解决这个难题，你自己想办法试试看。如果一个星期内不能解决，我再来帮你。”一个星期后，我再来问他，他说已经把书要回来了。我问他用了什么办法。他告诉我，他索要了几次没有结果，就认认真真地给那位同学写了一封信，信中谈到了友谊、信用。第二天那位同学就把书还给他了。
不要担心孩子年龄小，事实上，我们要做的是多给孩子锻炼的机会，出现一些小的问题多让他们自行解决，有必要的话，我们只需提醒一下。在班级这个小社会里，学生只有在实践中充分锤炼自己，正确地对待他人，对待人与人之间的矛盾、冲突，才能不断丰富自己的历练，进而丰实个体的自我认识、自我情感，让自己逐步融入集体，成为一个“社会人”。
如何处理班级的偶发事件 http://www.gllxx.com/blog/user1/zhoujie/archives/2008/2174.html
小学班级工作千头万绪，教育目标、内容的多样性，学生身心特征的复杂性，教育过程中的生成性，都决定了班级工作不可能都按照事先设定的程序运行，肯定会遇到许许多多的偶发事件。在遇到班级偶发事件时，我们的班主任应该冷静沉着、因势利导、重在教育学生而不是借机批评。通常采用降温处理、变退为进、移花接木、幽默化解等方法。
记得上学年，我们班上有个特别调皮的孩子，说实在的，的确让我很头疼，
他不但学习不用功，而且经常在班级里惹事生非，到了六年级，甚至和老师对着干，有着很大的抵触情绪。他有个习惯，下课以后总是出去玩，而且经常玩得满头大汗，直到快上课才回班。有一次下课后，我在办公室里喝茶，偶然间从窗户里看到他在操场上追着一个球，我心想，虽说上一节课是体育课，但其他同学都回班了，他却在操场上玩，下一节课是我的课，他也不早点上班做好上课准备。想到这里，不免有些恼火。
果然，上课铃响了2分钟后，他才满头大汗地出现在门后。我当时很生气，严
厉地质问他问什么迟到，他却一言不发，满不在乎地站在那里，想到他刚才在操场上玩球的样子，再看看他现在抵触的样子，我更生气了，准备将他关在门外，可突然想起：毕竟，他也是六年级的学生，平时就和老师有些抵触情绪，如果我这样做了，那以后他和我的矛盾不是更要加剧。于是，我对他说：“现在已经上课了，不要影响其它同学，你先上位吧??”
下课以后，我将他带到办公室，让他坐下，冷静地对他说：“刚才，老师看见你在操场上追着球，随后，你上课又迟到，你能和老师说说，你为什么迟到吗？”过了一会，他抬起头说：“不是我想迟到的，我在操场上也没有玩，是体育老师让我帮他找散落在操场的球的，我一收拾完就回班了。”原来，事情的原委是这么回事，是我错怪了他，我表扬了他一番，借机教育他以后下可不要贪玩，早点做好上课准备。随后的一段时间，他上课迟到的次数越来越少了。
现在回想起来，如果当时我将他斥责一番，或关在门外，以他倔强的性格，不是他的错，如果冤枉了他，那他势必会和我像针尖对麦芒般地对立着，不知道他会作出什么样的事情来。在班级其他同学面前，作为班主任的我可不好交代，也影响了课堂的教学。可见，作为班主任，千万不能因为一时的个人情绪而忽视了处理问题的策略性的情况。发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，因此很难心平气和地接受教育，班主任也容易心理失衡，较难有充分的教育准备和冷静细致的分析。这样就出现了学生和班主任准备都不足的状况，如果贸然实施“热处理”，就难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。所以，在这个实例中，我采用了“降温处理”的方法。把他和老师抵触的偶发事件暂时“搁置”一下，稍稍平息一下已经激荡起的不平静的气氛，在课后冷静地去处理，达到了比较好的教育效果。
高年级学生正处于生理上的青春发育期，这一时期的他们，有着很强烈的自我主导和发展意识，强烈地渴求平等、尊重、自由。于是乎，一些老师觉得这个年龄段的孩子特别的叛逆，特别的不听话。出于师道尊严和师者权威，老师开始严厉地教育孩子们。而一旦学生不那么听话的时候，就摆出一副“审判长”的姿态，对学生“威逼利诱”，只是希望学生能“服软”，能够乖乖的，不给班级惹乱子。殊不知，很多时候，教师看似在“保护”学生，实际上却深深地刺伤了孩子的心灵。其实，很多时候，在高年级遇到突发事件时，我们可以暂时冷静一下，给双方一个思考的空间和时间，事后，让学生分析事件中自己的过错，这样，技能教育好学生，又能保护学生的心灵，让他真正地信服老师，接受批评，收到一个比较好的教育效果。
一次班级偶发事件的启示 http://yuanhang71.blog.ytedu.cn/archives/2008/200811252270.html
新学期开始，我与学生开启了一扇心灵之窗，每周利用周记与学生沟通交流，及时了解学生的思想动向，排解学生的困扰，尽可能挖掘他们的闪光之处，增强他们的自尊心和自信心。真实地了解自己工作中的失误，勇于接受学生的批评监督。如：有一次，中午我一走进教室，发现班
长王伟的脸上有粉笔面，我当时非常生气，没有调查事情的起因，就将抹粉笔面的同学挨个批评了一顿，我当时真没发现犯错误的同学当中有学习非常优秀的李琳，可能因为她长得太小，站起来时又趴在桌子上，也可能是我根本就没想到她会犯这样的错误，因为这位同学平时各方面太优秀了，因此批评时就把她放过了，可是，学生在心灵之窗中对我的做法给予了最直接的批评：“老师，你今天做的很不对，凭什么李琳犯错误就不受批评，难道就是因为她学习好吗？你不是说过大家在人格上是平等的吗？王伟身为一班之长，他就可以在教室内弄黑板擦上的粉笔面吗？难道他不知道这样教室的空气不好吗？老师，我们真的感到很委屈。我觉得你就是偏向他们”看到这些，我震撼了，这是我担任班主任以来第一次接受这么直接的批评，有些不知所措，非常后悔，是啊，学生说得没有错，我应该先调查清楚，再下结论，我曾经感觉自己处理事情非常公正，可这一次让我感到非常愧疚，我不应该再给自己犯下的错误寻找借口，于是，我当着全班同学的面非常诚恳地道了歉，并且对那位敢于给我提意见的同学表示了感谢，算是给了这位同学一个满意的交代，同时鼓励同学们要敢于向老师说真话。通过多次的心灵沟通，唤起了许多同学的自信，了解了班上许多情况，发现了自己工作中的许多问题，避免许多不必要的误会，同时换回了学生对自己工作的理解和支持。
防偏纠偏教育从宽容开始-----从班级的两起偶发事件的处理谈 张晓帆http://www.wzbz.net/SchoolWeb/Main/view.asp?zid=1974
在今天的学校教育班级工作中，我们对每一位学生在各个方面都有比较具体的要求：如：按时上学，认真完成每天的作业，在上学时要穿戴好校服校牌，要上好的每天功课表上的各门功课，要优秀的完成各门练习测验考试，要有良好的卫生习惯??。同时大多数班主任为防止学生在以上各方面出现偏误，往往都会制定一系列的班级规章制度；为纠正已经出现的偏误，往往出台相应的惩罚措施，以督促学生严格遵守。因此在许多学生的眼里，班主任是“严防死守”与“严惩不贷”的代名词；在许多即将踏上班主任岗位的年轻教师心里，都有对自己“慈爱有余，严厉不足”的担心；在许多老班主任的眼睛里，都流露着的严厉。我也一直告诫自己——“严就是爱，爱必须严”，因为你是一名教师。
直到今年班级中这两起偶发事件的发生。 一、“三个牛奶盒”事件
