俄罗斯矿山爆炸案例的案例分析与总结
通过对该案例的认真阅读与分析以及对卓越绩效管理的学习,个人有以下几点心得与体会:结合该案例,觉得目前很多公司在普遍存在着这种现象,出现问题各部门之间互相推脱责任,互相推诿,结果是出现问题前无预防,出现问题后无措施,该案例中的季度绩效会议存在以下的问题与不足: 一、
该季度绩效会议有各部门经理参加,却没有公司层级的总经理或CEO参加,各部门之间的问题与分分歧无法进行协调与统一。
二、
该公司的季度绩效考核的情况反映出该公司的管理是以问题为导向的管理思维,而不是以目标为导向的管理思维方式。
三、
案例中的季度绩效考絯未做以目标导向,也没有设定具体的目标,既没有设定KPI,也没有实现目标的过程控制,未对目标进行空间维度与时间维度的分解,没有对实现目标的策略与行动计划,所以导致无法达成目标。
四、
对季度前的月度与周例会等没有进行有效的过程控制,对影响目标的达成的因素进行检查与跟踪,以致于到季度绩效考核时,目标无法达成。未能形成有效的过程控制PDCA管理循环。
以上为本人对该案例的一点学习心得与体会,不足之处敬请指正。
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