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放置在专用机房，由专业人员24小时监控及维护，具有“电信级”稳定性；系统响应迅速，定位精确，并能够兼容多种终端。 ? 专业的电子地图服务：
完备的全国各省/市最新地图数据，是地图“信息点”最丰富的电子地图；丰富的地图查询；快速准确的地图操作。 ? 强大灵活的系统功能：
系统功能完备，具有定位、监控、告警、调度、统计、管理等功能，能够满足客户的“全方位”需求；全国统一产品规划，专业的研发团队，产品研发的可持续性；系统界面友好，操作简便，易学易用。 ? 优质完备的全程服务：
完备的售前、售中、售后服务体系，快速响应客户需求，提供全面专业的技术支持服务；“7×24” 业务保障服务。
3.4.2.4 资费： ? 定位功能费
指用户终端使用车务通业务的功能费（分为GPS定位和CELL-ID定位两部分），主要以包月套餐形式收取，各套餐中包含不同数量的定位查询使用次数，超出部分单独计费。
套餐 GPS终端 非GPS终端 A B C D E F G 功能费 GPS定位 30元（含10000次） 超出部50元（含100000次） 分0.0570元（含150000次） 元/次 100元（含180000次） 无 CELL-ID定位 无 0．3元/次 10元（含50次） 超出部分0.3元/次 30元（含300次） 超出部分0.2元/次 50元（含1000次） 超出部分0.1元/次 集团端口费：1000元/月。
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? 通信费：
? GPRS流量费：免收车务通专用APN业务产生的GPRS流量费。 ? 下行短信费：按协议收取。
? 上行短信费：按照用户品牌资费收取。
? 通话费：用户可自行选择是否开通语音通话功能，如果开通语音功能则按照用
户品牌资费正常收取。
3.4.3 电梯卫士
3.4.3.1 什么是电梯卫士
“电梯卫士” 通过安装传感器采集电梯运行、故障和维保数据，经无线GPRS传输到电梯运行管理平台，实现物业、维保和政府管理部门对电梯故障和维保管理(如短信告警、维保监督等)。
3.4.3.2 业务功能
政府管理部门：统计分析、历史记录、电子公告行业新闻 物业公司：资料管理、故障管理、维保管理、实时监控 维保单位：资料管理、故障管理、维保管理
3.4.3.3 业务特点
电梯卫士无线技术，采用B/S结构，与手机紧密结合 有效告警：随时随地接收告警，分级告警、自动升级
管理方便：自动记录、分析故障和维保，WEB/WAP登陆、方便管理监督
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易于安装：GPRS和433M无线传输技术，安装施工更简单。
系统监控：监控终端自动判断多种故障，监控终端自动判断电梯维保状况
3.4.3.4 业务卖点 ? 业主、住户：
降低电梯故障发生率75%以上，提供安全保障；降低电梯故障处理时限，关人解救由30分钟降低至10分钟。 ? 物业、维保：
提高效率：故障处理效率提高66.7%以上，故障响应及维保验收时间降低90%以上；节约成本：每部电梯每月可为用户各类成本100元以上；降低故障：减低故障发生率75%以上
? 政府主管部门：
提供全国、省/市远程无线管理手段，提高电梯安全信息化管理水平；有助于电梯主管部门建立电梯安全的应急反应系统
5、业务资费：
方案 终端一次采购 终端分期支付 物管终端购买费用（元） 月功能费（元） 合同年限（月） 2000-2500 0 60-100 100-150 60 60 百度一下“知识水坝”
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3.5 综合类 3.5.1 商务宝介绍
3.5.1.1 什么是商务宝
商务宝是在企业侧部署TD网关(TDSCOMA)综合通讯服务网关，为客户提供电话、上网、传真等基础通信服务，并可以结合企业邮箱、企业建站等服务，为客户提供一站式解决方案。
3.5.1.2 商务宝功能
1. 基本功能 ? 语音功能 ? TD/GSM语音功能 ? 上网功能
? 快速、灵活的无线组网
? 支持有线组网，满足企业多样化组网需求 ? 即插即用，方便用户使用 ? TD网络和GSM网络自动切换 2. 增值功能 ? 无线传真功能 ? 短信功能
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3.5.1.3 业务特点
? “188”吉祥号：中国移动公司向企业用户提供188开头的吉祥号码。一个
好记又吉祥的号码给企业欣欣向荣的寓意，带给企业用户更强信任感，使客户乐于联系
? 一站式服务：中国移动商务宝业务，向企业用户提供上网、电话、传真一
站式服务，降低用户整体通信成本,并且利用中国移动的服务品质优势，为企业客户提供便捷的服务。
? 数据共享：中国移动商务宝提供4个有线（LAN）接入，32个无线（WIFI）
接入，使得企业多样的网络设备之间，比如PDA、笔记本、台式机、电话之间，轻松进行数据传递，上网共享。
? 小巧轻便：商务宝产品为适应商铺型企业的需要，外观小巧，重量轻便，
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百度一下“知识水坝”政府行业信息化 解决方案
Confidential
（内部资料，注意保密）
中国移动通信集团湖北有限责任公司
2013-4-4
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目 录
1
行业信息化需求 ................................................................................................................................... 1 1.1 政府信息化现状概述.................................................................................................................... 1 1.1.1 政府信息化总体情况 ............................................................................................................ 1 1.1.2 “两网一站”情况介绍 ........................................................................................................ 2 1.1.3 助力政府信息化的意义 ........................................................................................................ 