起因：初一开学初不久，因本班学生张某肩部肌肉拉伤，不能去做课间操，为询问其伤势，我特意在课间操时间来到教室。推开教室的后门，前方角落赫然躺着三个空的牛奶盒，边上还有两张皱巴巴的纸巾??。要知道，为强调班级的课间卫生,我已再三强调及时处理好自己垃圾的重要性并且张贴宣布了相关制度措施。而这三个牛奶盒，显然正在嘲讽我：管理能力有问题？管理方法有问题？我想不管怎样，这件事情必须及时而严厉地处理。 处理过程：
课间操后是我自己的语文课，铃声响后，学生正在背诵古诗词。我进入教师，一个有力的手势让学生的课前诵读做了个暂停。我把语文书往讲台上一放，说；“看来，今天的语文课不能马上开始，因为教师后面躺着三个东西。”
学生们一脸惊奇，张望着那三个牛奶盒，最后将所有的目光集中在我身上，我从学生的脸上读到疑惑、担心、不解、愤怒、不以为然等等各种神色，而这些似乎更增强了我今天非得查到这位乱丢牛奶盒的人不可的决心。
接着，我分析丢盒子的人必定是我们自己班级的同学的种种理由，并斩钉截铁地说，就在我们同学中间。（学生们互相观望）
然后我重复强调近阶段班级集体在卫生方面所制定的制度。（在我的反复强调下，学生们逐渐严肃起来）
最后，我要求扔牛奶盒的同学能马上主动站起来承认错误。 处理结果：
时间一分一秒地过去了，没有一位学生站起来，教室里只剩下钟表的滴答滴答声。（从每位学生脸上，我都读到了紧张。）
既愤怒又无奈的我的最后一招只能是一个又一个地问过去，然而全班56名学生没有一个点头承认。
显然，这里有我要找的学生，可是??。
我隐隐地感觉到我今天的处理存在问题。我必须对这件事有个小结。 处理尾声：
为避免自己的尴尬，我唯一的选择就是——缓过声来说：“每一个人都会有做错事的时候，每一个人也都会有怯懦、逃避的时候，我知道，这位同学的内心此刻比任何人都难受，你们大家也一定有许多话想对他说吧，希望大家拿起笔来，给他写几句话吧。”最后，我把所有收到的纸条粘贴在一方漂亮的粘贴板上，挂在教室后黑板旁。现抄录几句：
我真替你难过。
做错了事真的没什么，勇于承认却是勇敢者的行为。
在这么多的同学面前认错是很困难，要是能悄悄地去老师办公室一趟该多好啊。 以后别犯一样的错误，大家就会忘掉这件事的。
找个人说出来是你做的，不然心里难受到什么时候呀。??
（我在学生文字里读到了同情、鼓励、劝勉、推心置腹，最重要的是这些文字让我看到了部分学生的宽容，老实说，他们的宽容让我感动，也引起我的反思。我没有继续追究他是谁，因为我认为已经没有必要了。面对同学这样的言语，那个他不会没有任何感受。）
班级中的一次偶发事件 http://blog.njbxjy.net/user1/1513/46433.html
作为一个小学班主任，每天清晨走进班级的那一刻起，就要面对几十多个学生，努力的、听话的、淘气的、顽皮的，应有尽有；班级里许多繁杂、琐碎的事情等着你去处理，而在日常班级发生的事情中有许多是偶发事件，它需要班主任迅速作出判断，并作出相应处理。正确地处理偶发事件是班主任老师的一项重要的基本功。在我几年的班主任生涯中也遇到一些偶发事件，对于它们的处理也有一些体会和见解。
记得本学期临近期中测试的时候，一天下午放学后，我将几位还没有订正好复习作业的学生留下来。我发现其中一位夏学生由于错误太多来不及订正，变得十分焦急而沮丧。本来我想借此机会好好帮他分析自身的问题时，没想到，他突然冲着我大吼大叫起来：“我恨你！让我做这么多作业！”接着就开始冲砸教室的桌椅。看到眼前的这一幕，真令我恼火、同时也感到很委屈（我可是利用下班时间帮他复习）。可是，当时面对情绪失控的同学、周围几个正在订正作业的学生以及在教室外接孩子的家长，我不得不快速、妥善地处理好这件事情。于是我想到的第一步就是冷静。毕竟我眼前的只是一个三年级学生，一个不善分析，不善表达的孩子。很快我从夏同学愤怒的话语发现他陷入了“我做的作业比别人多，老师总在为难我”这样错误的想法中，为了让他尽快地从这个想法中走出来，并且能正确认识自己学习上的问题，我采取了第二步就是利用集体舆论的力量来（因为此时的夏同学对我的教育是相当的排斥）教育他。于是我就 “为什么他们会比别人多做作业？”“对于作业中的错误可不可以解决？怎么解决？”“对老师将他们留下来订正作业这件事怎么看？是不是老师在故意为难你？”这几个问题询问其他几位同学。当夏同学听了那几位同学的回答后，开始慢慢思考自身的问题，情绪也比开始平静了许多。这时我采取了第三步这是用真心去打动他。我走近他，摸着他的头心平气和地对他说：“每个人都会像你一样遇到这
6、课堂上突然飞进一只小鸟。（因势利导）
课堂上突然飞进一只小鸟，当然会一下子吸引了所有学生的注意力。这时，需要把课停下来，打开门窗，把小鸟放出去。然后幽上一默：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。
处理这样一件事，大约需要3分钟。处理得当，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，以及爱护鸟类的环保意识。
3、随机应变，因势利导
课堂教学正在进行，突然外面雷声大作，风雨交加；或者，一只小鸟飞了进来，唧唧喳喳，不胜热闹；或者……这就是外部环境对课堂教学的突发影响。由此，便产生了第三类课堂突发事件。对此，教师应及时捕捉学生在现场表露出来的积极因素，加以“引导”，引发为学习的热情，转化为积极的学习行动。
例如：有一位教师在上课时，天空突然亮起闪电，响起惊雷，把孩子的目光拉向了窗外。止是止不住了，教者干脆放下课本，一边和学生观察雷电，一边讲闪电、雷声方面的科学知识，等学生情绪安定后再转入教学。课将结束时，他又布置学生课后写一篇《闪电和雷声》的短文，收到了较好的教学效果。
应当认识到：处理突发事件并没有包治百病的药方，主要靠教师对学生的信任、尊重感，友好和冷静的态度以及高超熟稔的教育机智。上述种种，实在不能包容所有，充其量只是抛砖引玉吧！
第十二章 偶发事件的处理（2课时）
一、概念与特点
偶发事件又称突发事件，是指班级工作中突然发生的、预料之外的不良事件。 常见的偶发事件：成员间的分歧；财物失窃；同学早恋；家庭变故；打架斗殴；与教师顶撞；厌学辍学；恶作剧；学生离家出走；自杀。
特点：突发性；急迫性；破坏性；多样性。
二、班级偶发事件的成因 1、 缺乏沟通 2、 心理失衡 3、 情境诱惑 4、 坏人教唆 5、 反感情绪 6、 它因干扰
学生性格异常、感情障碍、人际冲突、不良道德行为、天灾人祸、外来干扰等。
三 、偶发事件的处理原则
在一个班级中，突发事件都不同程度，不可避免地存在着，如何处理班级内的突发事件，关系到一个班级的稳定发展，也反映出作为班主任的管理能力和艺术。处理突发事件，一看能力，二凭经验，这是班主任教育机智的一个基本体现。处理突发事件应遵循一定的原则，所谓原则既是班级工作实践经验的总结，也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律。班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系，才能在处理突发事件中立于不败之地，进而卓有成效地做好班级工作。 1、教育性原则
这是处理突发事件的首要原则。班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事件，本着教育从严，处理从宽，教育全班的精神，既不能一棒子打死，又不能草率行事。公平、公正地对待学生，用科学的态度深入了解调查，从动因分析到
