇用新员工 B. 为员工提大量的晋升机会
C. 制定特殊人才的保留战略，留住关键员工 D. 提高员工士气，减少裁员带来的消极影响
A
B
C
D
标准答案： c
答案解析： 不同总体组织战略的人力资源需求：
6、【2014单选题】对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是（ ）。 A．制定特殊的人才保留战略，留住关键员工 B．迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简
C．合并不同的人力资源管理体系，建议全新的人力资源战略 D．制定规划，大量吸收与培训新员工
A
B
C
D
标准答案： a
答案解析： 本题考查不同总体组织战略的人力资源需求。稳定战略或维持战略：认为环境中机会非常有限，决定继续维持目前的经营方式。需要确定关键员工，并制订特殊人才保留战略以留住他们。
7、【2012单选题】密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，其中关注人员、着眼于未来的角色是( )。 A．战略伙伴 B．员工激励者 C．管理专家 D．变革推动者
A
B
C
D
标准答案： d
答案解析： 密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型
8、【2013单选题】人力资源管理部门和非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是（ ）。 A．制定薪酬体系
B．拟定人员供需平衡的实施计划 C．提出本部门人员需求的条件 D．形成整个公司的培训计划
A
B
C
D
标准答案： c
答案解析： 在招聘工作中的主要职责之一是提出人员需求的条件。
9、【2012单选题】在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是（ ）。 A. 向人力资源部门提交需求计划 B. 汇总各部门的需求报告 C. 拟定平衡需的计划 D. 预测公司的人员供给
A
B
C
D
标准答案： a
答案解析： 在制定人力资源规划工作中的主要职责是向人力资源部门提交需求计划。
10、【2012单选题】 在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是（ ）。
A. 招聘员工的平均成本 B. 薪酬发放出错的次数 C. 员工的辞职率
D. 薪酬开支占组织总体开支的比率
A
B
C
D
标准答案： c
答案解析： 评价员工关系的指标有辞职率、缺勤率、员工抱怨的人次等。
11、【2014单选题】关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是（ ）。
A．将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价 B．可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效 C．依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作 D．采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
A
B
C
D
标准答案： c
答案解析： 人力资源管理活动的绩效评估方法：（1）对于人力资源管理部门本身工作的评价。将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价，应当尽量避免使用主观判断性指标。一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定。（2）衡量人力资源管理部门的工作队组织的整体绩效。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，可以通过员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。
12、【2014单选题】关于人力资源有效性指数的说法，正确的是（ ）。
A．该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响 B．该指数是衡量生产部门绩效的指标 C．该指数能够反映组织的环境气氛 D．该指数包括工作满意度等心理指标
A
B
C
D
标准答案： a
答案解析： 衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效，研究者提出的评估人力资源管理效果的模型：（1）人力资源有效性指数，由总收入/员工总数；资产总数/员工费用；经营收入/员工费用；经营收入/股东；股本总数构成。（2）人力资源指数，不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况。
13、【2013多选题】关于战略性人力资源管理产生背景的说法，错误的是( )。 A．战略性人力资源管理始于20世纪80年代
B．闵斯特伯格的工业心理学研究标志着战略性人力资源管理的开端 C．战略性人力资源管理要解决的问题是解释人力资源如何对组织产生贡献 D．战略性人力资源管理的理论基础是人际关系学说
E．实施战略性人力资源管理的方法是使人力资源管理与组织的战略相分离
A
B
C
D
E
标准答案： b, d, e
答案解析： 战略性人力资源管理是战略管理理论与人力资源管理理论共同发展的结果，战略管理理论的发展为解释人力资源管理的组织贡献提供了理论平台。战略性人力资源管理的研究始于20
世纪80年代；德文娜、冯布伦和迪奇于1984年发表的文章“人力资源管理：一种战略观”标志着战略性人力资源管理的开端。
14、【2014多选题】关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（）。 A．战略性人力资源管理的重点是处理员工关系
B．战略性人力资源管理的职责是承担组织中的事务性工作 C．战略性人力资源管理人员的角色是变革的推动者 D．战略性人力资源管理采用灵活的方式对员工进行管理
E．战略性人力资源管理将人员及其知识和能力作为投资开发的关键
A
B
C
D
E
标准答案： c, d, e
答案解析： 战略性人力资源管理与传统人力资源管理：
15、【2012多选题】组织实施战略性人力资源管理的阻力有( )。 A．人力资源管理活动的成果难以量化，不容易获得组织的重视
B. 大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识，不了解人力资源管理的战略性贡献 C. 职能管理者总是将自己看作人力资源管理者，对人力资源管理活动予以关注 D．战略性人力资源管理常常引发变革，因而易受到传统的抵制
E．人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低，不能从战略的角度思考问题
A
B
C
D
E
标准答案： a, b, d, e
答案解析： 战略性人力资源管理障碍表现为：
(1)大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。
(2)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题。
(3)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。
(4)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，他们很少将自己作为人力资源管理者对待。
(5)人力资源管理活动的成果难以量化。
(6)由于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。
16、【2011多选题】人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是（ ）。 A．制定薪酬体系 B．办理员工保险 C．提出用人需求
D．平衡并制定整个公司的培训计划 E．具体实施企业文化建设方案
A
B
C
D
E
标准答案： c, e
答案解析： 制定薪酬体系、办理员工保险、平衡并制定整个公司的培训计划，属于人力资源管理部门的职能。