3 1.2 政府典型组织架构........................................................................................................................ 4 1.3 政府业务特征描述........................................................................................................................ 5 1.4 政府需求分析 ............................................................................................................................... 6 1.5 中国移动介绍 ............................................................................................................................... 7 1.6 中国移动的信息化优势 ................................................................................................................ 9 1.6.1 “无处不在”的优质移动网络 .......................................................................................... 10 1.6.2 “无所不能”的丰富集团产品 .......................................................................................... 10 1.6.3 “着眼长远”的卓越品牌形象 .......................................................................................... 10 1.6.4 “全球第一”的移动客户规模 .......................................................................................... 10 1.6.5 “沟通从心开始”的服务理念 .......................................................................................... 11 2
行业信息化产品目录 ......................................................................................................................... 12 2.1 2.2 3
政府行业信息化产品目录树 ...................................................................................................... 12 政府行业信息化产品列表： ...................................................................................................... 12
集团标准化产品解决方案 ................................................................................................................. 14 3.1 基础通信类 ................................................................................................................................. 14 3.1.1 集团V网 ............................................................................................................................. 14 3.1.2 集团综合语音接入（PBX） .............................................................................................. 15 3.1.3 来电提醒 ............................................................................................................................. 17 3.2 办公管理类 ................................................................................................................................. 18 3.2.1 互联网接入（CMNET） .................................................................................................... 18 3.2.2 企业建站介绍...................................................................................................................... 19 3.2.3 BlackBerry介绍 .................................................................................................................. 21 3.2.4 飞信（fetion） .................................................................................................................... 