全面评估，这样才能达到惩前毖后的目的。 2、目的性原则
处理突发事件，目的要明确，既不能仅仅就事论事，敷衍搪塞；也不可小题大做，无限上纲。班主任面对的是全体学生，应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的，什么是错，什么对，要达到什么样的目的，从根本上医治学生心灵深处的创伤。 3、客观性原则
一个班级中的学生之间有很大差异，同一个学生有优点，也有缺点，那么就要求我们班主任在处理问题时，要坚持客观性的原则，不能受班主任“定势思维”的影响，避免主观随意性导致处理问题不公，从而影响到学生成长和发展，使其越错越远。 4、针对性原则
班主任应该在弄清楚事情的性质后再着手解决。用不同的方法解决不同的问题，不能用一种模式。注意事情不同层面的差别和不同个体之间的差异。针对性要强，切不可“眉毛胡子一把抓”，“一刀切”。太宽泛和针对性不强的教育形同虚设。
5、启发性原则
学生接受教育不是消极被动的，应该是主观能动的。处理突发事件尤为重要的一条原则就是要随时注意启发学生改正错误的自觉性。班主任在处理问题时不要一听到或一看到就下结论，一定要留有“余地”，调动学生接受教育的内驱力，让学生充分认识到自己所犯错误的性质和危害，诱导他们依靠自身的积极因素去克服消极因素。 6、有效性原则
教育的关键在“育”，在处理问题时，要注意所采取的方法，既不能简单粗暴，也不能主观武断，更不能烦琐而无实际意义。处理或教育重要的是看效果，采取灵活有效的方式，往往事半功倍。 7、一致性原则
一致性原则是要求班主任在处理突发事件时，一定要顾及到学校、家庭、社会环境等各方面的因素。各种因素的力量步调要一致，相互配合。对学生形成连
续不断进行一致性教育，才能达到良好效果。 8、可接受原则
处理突发事件不可忽视的一条就是看当事双方对处理意见或结果能否心悦诚服地接受，不能强加于人，处理流于形式。要让受教育的对象从内心深处接受，认识到错误，进而改正。 9、因材施教原则
受教育的对象在各个方面的情况和素质是不可同的。在根据学生身心健康发展的规律进行科学的合理的教育的前提下使每个学生都得到全面的发展，是我国教育的基本要求。处理突发事件要照顾到学生的个性特别和差异，做到因材施教，因人而异。
10、冷处理原则
冷处理，是对班主任自身而言，在处理突发事件时不能急于表态和下结论，要弄清楚事件的来龙去脉。太过于草率和盲目，往往会使自己陷于被动。保持冷静、公平、宽容、服务的心态，那么你的班主任工作就顺利得多。
四 、偶发事件的处理方式 1、循其个性，提供台阶
由教师和学生的矛盾影响而引起的突发事件主要表现为学生故意扰乱课堂纪律，和教师唱对台戏。如学生上课故意发出怪音，故意接教师的话茬，故意说一些离题之语……教师处理这类事件，关键是要循其个性，提供台阶，以达到化解矛盾的目的。
例如：（恶作剧）一个大热天上课，某男生头戴一顶红帽子，赫然醒目！引得众学生的眼光不时朝他瞟来瞟去。教师让其脱下，不料，该生似乎闻所未闻，正坐不动！教师大怒，再次厉声让他脱下。然而其仍然静坐不动(尽管也有些紧张)。顿时，课堂气氛有如战云密布，异常紧张。这位教师想到该男生自尊心极强，怕丢面子的个性特点，微微一笑：“××同学大概是头痛对吗？”该生：“嗯……嗯……”(有些吱吱唔唔)于是，矛盾冰消雪融，其他同学也无意再去注视那顶红帽子了。
一天上课，叫起一名学生张旭回答问题，他回答后学生发出一阵笑声，为何？他上课没认真听，回答的是前一道题，当然牛头不对马嘴。我也笑了，不过是微笑，我对这名同学以父母般的语气关切地说：“你辛苦了，快吃饭！”学生都笑了，那个同学也笑了，剩下的时间里，他听讲得很认真。
2、沉默暗示，提问隔离
沉默---这是一种被誉为“此时无声胜有声”的处理方法。即当突发事件发生时，教者停止讲课，用目光对肇事者予以警告。如两男生为座位发生口斗，此时已是教学的关键时刻，不便费时处理。教师就停止讲课，用目光盯着他们，全班同学也都顺着教者的目光转向他们两人，两生立刻意识到并停止了口斗。
暗示---当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正偷看小人书的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动放下小人书，投入学习活动。
提问---这是一种强制性的干预方法，可以达到制止事态发展和警告当事人的双重效果。比如：通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。
隔离---这是为了迅速控制严重的学生矛盾的发展而采取的一种“非常手段”，其目的在于通过把当事人分开(主要是座位调动)，来较快地缓和矛盾冲突，从而保证课堂教学活动的正常进行。 3、随机应变，因势利导
课堂教学正在进行，突然外面雷声大作，风雨交加；或者，一只小鸟飞了进来，唧唧喳喳，不胜热闹；或者……这就是外部环境对课堂教学的突发影响。由此，便产生了第三类课堂突发事件。对此，教师应及时捕捉学生在现场表露出来的积极因素，加以“引导”，引发为学习的热情，转化为积极的学习行动。
例如：有一位教师在上课时，天空突然亮起闪电，响起惊雷，把孩子的目光拉向了窗外。止是止不住了，教者干脆放下课本，一边和学生观察雷电，一边讲闪电、雷声方面的科学知识，等学生情绪安定后再转入教学。课将结束时，他又布置学生课后写一篇《闪电和雷声》的短文，收到了较好的教学效果。
班级偶发事件的冷处理http://teach.suqian.gov.cn/?uid-7757-action-viewspace-itemid-33627
小学高年级学生大多处在青春发育期，很多孩子在生理和心理上发生很大变化。渐渐长大的孩子，觉得自己已成为小大人，因此，这时的孩子很爱出风头，以引起别人的注意，于是班级中经常出风波，这给班级管理带来一定困难。
本学期我是六年级班主任，自开学两个月来班级一直很平静，我正暗自庆幸。可一天下午还没上课，班级有同学向我报告，说班里两位大个子同学打起来了。我心里一惊，急急忙忙向教室走去。在路上，我想该怎样处理这件事呢？是把打架的两位同学都拉到办公室训斥一顿吗？不行，这些孩子年龄都不小了，靠训斥是解决不了问题的，我想该换一种方式来教育孩子了。
来到班级，我什么也没说，只是望了望班里的学生，所有的学生谁也没有出声，谁也不敢喘大气，静静地，似乎在等待一场暴风雨的来临。我一直静静地站在讲台前，望着教室里的每个孩子，一句话也不说，一个手势也没做，只是平静地站着，几分钟过去了，孩子见我一直不作声，便稍稍抬起头，个个用疑惑的眼神看着我。
就这样又过了几分钟，我喊了一个打架孩子的名字，让他跟我到办公室。到了办公室，他低着头站在我面前，不作声，像在等待着什么。我从旁边搬了把椅子让他坐下，他望了望椅子，似乎有些疑惑，我说：“坐下谈谈吧！”他勉强坐下，可似乎坐在那儿有些不自在。我问他：“打架了吗？” “打的。”
“这次打架怨谁呢？”
他一下子激动起来，滔滔不绝地说起来：“我在那儿写作业，他过来晃我的桌子??” 我用关爱的目光看着他，静静地听着他的诉说，像是在听自己孩子在诉说委屈。 说着说着，他似乎不像才说那么激动了，等他说完，我平心静气地对他说：“难道这件事你就没有责任吗？俗话说一个巴掌拍不响??”
