阜丰商学院基层管理者培训
《5S管理》课程大纲
课程名称：5S管理 课程编号：（商学院填写） 课 时：
学 分：（商学院填写） 目标学员：基层管理者
一、课程目标
在本课程结束时，学员应能够达到： 1. 了解5S管理的起源和定义。 2. 掌握5S管理的基本内容和要求。 3. 在生产工作中进行落实和执行。
二、课程内容及课时分配
1 5S的起源 2 5S是什么 （1） 5S是什么 （2） 5个S之间的关系 （3） 推行5S的目的和作用 3 5S的具体内容及要求 （1）整理 （2）整顿 （3）清扫 （4）清洁 （5）素养 4 目视管理
（1）目视管理的定义和目的 （2）目视管理的作用 （3）目视管理应用要领 （4）目视管理思考方向
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（5）目视管理典型应用 （6）目视管理示例 5 管理看板
（1）管理看板的定义 （2）管理看板的作用 （3）看板设计的要点 （4）管理看板示例
三、考核方法及成绩评定
一、填空题：
1、5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养
2、整理时，现场的所有物品可以分成四类没用品、少用品、非常用、品常用品 3、整顿厉行的“三定”原则是指定点、定类、定量 4、整顿的三定原则是定点、定类、定量 5、整顿三要素是场所、方法、标识。
6、整顿的标识可分为5种，它们是区域标识；类别标识；名称和编号标识； 数量的标识；状态标识。
7、清扫中的6源是污染源、故障源、危险源、清扫困难源、浪费源、缺陷源 8、三点式清扫指异、黑、源
9、清扫基准包括清扫区域 、清扫对象 、清扫方法和重点、清扫标准 、清扫周期 、清扫负责人
10、清洁的作用是维持、改善
11、清洁的三不原则是不恢复脏乱、不扩散脏乱、不制造脏乱 12、素养厉行的三守原则是守纪律、守时间、守标准 13、目视管理的基本要求是统一、简约、鲜明、实用、严格 14、目视管理的要领是管理标识、透明化、视觉化
15、管理看板设计的要点容易识别、容易制造、容易处理、同实物相适应、坚固耐用
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二、简答题
1、简答整理的含义，对象和目的
答：所谓“整理”是将工作现场作一番清理，主要在于区分需要与不需要，然后将不需要的东西予以处置
对象：清理现场被占用的无效的“空间”
目的：分清要与不要物，使之条理分明（简要分类）、处置不要的物品、找出发生根源 2、简答整理的作用
答：能使现场无杂物，过道通畅，增大作业空间；提高工作效率；减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量；消除混杂材料的差错；有利于减少库存，节约资金；使员工心情舒畅，工作热情高涨
3、整理5问指什么？
答：有没有用、要不要用、是不是可以用、是不是现在要用、如果不用是否有影响 4、简答如何推行整理
答：明确订出准备实施的范围；规划出不要物的暂放区；明确要与不要的定义；教育训导全员整理的观念及实施准则；划分每位成员负责的区域（5S责任区域图）；决定实施时间，并事先将活动所需工具备齐；工作前说明及分发工具；每位成员依所负责的区域及实施准则开展工作；检讨不要物品清单的内在涵义；定期巡回检查； 5、简答整顿的含义，对象和目的
所谓“整顿”是把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。 整理的对象：已经整理后留下来有用的东西 目的： 1、避免找寻费时（效率提升）
2、定置存放，实现随时方便取用
6、简答整顿的作用
答：提高工作效率；将寻找时间减少为零；异常情况(如丢失、损坏)能马上发现；其他人员也能明白要求和做法；不同的人去做，结果应是一样的；缩短切换时间；标识清楚一目了然。 7、简答明确场地所注意的一些问题：
答：画线明确区分通道和作业区；考虑搬运活性，切记随意放置；堆高高度限制；高度超过安全限制的叠放物架，一般放于易取用的墙边；不良品放于明显处（红色警示）；不明物要
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马上处理；堆高机、码垛机、叉车要放下叉子；易燃物不能放于有明火的场所，危险物有机物应在特殊场所保管。 8、简答如何推行整顿
答：明确订出准备实施的范围；明确需要与不要的定义；明确要物的使用频率，决定放置位置；决定放置量；决定放置方式；决定定位方式（区划线或其他标识）；教育全员整顿的观念及实施准则；划分每位成员负责的区域（5S责任区域图）；决定实施时间，并事前将工作所需工具备齐；工作前说明及分发工具；每位成员依所负责的区域及实施准则开展工作；定期循环整理、整顿工作；定期巡回检查； 9、简答清扫的定义、对象、目的
答：所谓“清扫”是：将工作现场不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态
对象：工作场所的“脏、乱、差、污”
目的：保持工作环境的整洁干净；保持整理、整顿成果；稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量；防止环境以及产品交叉污染 10、简答如何推行清洁
1、连续不断的进行整理、整顿、清扫活动 2、建立视觉化的管理方式 3、设定“责任者”，加强管理 4、配合每日清扫做设备清洁点检表 5、配合每日清扫做设备清洁点检表 11、简答5s九大要求 ① 5S不是目的，是手段；
② 5S不是表面文章，而是质量和环境的要求； ③ 5S不是短期行为，而是长期要求； ④ 5S不是外部要求，而是企业发展必须； ⑤ 5S不是领导行为，而是为员工改善环境； ⑥ 5S不是额外工作，而是让顾客放心； ⑦ 5S不是强制执行，而是自律行为； ⑧ 5S不是运动，而是工作；
⑨ 5S不是增加开支，而是为了节约开支。
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12、简答什么是目视管理？
答：目视管理是指：通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法，强调使用颜色，达到“一目了然”的目的。
13、简答目视管理的三个水准
答：初级水准：有表示，能明白现在的状态；
中级水准：谁都能判断正常与否； 高级水准：管理方法（异常处置）都列明。 14、简答管理看板的定义：
管理看板是指把希望管理的项目，通过各类管理版显示出来，是管理状况众人皆知的管理方法。
大纲制定： 大纲审定： 制定日期： 年 月