23 3.2.5 移动手机报 ......................................................................................................................... 25 3.2.6 企业邮箱介绍...................................................................................................................... 25 3.2.7 企业建站 ............................................................................................................................. 27 3.2.8 企业邮箱 ............................................................................................................................. 29 3.2.9 商务宝介绍 ......................................................................................................................... 30 3.2.10 移动400介绍...................................................................................................................... 33 3.2.11 移动手机报 ......................................................................................................................... 34 3.3 营销服务类 ................................................................................................................................. 35 3.3.1 移动400 .............................................................................................................................. 35
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3.3.2 集团彩铃 ............................................................................................................................. 37 3.4 生产流程类 ................................................................................................................................. 38 3.4.1 集团E网(GPRS VPN) ........................................................................................................ 38 3.4.2 车务通 ................................................................................................................................. 40 3.4.3 电梯卫士 ............................................................................................................................. 43 3.5 综合类 ......................................................................................................................................... 45 3.5.1 商务宝介绍 ......................................................................................................................... 45 4
政府行业定制类产品解决方案.......................................................................................................... 48 4.1 政府部门语音应用业务解决方案 .............................................................................................. 48 4.1.1 “党政应急通讯调度系统”全方位语音解决方案 .......................................................... 48 4.1.2 业务开放群体及主要优势 .................................................................................................. 55 4.2 政府部门的短信解决方案 .......................................................................................................... 57 4.2.1 政务通业务功能.................................................................................................................. 