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2012年导游资格考试《旅游政策法规》模拟试卷(5)
总分：100分 及格：60分 考试时间：120分
一、单项选择题（下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共40分）
(1)旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是（ ）。
A. 必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上 B. 意愿自由 C. 诚实信用 D. 公平
(2)国务院旅游行政主管部门受理设立外商投资旅行社申请的审批期限是接到申请之日起（ ）内审查完毕。 A. 15个工作日 B. 20个工作日 C. 30个工作日 D. 60个工作日
(3)对于重大安全事故的处理原则是由( )牵头协调有关部门、事故责任方及其主管部门负责处理，必要时成立事故处理领导小组。 A. 事故发生地的旅游行政管理部门 B. 事故发生地的人民政府
C. 事故发生地的省旅游行政管理部门 D. 国家旅游局
(4)我国最高权力机关——全国人民代表大会行使国家的（ ）。 A. 行政权 B. 监督权 C. 检察权 D. 立法权
(5)旅行社组织中国居民出境旅游的，应当为旅游团队安排（ ）全程陪同。 A. 领队 B. 地陪 C. 全陪 D. 导游
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(6)邓先生今年32周岁，他所办理的普通护照的有效期应为 （ ）。 A. 2年 B. 5年 C. 10年 D. 20年
(7)宪法把（ ）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。 A. 平等权
B. 政治权利和自由 C. 监督权和取得赔偿权 D. 劳动权和受教育权
(8)“三个代表”重要思想是（ ）的根本体现和根本要求。 A. 以经济建设为中心 B. 坚持四项基本原则 C. 党的先进性 D. 党的基本路线
(9)获得导游人员资格证（ ）年未从业的，资格证自动失效。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
(10)按照导游人员记分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员6分的情形是（ ）。
A. 在导游活动中擅自中止导游活动的 B. 擅自带人随团旅游的
C. 在导游活动中向旅游者索要小费的 D. 欺骗旅游者消费的
(11)食品生产经营者未按本条规定召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品的，以下各县级以上的相关部门除（ ）以外都可以责令其召回或者停止经营。 A. 质量监督部门 B. 工商行政管理部门 C. 食品药品监督管理部门 D. 旅游行政管理部门
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(12)消费者协会对消费者合法权益的保护属于（ ）。 A. 立法保护 B. 司法保护 C. 行政保护 D. 社会保护
(13)导游人员在导游活动中，接站没有出示旅行社标志的，根据导游人员记分管理的实施标准，应扣（ ）。 A. 2分 B. 4分 C. 6分 D. 8分
(14)甲旅行社在报纸登广告，宣传“北京双飞四日游，超低价1 800元”，乙看广告后到旅行社表示要是旅行社降价到1 700元则愿意按旅行社报的行程参团，甲旅行社同意乙的降价要求。此时甲旅行社是（ ）。 A. 要约人 B. 受要约人
C. 既是要约人，又是受要约人 D. 甲、乙都是要约人
(15)客房内设置的保险箱是为客人提供存放（ ）之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损，且责任在饭店一方，饭店将以（ ）为标准予以赔偿。 A. 一般物品 一般物品 B. 贵重物品 贵重物品 C. 一般物品 贵重物品 D. 贵重物品 一般物品
(16)陈女士随身携带的物品在国内航空运输途中因故损毁，已知该物品重10千克，航空承运人应向陈女士赔付的法定最高限额为（ ）人民币。 A. 500元 B. 1 000元 C. 2 000元 D. 3 000元
(17)发现重要文物，应当立即上报国务院文物行政管理部门，相关部门在接到报告后（ ）内提出处理意见。 A. 7日
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B. 15日 C. 30日 D. 60日
(18)根据承运人赔偿责任限额制度，当航空运输过程中发生的损失没有超出法定责任限额时，承运应当向旅客或者托运人赔偿（ ）。 A. 法定最高限额 B. 无限责任 C. 实际损失 D. 航空保险金
(19)风景名胜区内的建设项目应当符合风景名胜区规划，做到（ ）。 A. 破坏景观 B. 污染环境 C. 与景观相协调 D. 妨碍游览
(20)《中华人民共和国食品安全法》明确规定：国家应建立食品安全风险（ ）制度。 A. 召回
B. 监测和评估 C. 预防 D. 补救
(21)宪法规定的我国最高国家权力机关是（ ）。 A. 党中央
B. 全国人民代表大会 C. 国务院
D. 全国人民代表大会常务委员会
(22)依照导游人员记分管理制度，导游人员的10分分值被扣完后，由最后的旅游行政单位暂时保留其导游证，并出具保留证明，并于（ ）内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。 A. 30天 B. 15天 C. 10天 D. 7天
(23)只要能够证明在航空运输中的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，承运人将承
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担（ ）。 A. 法定最高限额 B. 无限责任 C. 无任何责任 D. 航空保险金
(24)贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于（ ）。 A. 国家旅游局
B. 省、直辖市、自治区旅游局 C. 地级市旅游局 D. 旅游经营企业
(25)按照“三个世界”理论的提法，中国属于（ ）。 A. 第一世界 B. 第二世界 C. 第三世界
D. 介于第二世界和第三世界之间
(26)邓小平同志提出“一国两制”的构想，是为了解决（ ）问题而提出来的。 A. 香港 B. 澳门
C. 香港和澳门 D. 台湾
(27)下列行为要被依法追究刑事责任的是（ ）。 A. 造成自然保护区重大污染，损失i00万元 B. 未经批准在自然保护区开展旅游，赢利i00元 C. 妨碍管理人员执行公务 D. 在自然保护区狩猎
