公司运营管理制度

2025-06-14

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公司制度

公司架构及职能范围

各部门岗位职责

公司管理制度和绩效考核

人员管理和招聘

公司保密条款

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第一章 公司部门职能范围

公司架构

财务部 会计 出纳

营销部 行政部 人力资源 采购 物流 仓库 董事会 总经理 国内业务 国际业务 电子商务 售后服务 市场部 行政管理

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第二章 各部门岗位职责

一、行政部

行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。

行政管理: 负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 ??

人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。 具体职责如下:

1、 拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度;

2、 起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件;

3、 负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、 协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、 组织安排行政及其他会务,协调接待工作; 6、 负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、 负责公司文件、信函的发送、接收工作;

8、 负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印;

10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作;

15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施;

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16、负责人力资源培训工作的组织与协调;

17、管理员工休假和考勤。

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二、 营销部:

1、 营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客

户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。具体职责如下:

1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度;

5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

9、负责与客户签订销售业务合同,主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,督促合同如期履行。

10、协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查; 11、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

12、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。

13、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 14、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解,收集业务销售信息和用户意见,把握最新销售信息,对公司营销策略、广告、客户服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 15、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

16、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

17、完成公司交办的其他任务。

三、财务部:

财务部负责公司财务管理工作,并发挥会计核算职能,及时了解、审核公司原材料、设备产品的进出情况,并建立明细帐和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时办理结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算。

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具体职责如下:

1、了解在当前销售策略下的市场状况;??

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。??

3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。??

4、负责重要内审活动的组织与实施。??

5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。?? 6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。??

7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。??

8、按规定审批从银行提现金的作业。?? 9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。??

10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。??

11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。?? 12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。?? 13、组织做好保密工作。??

岗位职责: (1)总经理

岗位工作概述:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策, 确保各部门工作的正常运行。

1. 根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2. 拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3. 审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4. 审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5. 主持公司的全面经营管理工作,组织公司相关负责人分解实施董事会决议。 6. 向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7. 处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8. 推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。

9. 从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。

11.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。 12.对公司的经费支出有审批权和否决权。

13.对公司重大经营管理项目有主持权,对预算范围内的资金有支配权。

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14.对直属下级有监督指导权。 15.拥有人事任免权。

16.对财务部门的资金流向有监督、检查权。 17.公司章程赋予的其他权力。

(2)财务总监

岗位工作概述: 财务是公司的命脉,财务经理组织制定企业年度综合财务计划和内控标准,建立健全财务管理体系为公司重大投资等经营活动提供财务分析 日常工作岗位描述:

1、全面负责财务部的日常管理工作;

2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行

3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划; 4、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告; 5、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作; 6、负责资金、资产的管理工作;

7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动; 8、管理与银行及其他机构的关系;

9、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作; 10、完成上级交给的其他日常事务性工作。

(3)行政主管

岗位工作概述:受总经理的委托,行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 日常工作岗位描述:

1负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务; 2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;

3负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实; 负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

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4负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;

5组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;

6负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度,定期检查劳动纪律;

7负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;

8负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;

9负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作; 10按时完成公司领导交办的其他工作。

(5)市场部经理

岗位工作概述:负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。???? 日常工作岗位描述:

1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;????

2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;??

3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;??

4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;

(6)团队经理

岗位工作概述: 日常工作岗位描述:

业务经理

岗位工作概述:就是代表公司去和客户沟通、谈判把公司的产品、服务推荐给对方,把公司的形象展现给对方. 具体的说业务经理就是公司的总说明书+授货机. 日常工作岗位描述:

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