57 4.2.2 “政务通”业务对于政府客户的价值 .............................................................................. 60 4.2.3 政务通的业务实现 .............................................................................................................. 61 4.2.4 系统特点 ............................................................................................................................. 62 4.3 政府移动办公解决方案 .............................................................................................................. 63 4.3.1 中国移动无线上网业务 ...................................................................................................... 63 4.3.2 政府移动办公的业务功能 .................................................................................................. 64 4.3.3 政府移动办公的实现方式 .................................................................................................. 65 5
典型商务合作模式 ............................................................................................................................. 71 5.1 资费策略 ..................................................................................................................................... 71 5.1.1 政务网、在线365解决方案资费策略 .............................................................................. 71 5.1.2 城市管理解决方案资费策略 .............................................................................................. 71 5.2 商务合作模式 ............................................................................................................................. 73 5.2.1 政务网、在线365解决方案典型商务合作模式 .............................................................. 73 5.2.2 城市精细管理解决方案典型商务合作模式 ...................................................................... 74 6
方案实施流程 ..................................................................................................................................... 77 6.1 方案实施流程 ............................................................................................................................. 77 6.2 方案营销建议 ............................................................................................................................. 78 6.2.1 移动领导重视并参与项目营销 .......................................................................................... 78 6.2.2 把握项目关键环节，掌控主动性 ...................................................................................... 78 6.2.3 在内部获得各部门的关键支持，使项目实施通畅 .......................................................... 79 7
典型案例介绍 ..................................................................................................................................... 80 7.1 政务网、在线365解决方案典型案例介绍 .............................................................................. 80 7.2 城市精细管理典型案例介绍 ...................................................................................................... 81 7.2.1 某区政府城市管理现状和需求 .......................................................................................... 81