我用手拍拍他的肩膀，希望他能找出自己的不足，他低着头不好意思地说：“他踢我桌子不对，我也不应该再去用脚踢他的桌子??”
他说得是那么诚恳，看着他那诚恳的样子，我觉得他似乎长大了许多，说完自己的错误，他说：“老师，对不起，我要去向他道歉。”
一会儿，另一个孩子也来了，他是来向我承认错误的。我也搬了把椅子让他坐下谈谈，他似乎更加不好意思??
在第三节课，我发现两个打架的孩子竟然相约去操场打球了。 反思：
课间的偶发事件常常让教师始料不及，可这些事情处理不好，给教师正常的班级管理、课堂教学会带来很多负面影响。我想我对这次事件处理的方法有三点值得大家借鉴。
首先，如果你的班级在发生一些大的风波时，教师可以采用以静治动的方法给情绪激动的学生降低心情的温度，让学生冷静下来，才能更好地处理问题。像以上的事例，如果当时教师把两个孩子叫来，训斥他们一顿，他们可能表面上承认了自己的错误，可每个孩子心中都有一股怨气，说不定哪天还会打起来。
其次，教师在等待孩子发现自己错误时，不妨放下架子，和孩子平等地坐下来谈谈，让孩子知道老师叫他来不是让他来接受老师处置的，而是让他来和老师谈谈的。至此，让孩子体会到老师的尊重，老师的宽容。孩子在感受老师给予他的尊重与宽容时，自己也应该受到感染，学会尊重别人，宽容别人。因此，打架的两个孩子在受到老师的感染后勇于发现并承认了自己的错误 最后，教师应该学会倾听，用教师自己的肢体和关切的目光去倾听。倾听会让教师了解学生，能更好地处理问题；同时也让学生知道教师在时刻关心着他，应该端正自己的行为，做一个值得老师关心的好孩子。
总之，这一切的一切，老师的尊重，老师的关心，老师的宽容??让孩子真正体会到在遇到事情时，他该做什么，他该怎样做！
浅谈班级偶发事件的处理方法http://www.dlteacher.com/blog/user1/2061/archives/2008/68274.html
自尊心理是个人要求受到尊重信任的心理需求。它促使学生爱护自己在集体中的声誉，力求保持自己在集体中的合理地位。喜欢将学生的弱点公之于众，使他们在众目睽睽之下受到讽刺，这样做使学生感到丢脸，激起他们的反感以致对立情绪，从而导致突发事件的发生。
下面谈谈我是如何对待偶发事件的。有一次，一堂语文课结束后做眼保健操中，同学们都在认真地做，一个平时比较顽皮的学生学了一声猫叫，引起其他的同学笑了起来，纷纷扭头看是哪个。这时整个课堂秩序比较乱，我没有严厉地批评那个学生，也没有把他拉出教室罚站，我是怎
样做的呢？我先让同学们都停止做眼保操，然后说：“你们在做眼保健操时想到了什么？”学生们都说没有想什么，我接着说：“我们中有一个同学，在做眼保健操时还展开想象，他想到了猫，并且还学了一声猫叫，叫得很像，将来我们班开个口技表演会，专门请他学猫叫。但是你们知道猫为什么能在晚上捉老鼠吗？”学生们又摇头说不知道，我告诉学生：“那是因为猫的眼睛特别亮。而要想有一双明亮的眼睛就得非常注意保护自己的视力，你们要想具有小猫那样明亮的眼睛，就必须认真地做眼保健操，可不能马马虎虎。”这时我发现刚才那个同学低下了头。我又说：“现在那同学已经认识到了自己的错误，他很不安，其实，能认识自己错误了也是个好学生。”同学们都微笑地表示赞同。于是我让学生继续做眼保健操。事情就这么过去了。
事后，那位同学主动来找我认错，我又一次鼓励了他，几周后我发现，他各方面都提高了，得到了任课教师的好评。
在这里，我利用了表扬的手段，尊重学生的自尊心，促其自我反省，这样既教育了他本人，又教育了全体学生，取得了单纯靠批评所达不到的效果。
偶发事件在小学教学中屡见不鲜，如果教师只顾批评学生，不想批评过后学生是怎么想的，处理不当，轻的影响教学效果，重则搞乱课堂秩序。处理偶发事件的关键就是在于教师能否发挥教育机智。
班级偶发事件的处理艺术http://www.ydssyxx.com/shownews.asp?newsid=525 ——兼谈中年级学生自我意识的唤醒与培养 宜都市实验小学 刘 武
对学生而言，班级即是一个儿童社会，“是社会影响学生个人和个人进入社会的重要通道之一。”在这样一个“微型社会”里，各“社会成员”身上所具有的个体差异性必然会产生这样那样的矛盾。和现实社会一样，班级也是各种矛盾的对立统一体。有时，个体与个体之间的矛盾会趋于缓和，有时，这种矛盾又将会激化，以一些偶发事件的形式出现。小学生心智尚未发育完全，自我意识尚未成熟，班级管理中，班主任自然会经常“遭遇”种种偶发事件：学生之间争吵，甚至打架；个别学生严重违纪??不少班主任整天周旋于这些“事件”之间，或一律“严惩不殆”，或一律“耐心说服”， 像个救火员一样疲于应付，但往往收获甚微。
笔者认为，班级出现种种“偶发事件”，有偶然性，也有一定的必然性。班主任只有站在学生心灵成长与心智发展的高度，来查验一个个“偶发事件”背后的诱因与心理“构件”，在理解与尊重
的前提下，运用艺术化的方式来合理解决才能化“险”为“夷”，变“弊”为“利”，将突发的矛盾甚至是充满“火药味”的对峙衍化为促进心灵成长与进步的教育平台。
当然，在这种“衍化”中，班主任必须紧紧抓住一点，那就是学生自我意识的唤醒与培养。事实上，学生作为一个鲜活的生命个体，正经历着有“自然人”向“社会人”的逐步过渡，其真正的成熟，其实就是自我意识的成熟。自我意识是人对自我的认识、情感与监控。纵观小学整整六年学生的发展，就其自我意识的发展而言，我认为最为重要的年龄段即是中年段。因为中年段的学生恰恰处在一个由“他律”向“自律”过度的一个关键时段。学生的自我意识逐步被唤醒，并不断增强，将会由“被管理”向“自我管理”迈进一大步，在实际教育教学中，我们时常会发现，老师布置的任务，三年级时选择“无条件服从”的孩子，到了五年级时，会时不时冒出一些个人想法与思考（“我认为??”），会显得有些不情愿（“为什么让我去??”）。其实，这就是学生自我意识增强的一个外显，言行举止的背后，是一个个体“自我”的日渐成熟。
了解到这些，我们再来看出现在班级日常活动中那些“偶发事件”的处理，依“心”而动，依“势”而动，巧妙灵活，对症下药，自然能达到“四两拨千斤”的效果。 下面，联系自身的班级管理工作，暂举几例： 一、“热点”冷处理
