课后测试
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测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 遇到困难时不自觉地采取躲避、迂回的态度,这属于( )心理。 √ A 缺乏主见 B 恐慌畏难 C 盲目跟风 D
犹豫不决
正确答案: B
2. 以下哪种心理又被称为“羊群”效应( ) √
A 盲目跟风心理 B 嫌贵贪平心理 C 贪婪赌博心理 D
缺乏主见心理
正确答案: A 多选题
3. 对于具有贪婪赌博心理的客户,我们可以采取以下哪些应对策略( )A 劝导客户设立合理目标 B 获得客户信任 C 算清成本收益账
D
采取逆向思维思考问题
正确答案: A D
4. 对于存在缺乏主见心理的客户,理财经理可以采取哪些应对策略( )A
提供参考意见
√ √
B C D
适当刺激客户 给客户施加压力 帮助客户做决定
正确答案: A B C