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7.2.2 城市精细管理新模式的创新点 .......................................................................................... 82 7.3 电子政务典型案例介绍 .............................................................................................................. 87 7.3.1 方案简介 ............................................................................................................................. 87 8
结束语 ................................................................................................................................................. 89
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1 行业信息化需求
根据目前政府部门政务处理的特点，结合我公司网络结构和产品系列，可以从四个方面了解政府部门信息化的需求。这四个方面分别是传统话音通信，电子政务的各个子系统之间信息交换、移动办公和短信。这四个方面的需求分别与我公司基本的语音业务、数据通信业务、移动数据业务和传统的短信业务对应。
目前，政府正在大力推进全市的电子政务建设。电子政务的建设必将带来大量的数据通信需求，我公司将努力抓住这个机遇，发挥我公司能够提供从移动话音到移动数据通信的全业务解决方案的优势和特点，为政府部门提供优质通信服务，为政府信息化建设贡献力量。促进并拉动湖北信息化进程，配合政府部门树立“湖北信息化”的大旗。
1.1 政府信息化现状概述 1.1.1 政府信息化总体情况
从政府行业信息化建设的内容和重点看，其总体结构可分为十二金工程和非十二金工程（各级政府部门除十二金工程之外的信息化建设内容）。2002年8月5日，中办发17号文件转发了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》明确表示，要继续完善已取得初步成效的办公业务资源系统、金关、金税和金融监管（含金卡）4个工程，促进业务协同、资源整合；启动和加快宏观经济管理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金水、金质等8个业务系统工程建设，相应构建标准化体系和安全保障体系，进一步推进电子政务的发展。
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? 通信费：包括语音通信费、短（彩）信通信费。语音通信费，移动400基础
语音通信服务产生的费用，包括套餐模 式、阶梯模式及套餐外通话时间阶梯式计费；短信通信费：集团客户向用户发送短信而需缴纳的费用，支持按条计费和套餐计费两种方式。
? 功能使用费：移动400除基础语音服务外的各项增值功能使用费，按月收取。 ? 终端用户收费标准：终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费，
如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务，则按漫游费计费。
3.3.2 集团彩铃
3.3.2.1 什么是集团彩铃
集团彩铃业务使企业客户在拨打企业员工的手机时，清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声，使客户对企业的形象留下深刻的印象并迅速掌握企业信息，从而创造了一条随时随地为公司传播专业形象的有效通道。 3.3.2.2 业务特点与功能
? 定制铃声、统一形象: 企业制定个性化的彩铃设置为员工的移动号码手机统一
回铃音,统一公司形象；
? 分时段、分部门、分曲目播放: 可设定集团彩铃的播放时段；可单首播放、多
首分时段、多首循环播放;
? 最高的优先级别: 集团彩铃播放优先级高于个人彩铃。
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3.3.2.3 使用方法
“集团彩铃”业务不需要任何辅助软硬件设施设备，只需手机即可。集团彩铃主要面向集团客户开通，其成员可以是中国移动手机用户、集团客户的开通成员应大于10人。 3.3.2.4 资费
? 员工彩铃功能费 5元/人/月； ? 集团彩铃制作上传费：500元/首。 3.3.2.5 它能够为你的集团带来
? 统一企业对外沟通形象; ? 成为企业有声的名片。
3.4 生产流程类
3.4.1 集团E网(GPRS VPN)
3.4.1.1 什么是集团E网
集团E网是利用中国移动通信GPRS无线传输网络为集团客户提供端到端接入的解决方案,也称GPRS VPN,使集团客户能更方便、安全地接入集团内部网。 3.4.1.2 业务实现方式
中国移动通信可根据集团客户自身现有通信设施情况和不同特点,提供最佳的实现方式:
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方式1:修企业VPN接入公共地址
中国移动通信新建一个GPRS APN,每个通过该APN访问GPRS网络的无线终端(如笔记本+GPRS上网上)都可以自动获取一个公有IP地址,集团客户在接入企业VPN时,在终端选择指定VPN,无需增加任何投资,即可实现接入内网。 方式2：集团VPN接入专线
集团内网可以通过DDN数据专线或者通过公共网络与中国移动通信接入平台之间建立起隧道连接，避免了NAT和PAT的问题，中国移动通信为每一个集团设置一个专用APN，保证整个连接过程在私网中安全、稳定进行。 方式3:升级集团VPN接入系统
升级集团VPN接入客户端软件或者集团VPN网关，支持IPSec隧道穿透NAT设备；中国移动通信可提供升级咨询。
*以上三种方式需要集团客户已建成或自建VPN系统，中国移动通信可提供搭建集团VPN系统的技术咨询。 方式4：租用中国移动通信VPN
集团自己没有VPN系统，中国移动通信建产和提供安全的运营商级的VPN接入系统，直接为集团客户提供VPN服务。集团客户利用中国移动通信的安全隧道，安装中国移动通信提供的VPN接入客户端软件。 3.4.1.3 业务特点与功能
使用集团E网和使用无线网卡类似,不同的是使用集团E网连接的不是互联网,而是直接安全的接入企业内网。
? 只要有移动网络的地方就可以使用通讯终端（手机、
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PDA、笔记本）接入集团内网，实现移动办公；
? 在交通领域集团E网使用各种终端实现实时检测； ? 无线POS机可应用于各种移动收费。 3.4.1.4 它能够为你的集团带来