案例一：一天下午体育课，上课不久，有学生到办公室向我汇报，说教室内有两名同学在打架，打得很凶，有一个甚至耳朵被打出了血。我闻讯赶到教室，只见郑XX与张XX正气势汹汹地对峙着，若不是周围几名同学拉着，“大战”仍不会停息。周围的“战场”一片“狼籍”：几张课桌歪歪斜斜，几个书包被丢在地上，里面的书撒满一地。见此情景，我不由火冒三丈，但还是决定“冷处理”。叫走其他几个同学，我吩咐两人并排坐在我面前，足足有五分钟，我看着他们，一句话也没说。郑XX先还显得激动未平，后来见我这番情景，马上平静下来，和张XX一起疑惑地看着我。见已经“冷”得差不多了，我就让两人说说情况，但不能说“他对我怎么怎么样了”，必须说“我对他怎么怎么样了”。于是两人便吞吞吐吐地说自己在“战斗”中的表现，说着说着，两个人便低下了头。紧接着，我从“一个巴掌拍不响”开始，联系刚学过的《跳水》一课对他们进行了一番教育，说的他们心服口服。最后，他们握手言欢，并相互为对方收拾起书包和课桌。征求他们的意见，这件事我没有在班内当众批评，也没有向双方的家长通报，但从这几个月反馈的情况来看，两名同学再也没有相互或与他人发生过争执。
四年级的学生实际上已经有了一定的自我评价能力，能够用道德准则评价自我和他人的行为。因为自我监控能力不强，所以会产生过激行为。偶发事件中，有不少正处于“鼎沸”的热点，
班主任稍有不慎就会“火上浇油”。以这件事为例，在当时相互对峙的情况下，如果班主任直接介入，当众大声呵斥这两名同学，或不分青红皂白直接请学生家长到校配合教育，会极大伤害学生的自尊心。而自我意识的培养最重要的就是对学生自尊心的培养和呵护。假如在学生自我意识萌生之初被重伤了自尊心，可能导致的直接后果就是逐步产生逆反心理。所以，将“热点”事件冷一冷，人工降温，再顺势让学生进行自我评价与反思，晓之以理，动之以情，既能有效化解“危机”，又能增强学生的自我认识、自我监控能力。在一个星期后的家长会上郑XX与张XX的家长分别找我谈了这件事，都说学生当天回家就主动向他们讲了事情的经过，并向家长承认了错误。 二、“焦点”共处理
案例二：今天，我们班被扣分了，原因是有同学做眼保健操时不认真。放学时，我一走进教室，同学们纷纷向我检举，说因为我们班的“调皮大王”——揭XX做眼保操时看《老夫子》使我们班被扣了分，要我重重处罚他。一时间，孩子们个个“义愤填膺”，矛头直指揭XX。此时揭XX成为了全班的“焦点”，没有了平时的“威风”，坐在座位上一言不发。见此情景，我在了解真实情况的基础上，围绕“该怎样处罚他？”“今后怎样确保不发生类似的事？”两个问题开展全班大讨论。在全班同学充分发表意见后，我安排第一个问题由揭XX来总结，也就是让他自己讲怎样处罚自己，第二个问题由班长来总结，让班干部来落实同学们的一些好的建议。结果，一向屡教不改的揭XX竟流下了不多见的眼泪，哭着请大家原谅，并愿意罚扫一个星期的地来弥补自己的过错。而来自同学们的建议由班委会落实后，班内做眼保健操的纪律大有改观。
事实上，在整个过程中，我只充当了一下组织者，所有的工作都是孩子们自己做的，但效果却出奇得好。偶发事件中有不少是全班同学集体关注的“焦点”问题，这些问题的解决我们不妨就让学生民主裁决，共同处理。就班级而言，这能提升班级的凝聚力，促进良好班风的形成。就个体而言，对于提高学生的自我意识，特别是对增强学生自我评价、自我调控能力有极大的促进作用。因为在“要求别人怎样做”的同时，学生会不由自主地想到“自己应该这样做”。 三、“疵点”轻处理（同学纠纷）
“疵”即瑕疵。俗话说“瑕不掩瑜”，是说虽然这玉上有点小小的瑕疵，但还是无法否认这是一块美玉。“金无足赤，人无完人”，更何况是心智尚未发育成熟的小学生。在偶发事件中，有不少暴露出来的只是他们身上的“疵点”而已。这时，班主任与其锱铢比较，包办代替，不如放心放手，让学生自行解决。
有一次，有个孩子到办公室向我告状：“XXX
借了我的一本书，有了一个多
月了还没还”。我简单的询问了有关情况，就对他说：“老师相信你自己一定能
有些湿润，只说自己真的没撒谎。作为辅导员，我不知道女生为何在昨晚与戴凡舜父亲的交流中，承认自己撒谎了。难道怕自己父母的责怪，所以委曲求全。 通过两次谈话，我已经感觉到很有可能是男生在撒谎。否则，按他那么流利的语言表达能力，为什么不帮我分析女生撒谎的原因，而是反复强调，他已有了女生承认撒谎的证据，是什么影响他不肯承认撒谎呢?对了，是面子，是荣誉。他是班里的班干部，是学校评出的“三好学生”。“三好学生”怎么可以犯错误呢?怎么可以撒谎?怎么可以拿了别人的钱零用呢?于是，我大胆假设，是“三好学生”影响了他不肯承认错误。维护荣誉是好事，但重要的是怎么维护? 第三次，我决定从维护荣誉谈起，勇于正视错误，塑造真实自我，才是真正的“三好学生”。形式为单独谈话。我从列宁小时候打碎花瓶的故事说起。告诉他诚实是难能可贵的，你是一位“三好学生”，是一个品学兼优的学生。同学、老师十分的信任你，所以，才推选你做“三好学生”。如果因为不诚实而给别人留下坏印象是很可惜的。不管是平凡的人，还是伟大，犯错误是很正常的事。列宁作为一代伟人，其光辉形象是永远不可磨灭的，可他小时也会犯错。他的不平凡在于，有这样的勇气，承认错误。老师小时也犯过一些小错误，但承认之后，得到别人的原谅，心理那种舒畅、轻松的感觉，真的很好。戴凡舜终于承认对大家撒了谎，自己已经把钱零用了。不肯承认的原因是，父亲对自己零用钱很清楚，他已经没有多余的钱还同学了。所以，撒了谎。与同学发生争执后，不愿承认，是因为自己作为“三好学生”，怕同学、老师知道真相后，看不起他。正是在这样的思想压力下，他才坚持了那么多天，不愿承认错误。
事情终于真相大白，作为教师我不忘作好后期工作。首先，安慰他：“放心，犯了错，能改正，是最可贵的。老师相信你。我会替你保密的。决不会在同学面前说的。你还是一位‘三好学生’。”其次，与戴凡舜的父亲进行交谈。家庭教育要注意对孩子的教育方式，给孩子轻松、愉快的生活环境，不可过于高要求，高标准。允许孩子犯错误。回家后，他自己向父母认了错。最后，我对戴凡舜和女生都提出了表扬。肯定戴凡舜承认错误的勇敢，表扬女生的诚实。并在班级低调处理此事。此后，这两位同桌依然很友好地相处。
