大平陶瓷厂由衰变强和上佳陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。 问题：
1．决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么? (8分) 2．案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分) 3．科学决策需要注意哪些问题? (6分)
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答案：（本答案要点仅供参考）
1．决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)
决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案
关键步骤是选择方案。
2．案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分) 决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。 3．科学决策需要注意哪些问题? (6分)
科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。