? 集团客户可以使用中国移动无线互联网技术,安全访 ? 问企业内部网络;
? 支持集团客户全国及部分国家漫游接入,访问集团内部网络,随时随地外出办
公,仿佛置身于办公室内。
3.4.2 车务通
3.4.2.1 什么是车务通
“车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置信息管理需求的集团客户提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的实时监控、业务调度等功能和综合运营服务，实现资源最优配置、科学管理和信息化办公，提高工作效率，降低运营成本。
3.4.2.2 业务功能：
中国移动车务通产品包含定位、地图操作、调度、车辆监控等功能。网络结构图如下：
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中国移动车务通系统通用平台监控中心中国移动车务通系统
? 定位
能够显示终端列表、获取位置信息（包括经纬度、方向、速度、里程、状态等）、单次/定时定位、跟踪车辆/人员位置、历史轨迹回放、呼叫等。 ? 地图操作
能够对电子地图进行自动漫游、显示全图、地图缩放、图形量算（周长、面积等）、计算最短路径、图曾显示控制、地图打印输出、地物地名查询等。 ? 车辆监控
灵活设置超速报警、区域报警（在电子地图上选定区域，设定报警条件，当车辆进出该区域时发出报警）、呼叫等功能。 ? 调度管理
能够对车辆/人员进行实时调度，并提供车辆分组、变更、信息输出、统计报表（包括车牌号码、终端号码、接收/发送消息数、成功定位数、日期、帐号）等管理功能。
3.4.2.3 产品卖点： ? 稳定可靠的业务系统：
国内最大的“位置服务平台”，按照“全国级”规模建设，超大系统容量；设备
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套餐1 20 元 / 人 基础功能、企业管理功能: 移动特性功能（不含PUSHEMAIL） 基础功能、企业管理功能: 移动特性功能（含PUSHEMAIL） 套餐2 30 元 / 人 说明：成员套餐10人起购。 ? 容量套餐资费
以容量为计算单位，企业在购买指定容量的“企业邮箱”业务后，企业邮箱管理员可在企业内部自行分配成员邮箱个数和每成员邮箱的容量，并可根据实际需要进行动态的容量分配调整。
套餐类型 容量套餐 月功能费 200元/200M/月 包含内容 基础功能、企业管理功能: 移动特性功能（不含PUSHEMAIL） 说明：容量套餐200M起购，100M为单位递增，单个用户最小20M。 按容量购买的企业邮箱资费由月功能费和通信费组成
3.2.7 企业建站
3.2.7.1 什么是企业建站
企业建站业务是中国移动利用无线和有线互联网技术打造的新一代集团客户商务平台，中国移动以托管方式为集团客户建立WEB和WAP网站，展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户和上下游价值链之间能够快捷、广泛的进行信息传递。同时，通过WAP和短信互动，提供客户信息收集、客户关系管理、客户关怀、在线营销等服务。
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3.2.7.2 业务功能
基本功能：WEB建站、WAP建站、短信网站、增值功能、移动搜索、会员服务
3.2.7.3 业务特点
? 托管方式、专业运营 ? 双网三站、内容共享 ? 域名绑定、提升企业形象
? 功能全面，专业领先
3.2.7.4 业务资费
功能费:集团客户使用企业建站业务需支付功能费。根据客户需求和企业建站版本功能的不同，执行不同的功能费标准。业务功能费标准详见下表。企业建站的功能费套餐分为标准型和商务型两种。
产品 价格 网站空间 域名 模板数 内容维护 网站空间 网站域名 建站功能 短信网址 建站功能 中国移动企业建站 标准型 1200/年 500M 赠送1个.cn一级域名 100个 免费服务6次/年 50M 有 有 有 有 20个 有 商务型 2400/年 1000M 赠送1个.cn一级域名 200个 免费服务12次/年 100M 有 有 有 有 30个 有 WEB建站 WAP建站 短信建站 员工名片 移动营销 通信费：集团客户使用企业建站业务产生的下行短信通信费按照现行集团短信资
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费标准执行，短信资费0.05-0.1元/条
3.2.8 企业邮箱
3.2.8.1 什么是企业邮箱
集团邮箱业务又称邮箱服务托管，是中国移动为集团客户提供以集团域名为邮件后缀的邮箱服务。除了拥有一般网络邮箱功能，还提供通过手机短信、彩信和手机上网等方式，获取和管理邮件信息的功。
3.2.8.2 业务特点与功能
? WAP上网收发邮件邮件大管家 ? 邮箱发短信、邮箱发彩信、短信秘书 ? 多样化集团公告管理 ? 集团员工群组管理
多种接入方式提高效率，并能随技术发展快速升级；提供集团域名和自主管理；无需购置软硬件设备及升级，无需按排专职人员进行维护；中国移动通信电信级平台及专业维护队伍保证服务质量。
3.2.8.3 使用方法
企业员工通过PC或手机WAP上网随意取阅、发送邮件和附件。
3.2.8.4 资费
套餐名称 价格/月 邮箱容量 邮箱个数 备注 百度一下“知识水坝”
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企业邮箱套餐A 企业邮箱套餐B 企业邮箱套餐C 企业邮箱套餐D 企业邮箱套餐E 企业邮箱免费试用 50元 100元 200元 400元 800元 1000M 2000M 5000M 10000M 20000M 20个 40个 100个 200个 500个 基本优惠次次月生效（如月入网，月生效） 免功能费6个月,6个月后自动失效 可选优惠当月生效，需有受理权限控制 3.2.8.5 它能够为你的集团带来
? 统一的形象； ? 提高集团邮箱空间； ? 高效而便捷的沟通； ? 方便的管理功能。
3.2.9 商务宝介绍
3.2.9.1 什么是商务宝
商务宝是在企业侧部署TD网关(TDSCOMA)综合通讯服务网关，为客户提供电话、上网、传真等基础通信服务，并可以结合企业邮箱、企业建站等服务，为客户提供一站式解决方案。
3.2.9.2 商务宝功能
? 基本功能
? 语音功能
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? TD/GSM语音功能 ? 上网功能
? 快速、灵活的无线组网
? 支持有线组网，满足企业多样化组网需求 ? 即插即用，方便用户使用 ? D网络和GSM网络自动切换
? 增值功能
? 无线传真功能 ? 短信功能
3.2.9.3 业务特点
“188”吉祥号：中国移动公司向企业用户提供188开头的吉祥号码。一个好记又吉祥的号码给企业欣欣向荣的寓意，带给企业用户更强信任感，使客户乐于联系