2、违纪现象：（平息，善后教育）
一次语文课上，我发现同学徐健森没在听讲，而是在低头干着什么，走过去一看，他竟在专心致志地玩游戏机。为了不影响上课，我先收缴了游戏机，下课再进行处理。
下课后，我把徐健森叫到身边，问他为什么上课时玩游戏机。这时同学们都围上来，反映还有几个同学手上有游戏机。于是，我当场宣布：谁有游戏机都交到讲台上来。不一会儿，讲台上一下摆了五台游戏机。
看着这些游戏机，我心里纳闷：这些家长可真有钱啊，一台游戏机就得花上300多元。我开始调查后，结果更出乎所料，这六台游戏机竟是何启豪一人所有。他家并不富裕，买那么多游机的钱是哪时来的呢？这情况引起我的警觉，决定调查下去。
我跟学生家长取得联系。家长说没有给过他钱买游戏机。这说明钱是何启豪偷的。偷谁的呢？我耐心地对何启豪进行开导帮助，跟他说理想，谈学习，讲纪律，帮助他逐步认识到错误的严重性。几天后，何启豪终于承认了错误，说这些钱是偷家长的，共1800多元，买了六台游戏机，把值钱的纪念币都花了。 案子破了，学生家长才如梦初省。家长含着热泪对我说：要不是老师，我们还一直蒙在鼓里，感谢老师挽救了孩子，现在孩子改错的决心可大了，这多亏了老师的教育啊！
3、一天上课，我刚进教室，就惊讶地发现刚换来两天的讲台被砸了个小窟窿。“弄坏新讲台居然没人吱声”，看在眼里，气在心里，我暗暗发誓一定要挖出这个“毒瘤”，但又觉得不能操之过急。短暂的犹豫之后，开始若无其事地讲课??下课铃一响，我又满脸微笑地转身离去，好象什么事也没有发生似的。常言道：欲速则不达。班集体犹如人的肌体，有些“小恙”，也经常不治自愈。事情虽然过去两天了，我仍然心平气和，可班里却有些异样，几个班干部也有些忙忙碌碌。直到第三天上午，我走进教室的时候，随意地用眼睛瞥了一下那个小窟窿-----啊，讲台已经完好如初了。这时的我，脸上虽然是严肃的，可心理却是微笑的。就在我上完课要离开课室的时候，班里平时很守纪的小聪跟了过来：“老师，是我不小心把讲台打烂的。”他的声音小得几乎让我听不见，“我……我本来不想让你知道，可是……”我什么也没说，一边用宽容的态度倾听着他的自我悔悟，一边拍着他的肩膀往办公室走去……
孩子的心就像是玻璃做的，一旦不小心打碎了它，是很难修复的。处理这样的突发事件应十分小心，不要动不动就把孩子的某些过失暴露无遗，可采取欲擒故纵的方法，即将事情暂时放在一边不予理睬，让孩子自我反省，知错改错，这既是道德的规范，也是我们教育的目的。
4、打架事件：冷处理。
课间，两个学生在教室的走廊上打架，值日班长急忙喊我到“战场”。此时，两人正你揪着我的头，我抓你的衣领。他们已意识到我站在身边，但谁也不愿先放下手，仿佛谁先放下手，谁就是理亏的一方。于是，我用平静的口气说：“怎么能打架呢？都把手放下来！”两人几乎同时放开对方，随我走进办公室。两个学生眉宇间都透着怒气，大有一触即发之势。此时，我若有半句责问的话，便会在办公室引发一场火辣辣的争辩；我若提出批评，他们又没有申辩的机会，问题也一下子处理不了。片刻，我用十分平静的语气说：“你们先各自想一想，看自己有那些不对的地方。”我把“自己”二字强调很重，说完，便改起作业来，借改作业之机留心他们的神情和举止。起初，一个仰面朝天，一个扭头望窗外，互不相视。一会儿，他们偷偷地看我改作业，此时，他们的情绪缓和了一些。良久，当他们都意识到我似乎不问他们的事，只是忙于改作业时，都低下头沉思起来。再过一会儿，两人露出好象都想偷偷地看对方的神情，当两人视线碰在一起时，几乎禁不住一齐“扑哧” 一声笑起来。此时，我放下笔，不无幽默地说：“你们平时本来是一对要好的朋友，一定是为了鸡毛蒜皮的小事才爆发了战争。我看，一个巴掌打不响嘛，是不是？”没等我把话讲完，两人便争先恐后地检讨自己的错误，主动向对方认错，并保证今后再不打架了。
5、今天早晨第三节课，一走进教室，学生们就告老师：“老师，齐文杰哭了，寇泽把他从双杠上踢下来了。”我一听，火腾地就冒出来了。到底是先上课呢？还是先处理事情呢？上节课，也是寇泽，趁老师往黑板上写字的空，他急忙忙回过头去和别的小朋友说话。寇泽这孩子聪明，但就是管不住自己。在一年级的时候，古诗就能背过100多首。可就是管理别人行，管理自己真“难为情”。要是这件事情在课堂上不说，别的孩子肯定会议论纷纷。还是先处理完小事，再上课。我把他们两个叫到讲台前，问明了事情原由，原来事情是这样的，齐文杰跑到双杠上去玩，寇泽告诉他这个地方危险，齐文杰不听，寇泽一不小心把他弄下来了。本来是为了齐文杰好，好心干了坏事。于是，对两个孩子分别进行了教育，并且让其他同学当了一下小包公，让他们也参与了如何教育这两名孩子，让孩子有一定的是非判断能力。处理完这件小事，再上课，孩子们的精力特别集中，学习起来也特别轻松。
6、课堂上突然飞进一只小鸟。（因势利导）
课堂上突然飞进一只小鸟，当然会一下子吸引了所有学生的注意力。这时，
需要把课停下来，打开门窗，把小鸟放出去。然后幽上一默：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。
处理这样一件事，大约需要3分钟。处理得当，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，以及爱护鸟类的环保意识。
7、一个女生伏在桌子上哭了。
这种情况，多半不是她当时受到别人的欺侮。而有几种可能：（1）、因为教材内容或老师的话引起了她的联想，触动了她的伤心处；（2）、对学习内容越听越不懂，越不懂越着急；（3）、家庭里或生活中遇到了难以克服的困难；形成了心里难解的结；（4）身体有病。
这时，可以轻轻地走到她身边，轻轻地对她说：\哪里不舒服？还是心情不太好？如果有病，要抓紧治疗；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一会，课下咱们谈谈好吗？有什么困难老师会帮助你的。\