(28)导游人员有（ ）行为时，旅游行政管理部门可以暂扣其导游证3～6个月。 A. 进行导游时未佩戴导游证的 B. 擅自增加或减少旅游项目的
C. 未经旅行社委派而私自承揽导游业务的 D. 有损国家利益行为的
(29)某旅行社推出“先旅游，后付款”的活动，旅游者甲等10人即报名参团，浏览结束后对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。旅游者甲等10人的行为属于（ ）。
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A. 要约邀请 B. 承诺 C. 要约 D. 缄默
(30)建立海上自然保护区，须经（ ）批准。 A. 国务院
B. 国家环保总局 C. 建设部
D. 国家海洋局
(31)消费者求偿权最基本、最常见的实现方式是（ ）。 A. 恢复原状 B. 赔礼道歉 C. 赔偿损失 D. 恢复名誉
(32)《娱乐场所管理条例》的适用范围不包括（ ）。 A. 歌舞厅
B. 卡拉0K场所 C. 游艺娱乐场所 D. 非营利性场所
(33)导游人员一次扣分达到6分的，（ ）。 A. 对其进行警告批评 B. 要在全行业通报 C. 暂缓通过年审 D. 不予通过年审
(34)负责全国旅行社的监督管理工作的部门是（ ）。 A. 国务院
B. 国务院旅游行政主管部门 C. 国务院工商行政主管部门 D. 国务院外经贸行政主管部门
(35)旅游消费属于（ ）。 A. 生产消费 B. 生活消费
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C. 生产分配 D. 生产交换
(36)消费者的民族风俗习惯应得到尊重，充分体现了消费者的（ ）。 A. 知情权 B. 受尊重权 C. 监督权
D. 知识获取权
(37)旅游饭店是指以（ ）为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。 A. 天 B. 夜 C. 时 D. 间
(38)郑女士今年18周岁，已工作2年，身高为1.36米，郑女士乘列车旅行应购买（ ）。 A. 免票 B. 儿童票 C. 半价票 D. 全价票
(39)导游人员在带团中，擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。 A. 1至3个月 B. 3至6个月 C. 6个月至1年 D. 1年
(40)社会主义本质的基本内容不包括（ ）。 A. 解放生产力 B. 发展生产力 C. 消除阶级
D. 最终达到共同富裕
二、多项选择题（下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题2分，共40分）
(1)国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的，由（ ）
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给予行政处分。 A. 人民法院 B. 所在单位 C. 上级机关 D. 消费者协会
(2)下列关于“一个中心，两个基本点”之间的关系述说正确的是（ ）。 A. 四项基本原则是经济建设与改革开放的政治保证 B. 改革开放是四项基本原则得以长期坚持的必要条件
C. 改革开放是在坚持四项基本原则的基础上进行的改革开放 D. 四项基本原则与改革开放相互贯通，相互依存，互为条件
(3)导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整变更接待计划，但必须（ ）。 A. 征得多数旅游者的同意 B. 在旅游活动结束时 C. 终止导游活动 D. 立即报告旅行社
(4)公民取得文物的方式包括（ ）。 A. 依法继承 B. 指定保管 C. 调拨
D. 从文物商店购买
(5)旅游消费中被投诉者的权利包括（ ）。 A. 有权与投诉者自行和解 B. 有权放弃或变更投诉请求
C. 有权依据事实，反驳投诉请求，提出申辩 D. 有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉
(6)关于导游证的内容表述正确的是（ ）。 A. 导游人员执业必须具有导游证
B. 对不予颁发导游证的，旅游行政管理部门必须以书面形式通知申请人 C. 受过刑事处罚的，不得颁发导游证 D. 导游证由国家旅游局统一印制并颁发
(7)社会主义初级阶段的含义是（ ）。
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A. 我国已经是社会主义国家
B. 实现了生产的商品化、社会化的社会
C. 任何国家进入社会主义都要经历的起始阶段 D. 我国的社会主义正处于并将长期处于初级阶段
(8)对无票乘车又拒绝补票的人，列车长可责令其下车，并编制客运记录交由（ ）处理。 A. 三等以上车站 B. 二等以上车站 C. 一等以上车站
D. 县、市所在地车站
(9)按签证性质，签证可分为（ ）。 A. 互免签证 B. 外交签证 C. 公务签证 D. 普通签证
(10)当出现下列（ ）情形时，运输合同存在或者效力不受影响。 A. 客票遗失
B. 旅客未能出示客票 C. 客票涂改
D. 客票不符合规定
(11)设立旅行社必备的条件为（ ）。 A. 有固定的营业场所 B. 有必要的营业设施 C. 有一定数量的经营人员
D. 有不少于30万元的注册资本
(12)中国共产党在国际上发展党际关系，遵循的原则是（ ）。 A. 独立自主，完全平等 B. 相互支持，平等互利 C. 相互尊重主权和领土完整
D. 互相尊重，互不干涉内部事务
(13)合同履行的原则有（ ）。 A. 全面履行原则 B. 严格责任原则
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C. 平等原则
D. 诚实信用原则
(14)中国共产党在把马克思主义基本原理同中国具体实践相结合的过程中，不断作出的理论贡献和产生的理论成果是（ ）。 A. 毛泽东思想
B. 中国社会主义初级阶段理论 C. 邓小平理论
D. “三个代表”重要思想
(15)旅游者在合法权益受到侵害时，应做到（ ）。 A. 依法理性维权 B. 运用合法途径 C. 运用有效手段 D. 以暴抗暴
(16)在星级复核过程中，对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店，旅游饭店星级评定机构的处理方法有（ ）。 A. 签发警告通知书 B. 通报批评 C. 降低星级 D. 取消星级
(17)属于全国旅游饭店星级评定机构权限的是（ ）。 A. 制定星级评定工作、的实施办法和检查细则
B. 授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作 C. 组织实施四星级饭店的评定与复核工作