一站式服务：中国移动商务宝业务，向企业用户提供上网、电话、传真一站式服务，降低用户整体通信成本,并且利用中国移动的服务品质优势，为企业客户提供便捷的服务。
数据共享：中国移动商务宝提供4个有线（LAN）接入，32个无线（WIFI）接入，使得企业多样的网络设备之间，比如PDA、笔记本、台式机、电话之间，轻松进行数据传递，上网共享。
小巧轻便：商务宝产品为适应商铺型企业的需要，外观小巧，重量轻便，可以随
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意放置；无需布线，易安装、易维护，为企业搬迁、人员移动办公提供灵活便利的解决方案。
短信收发：商务宝为企业用户提供基于PC界面的短信发送，用于产品推广和企业客户关系维护。
3.2.9.4 业务资费：
套餐名称 商务宝50 品牌 全球通 套餐描述 月基本消费50元，可冲减当月本地通话费、长途话费、17951IP长途话费、国内点对点短信费、呼转基本费、数据流量通信费、彩铃基本费、语音杂志通信费。本地通话0.10元/分钟，国内长途0.3元/分钟，月赠送 上网流量300M，超出部分0.01元/K。 月基本消费100元，可冲减当月本地通话费、长途话费、17951IP长途话费、国内点对点短信费、呼转基本费、数据流量通信费、彩铃基本费、语音杂志通信费。本地通话0.10元/分钟，国内长途0.3元/分钟，月赠送 上网流量1.5G，超出部分0.01元/K。 月基本消费200元，可冲减当月本地通话费、长途话费、17951IP长途话费、国内点对点短信费、呼转基本费、数据流量通信费、彩铃基本费、语音杂志通信费。本地通话0.09元/分钟，国内长途0.3元/分钟，月赠送 上网流量4G，超出部分0.01元/K。 月基本消费300元，可冲减当月本地通话费、长途话费、17951IP长途话费、国内点对点短信费、呼转基本费、数据流量通信费、彩铃基本费、语音杂志通信费。本地通话0.09元/分钟，国内长途0.3元/分钟，月赠送 上网流量10G，超出部分0.01元/K。 可选业务包 套餐套餐包含名称 月费 流量 50元50元 500M 套餐 100100元套2G 元 餐 200200元套5G 元 餐 注：除套餐内赠送上网流量外，上网流量套餐资费按照集团公司相关文件执行。 商务宝100 全球通 商务宝200 全球通 商务宝300 全球通
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3.2.10 移动400介绍
3.2.10.1
什么是移动400
“移动400”是中国移动为企业用户提供的一种主被叫分摊付费综合服务，实现了语音、短（彩）信统一服务号码接入和虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用，帮助企业提升营销服务能力和企业形象。
3.2.10.2 业务功能
基础语音功能：企业申请一个“移动400” 号码作为企业语音的统一接入码；在全国任何范围内，当有主叫用户拨打您企业的移动400号码时，可实现将主叫用户的呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心的功能。
短（彩）信增值应用：在提供基础语音业务功能的基础上，“移动400”将应用拓展到手机，实现了您的企业与客户之间的短（彩）信互动，同时具备了短（彩）信个性群发、通讯录管理等能力。
综合信息应用：客户关系管理、虚拟呼叫中心
3.2.10.3 业务卖点：
? 为客户提供统一的语音、短（彩）信号码接入 ? 为客户提供自由的选号空间 ? 为客户提供便捷的管理界面 ? 帮客户提升精准营销服务的能力
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3.2.10.4 业务资费：
移动400费用由企业支付的开户费、通信费、功能使用费和终端用户的通信费组成：
? 开户费：开通业务时一次性支付的费用，100元/号码。
? 通信费：包括语音通信费、短（彩）信通信费。语音通信费，移动400基础语音
通信服务产生的费用，包括套餐模 式、阶梯模式及套餐外通话时间阶梯式计费；短信通信费：集团客户向用户发送短信而需缴纳的费用，支持按条计费和套餐计费两种方式。
? 功能使用费：移动400除基础语音服务外的各项增值功能使用费，按月收取。 ? 终端用户收费标准：终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费，如果
终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务，则按漫游费计费。
3.2.11 移动手机报
3.2.11.1
什么是移动手机报
手机报是中国移动携手多家权威媒体机构，通过手机为您提供新闻时事、生活百科、时尚娱乐等多方资讯服务。手机报通过彩信的方式，将资讯送至您手中，方便您随时随地查看。
3.2.11.2 业务的特点与功能
手机看报纸、时尚新生活！--每日国内外重要新闻时事早知道。
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3.2.11.3 使用方法
开通：发送SJB到10658000 关闭：发送QXSJB到10658000
3.2.11.4 资费
3元/月等（根据订制不同的栏目，费用不一样）
3.3 营销服务类 3.3.1 移动400
3.3.1.1 什么是移动400
“移动400”是中国移动为企业用户提供的一种主被叫分摊付费综合服务，实现了语音、短（彩）信统一服务号码接入和虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用，帮助企业提升营销服务能力和企业形象。
3.3.1.2 业务功能
基础语音功能：企业申请一个“移动400” 号码作为企业语音的统一接入码；在全国任何范围内，当有主叫用户拨打您企业的移动400号码时，可实现将主叫用户的呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心的功能。
短（彩）信增值应用：在提供基础语音业务功能的基础上，“移动400”将应用拓展到手机，实现了您的企业与客户之间的短（彩）信互动，同时具备了短（彩）信个性群发、通讯录管理等能力。
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综合信息应用：客户关系管理、虚拟呼叫中心
集团客户 4001-012345
移动400 营销服务应用 移动400 基础通信服务 中国移动网络
3.3.1.3 业务卖点：
? 为客户提供统一的语音、短（彩）信号码接入 ? 为客户提供自由的选号空间 ? 为客户提供便捷的管理界面 ? 帮客户提升精准营销服务的能力
3.3.1.4 业务资费：
移动400费用由企业支付的开户费、通信费、功能使用费和终端用户的通信费组成：
? 开户费：开通业务时一次性支付的费用，100元/号码。
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