这种情况下，她一般如果能坚持学习，就会擦干眼泪抬起头来听课；如果确实有病或心情很不好，就可以让同学陪同她去医务室或宿舍。然后继续上课。 处理完这样一件事，大约需要两三分钟，对上课不是没有一点影响，但却有另一种教育效果，即让她本人和所有学生都接受一次爱心教育。
8、两个男生打了起来。
老师先做一个体育裁判用的\暂停\动作，一是表示讲课暂停，二是要求打架的孩子停下来。全班学生的目光、注意力就会集中到打架的人那里。一般情况下，打架的孩子就会暂停下来。这时老师可以用诙谐的语言加以评判：\嗬，打起来了。看来矛盾够激烈的。不会比中美两国之间的矛盾更大吧？中美矛盾还是靠谈判解决的呢，你们同学之间还有什么解决不了的矛盾？这么着，你们现在别打了，免得影响大家上课，下课后，你们觉得确有必要一决雌雄，我去给你们当裁判、定输赢。\在同学们的笑声中，就会唤醒打架的孩子沉睡的羞耻心，冷静下来。教师继续上课。下课后找他们谈话解决，最后使其握手言欢。
估计这样下来要耽误5分钟左右，但可以让学生懂得什么叫做\化干戈为玉帛\。
9、发现某学生在写其他学科的作业。
可以走过他身边，轻轻敲一下他的课桌，示意他停下来。回到讲台继续讲课，并注意该学生的注意力是否集中。有需要提问的问题，可以向他提问，促使他保持注意力。课下，可找他个别谈一谈，告诉他这样学习不是好习惯，付出同样的努力却不会取得好效果。
这样处理，不用专门占用时间，也不会分散其他学生的注意力，轻而易举，效果理想。
10、正在上微机课时，某生把电源插座碰掉了。
发现后，及时把电源插座插上。然后指导学生重新开启微机。非正常关闭的微机打开时程序复杂一些，这时可以说：\某某同学碰掉插座，说明他比较粗心。不过，我们可以借此机会学习在非正常关闭的情况下怎样打开微机。\教师的表现要平静、自然，使意外事故发生的副作用在教学内容的小小调整中完全抵消。
这样处理，稍稍改变原来的教学计划，对教学的整体效果不会有任何影响。可以使学生了解处理意外情况的一种技巧。
11、矿泉水瓶子接连掉到地上：幽默
今年新学期开学，马上开始的军训让学生养成了随身带矿泉水的习惯，并且将这一习惯带到了课堂上。新学期的第一堂课，我的课渐入佳境，“咚”，一个矿泉水瓶子掉到地上，但不知道是哪个同学掉的，我看了一下大家，“别着急，天很热，我也有点渴了，下课咱们再喝水，好吗？”，同学们轻声的笑了起来，我的课继续进行，刚讲了一会儿，“咚”，又一只矿泉水瓶子掉到了地上，同学们朝小新那边看去，他的脸腾的红了，站起来，“老师，我本来想。。。。”，课堂上时间是很宝贵的，我马上接上话：“小新，我知道你想把瓶子收起来，没关系，先听课，好吗？”。他如释重负的坐下，同学们好象也松了一口气，毕竟
是第一节课，他们对老师的脾气还不是很了解啊。离下课还有两分钟，“咚”，第三只瓶子掉下，这一次，同学们齐刷刷的看着我，似乎在等待着什么，“同学们，我们应该感谢这几位同学，他们在为我们的课堂伴奏呢，只是音调太单调了一些。” “哄”，同学们会心的大]笑了起来，同时鼓起了掌。第二天去上课的时候，所有的矿泉水瓶子整齐的摆在教室后面的一张桌子上。
心得体会：处理这件事情，总共用了不到两分钟，既没耽误了讲课，又调节了课堂气氛，还让学生养成了良好的习惯，是一举三得的好事。作为老师，你的理解和宽容，以及机智和幽默都会带给你意想不到的收获。
12、一只乒乓球与青蛙的叫声：冷静沉着，幽默
中午因一点小事情情绪不是很好，下午第一节去十八班上课。虽然不断告戒自己一定不要带情绪上课，但潜意识里仍然带着明显的不快。正讲到一个英语的知识点，同学们听得聚精会神，一只乒乓球“哒哒哒”地从教室中间一直蹦到我的面前，我的火一下子上来，“是谁在故意捣乱，给我站起来！”。当着全班同学的面，我把那个同学狠狠地批评了一顿，结果课也没有讲完。下课后，我看到十八班每一个同学都带着乒乓球拍和乒乓球去上体育课时才恍然大悟：今年新课程改革，他们都选修了乒乓球啊，原来每个人都带了乒乓球，那只乒乓球肯定是那个同学没放好不小心掉出来的。这时很后悔自己带情绪上课和修养不够啊，只得第二天的课上向全体同学以及那个掉乒乓球的同学道歉。无独有偶，有一次，也是情绪不是很好，到十七班去上课，同学们正在默读，“呱呱”，竟然从一个同学的桌子上传来清晰的青蛙的叫声，同学们哄堂大笑，我正转到那个同学的旁边，笑着说，“这个时候，很少能够听到青蛙的叫声了，毕竟，现在已经是深秋了，青蛙也该冬眠了”。同学们笑了，那个同学也笑了：“老师，对不起，我忘记了关掉声音”。 哦，险些又酿成了冤假错案，险些又失态。
心得体会：在课堂上一定要冷静沉着，不要主观臆断。你一个轻率的批评很可能就冤枉了学生，挫伤了学生的自尊心，会造成大的损失，同时也完不成课堂教学任务。
13、学生送我一个花圈（幽默、热处理）
九四年的时候在一个农村教学，学校很乱，学生也很杂，当时教的班是有名的差班。班里有什么四大金刚，八大罗汉之类的学生。很不愿意接这个班，但也没办法，于是去上第一堂课。一进教室，就看到学生怪怪的看着我，倒是没有象往常那样的吵作一团，这使我很纳闷。黑板上有两幅图在等着我，一是一幅画像，简单的很大很丑的人头像，旁边写着：郑云峰。我简单的扫了一眼，笑着说：如果要画，就一定画好，作者的的水平一般，希望以后画我的像的时候先征求我的意见，然后再发表。说实在的，这时我真的没有生气，我早有准备，这些孩子，干点这样的事情在意料之内。但我看右边的图的时候，我差一点就忍耐不住了，右边的是画得很逼真的一个小花圈，垂着两个画出来的长条，左边空着，右边写着：郑云峰千古。我看大部分学生在坏坏地笑，他们显然是在等我生气呢，显然是想看看我这个新任的班主任兼英语老师一几两水呢。我刚接手班主任，又是第一节课，决不可以把关系搞僵了，心里这样想，仍有一股脑火直窜脑门，但我还是压住了：于是，他们竟然没看到我生气，他们竟然又看到我笑了。我说：“谢谢同学们，能做到千古，实在是不容易，只有大好人，大伟人才能做到千古啊，这个评价实在是太高了，我都有点承受不起，不就是给咱们二班当个班主任吗，只是稍微早了一点，等我跟同学们一块，把咱们班治理好了，再送给我，好吗？”，同学们哄堂大笑，笑得非常投入，非常开心，脸上那种坏坏的表情没有了。我借题发挥：“再说送花圈，也不能送这样的，我这人很挑剔，我要一个不锈钢的！可以留作长期纪念。（那时，不锈钢的东西还很珍贵呢）。”“哗”，同学们开始鼓掌，我们的友谊就这样开始了。事后，有同学跟我谈起来的时候说，老师，当时真为你捏了一把汗啊。