D. 保有对各级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权
(18)旅行社开展（ ）等特殊旅游项目时，要事先制订周密的安全保护计划和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。 A. 登山 B. 汽车 C. 狩猎 D. 探险
(19)关于航空旅客运输凭证的叙述，正确的有（ ）。 A. 出具客票是承运人的法定义务
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B. 航空客票是承运人与旅客之间订立的航空运输合同的初步证据 C. 航空客票因持票人无法按时乘机，可转让给他人使用 D. 客票遗失将严重影响航空运输合同的效力
(20)年审以考评为主，考评的内容包括（ ）。 A. 当年从事导游业务情况 B. 扣分情况
C. 接受行政处罚情况 D. 游客反映的情况
三、判断题（在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共20分）
(1)旅游安全事故是指发生在旅游过程中，由自然或人为原因引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人承担相应法律责任的事件。（ ）
(2)旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。（ ）
(3)导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有向人民法院提起行政诉讼的权利。（ ）
(4)食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。 （ ）
(5)导游人员累计扣分达10分的，不予通过年审。 （ ）
(6)旅行社在投保旅行社责任保险时，旅行社既是投保人也是被保险人。（ ）
(7)铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。（ ）
(8)导游人员必须参加所在地的旅游行政管理部门举办的年审培训。
(9)为减少自然灾害等风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时可以向其推荐购买旅行社责任保险。（ ）
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(10)铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。（ ）
(11)保持国民经济总量平衡和促进经济结构优化是我国宏观调控的核心。 （ ）
(12)要约邀请是一种法律行为。（ ）
(13)取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（ ）
(14)宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（ ）
(15)曾被吊销导游证的人员需参加导游人员资格考试才可重新申领导游证。（ ）
(16)风景名胜区的详细规划应当符合风景名胜区总体规划。（ ）
(17)依法治国是我国的基本治国方略，从人治到法治是治国方式上的重大转变。（ ）
(18)取得食品生产许可的食品生产者在其生产场所销售其生产的食品，不需要取得食品流通的许可。 （ ）
(19)饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 （ ）
(20)旅行社不可以接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿，以及代办出境、入境、签证手续等。（ ）
答案和解析
一、单项选择题（下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共40分） (1) :A
合同变更必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上。
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(2) :C (3) :B (4) :D (5) :A (6) :C (7) :D 略 (8) :C (9) :C (10) :C (11) :D (12) :D (13) :A (14) :B (15) :A (16) :B (17) :B (18) :C (19) :C (20) :B (21) :B (22) :C (23) :B (24) :D (25) :C (26) :D
“一国两制”是为了解决台湾问题而提出来的，但是是通过香港、澳门回归而实现。 (27) :A (28) :B (29) :B (30) :A (31) :C (32) :D (33) :A (34) :B (35) :B (36) :B (37) :B (38) :D (39) :B (40) :C
二、多项选择题（下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题2分，共40分） (1) :B,C
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(2) :A,B,C,D (3) :A,D (4) :A,D (5) :A,C (6) :A,B
合同履行的原则，是当事人在履行合同债务时所应遵循的基本准则。在这些基本准则中，有的是基本原则，例如诚实信用原则、公平原则、平等原则等；有的是专属合同履行的原则，例如适当履行原则、协作履行原则、经济合理原则、情事变更原则等(14) :A,C,D (15) :A,B,C (16) :A,B,C,D (17) :A,B,D (18) :A,B,C,D (19) :A,B (20) :A,B,C,D
三、判断题（在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共20分） (1) :1 (2) :1 (3) :1 (4) :0 (5) :0
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累计被扣10分的，只是暂缓通过年审。一次扣分10分的，不予通过年审。(6) :1 (7) :1 (8) :1 (9) :0 (10) :0 (11) :1 (12) :0 (13) :0 (14) :1 (15) :0 (16) :1 (17) :1 (18) :1 (19) :1 (20) :0
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