14、幽默：
一次数学课，刚上课不久，我正在黑板前板书课题，突然听到一名学生大声喊道：“谁用粉笔头拍我了，有本事站起来”！我急忙扭身一看，原来是小调皮王楠，他手里正攥着一小截粉笔头，一幅气急败坏的样子扭身对着全班同学喊叫着。课堂轰一下就乱了，学生们你一言我一语的议论着，然后又把目光齐刷刷地投向我，看我如何处理这个问题。我沉思片刻：如果这时候停下课来处理这件事，即使找出那个惹事的学生，能一时半刻的平息这件事吗？处理不好还
可能进一步激化两人的矛盾，而且最关键的是本节课的教学任务就不可能完成了。于是我突然笑了起来，走到王楠面前说道：“其实他没拍你，而是想拍我，可能是嫉妒我粉笔字写得太漂亮了吧，谢谢你替我挡住了嫉妒的子弹。如果你受伤后还能举手报告给老师而不是大喊大叫，我就会谢谢你了。”学生们轰堂大笑，王楠也乐了，不好意思地坐了下来。然后我扭过身去，继续板书??这节课的教学任务顺利完成了，而且课堂气氛特别活跃，学生思考问题、回答问题也非常积极主动，教学效果很好。
15、我们都没有完成作业。
高一的阶段性测试的成绩不是很理想，我的心里不是很舒服，毕竟这是新带的一级高一，成绩不好，很影响形象的。于是这几天布置的英语作业就明显的多了也些，但我自己真的没有意识到，只是跟同学们说清楚了：咱们两个班的成绩不是很好，你们一定要很好地完成我布置的作业。去十八班上课，预备用一节课的时间处理完四单元的习题，这是我提前一天就给他们布置好了的。上课了，不经意的问了一句，“作业都做完了吗？有没做完的吗？”“唰”，全班同学一起站了起来。我楞楞地站在讲台上。刹那间，一股怨气直冲脑门：“拂袖而去，你们这样的学生我教不了；把他们凉在这里，看他们以后还敢不敢？；把班长和科代表下叫到办公室批一顿”，种种的想法瞬间在发热的脑袋里酝酿，同学们则小心的看着我。突然之间灵光一闪，是不是我布置的作业太多了，这几天有点过了，真的！问了几个同学，答案是一致的，“老师，我们也很着急，但我们确实做不完啊”，“对不起，同学们，是老师的错”，我朝同学们深深的鞠了一躬，“这几天是老师太着急了，太想把同学们的成绩搞上去，老师也没有别的想法，只是太着急了点。”“老师，我们一定努力，一定尽量作好作业，一定把英语成绩提上去……”。我的眼睛润湿了。如果是我拂袖而去的话，如果是我大吼一通的话，如果是…..，种种的“如果”是我连想都不敢想了。
16、有一次，我讲课内容比较多，黑板上已经写满了，写到最头上的时候我边讲边写，没注意讲台已经到头了，结果，扑通一下就掉了下去，打了一个趔趄，样
子比较滑稽。学生瞪大了眼睛看着我，仿佛打算看着我怎么办，我笑了笑继续从容的讲课，就好象刚才的事情根本没有发生，学生们也主动做好了身子听课，课堂上的气氛更为融洽了……
“老师,我的铅笔不见了??”——浅谈班级偶发事件的处理
作者:史文娟 提供人:史文娟阅读:526 评论:0 时间:2007-12-17 15:14:46
2007的最后一个月，我有幸参加了省班主任远程培训，受益匪浅。学习完高谦民、黄正平老师主讲的《班主任工作艺术之四——处理偶发事件的艺术》，颇有感触。
偶发事件是班主任最头痛的事，处理偶发事件是对班主任工作艺术的考验。因为偶发事件虽然是偶发的，但往往影响很大，处理不好常常造成十分严重的后果，有时后果虽不严重，但造成的影响却对班主任以后的工作十分不利，所以，班主任必须十分注意偶发事件的处理，注意研究偶发事件的特点、成因、处理方法，努力防偶发事件于未发，即使偶发事件突发，班主任心中因有备而无患。
记得本学期开学初，男生刘敏哭丧着脸向我汇报:“老师,我的铅笔不见了！”经了解，刘敏今天早上带来一枝自动铅笔，那是他阿姨从香港买来送给他的，在体育课后就不翼而飞了。 事情发生得突然，我立即对全班学生进行了一番思想教育，并进行询问，可学生们无一承认。我用目光扫视着每一个学生的脸，我发现小Ａ的脸涨得通红，看老师的眼神闪闪烁烁。我基本确认，自动铅笔就是小Ａ拿的。这么小就偷东西，长大了怎么得了？真想直接收书包，来个“人赃俱获”！可看着小Ａ一副大难临头的可怜样，我心软了。谁没有犯过错误呢？难道小Ａ以后就活在同学们异样的目光里？还是给小Ａ一次机会吧！我微笑着对学生们说：“老师已经知道是谁拿
的了，而且还知道这位同学只是想开个玩笑，没有想到事情这么严重，是吗？好了，只要在放学前，把拿的铅笔放进老师的办公室抽屉里，老师一定既往不咎，帮他保密！”说完信任地看了小Ａ一眼。
中午，刚打开办公桌抽屉，就发现里面端端正正地躺着那枝漂亮的自动铅笔，下面还压着一张纸条：“老师，对不起！早上我想向刘敏借那枝自动铅笔看看，可是他就是不肯借，还说让我自己去香港买！我当时特别生气，所以就趁体育课拿了。我知道这是错误的行为，别人的东西再好就不能拿，我以后再也不敢了。谢谢老师为我保密！小Ａ”透过这一行行端端正正的字迹，我分明看到了一张知错就改的脸，一颗坚定无比的心！
我把自动铅笔还给了刘敏，并且告诉学生们：“知错就改还是好孩子！我们为这位同学，为自己鼓掌！” 掌声久久回荡在教室上空??看到小A长长地舒了一口气，开心地拍着手掌，我笑了。
小学生正处于好奇心特强的阶段，有时对某些新奇的文具和食物，因好奇而产生占有和尝试的欲望，当他向家长或同学提出而遭到拒绝时，便会采取不告自取的手段来达到目的。我们作为教师，对学生初犯要加强教育，避免这种不良行为发展下去，既要使学生认识这是严重的错误行为，又不要伤害学生的自尊心。在处理时，不要轻易冠以“小偷”、“偷窃”之类的帽子。
正确处理偶发事件，具有重要的教育意义。既关系到学生个人的健康成长，也关系到班集体的巩固发展。因此，我们要抓住偶发事件，使坏事转化为好事，成为教育学生和巩固班集体的强有力手段。这是对我的考验，只有在平时的工作中，努力积累经验，提高处理偶发事件的能力，提高自身的教育思想、教育经验和判断能力，才能把书教好、把人教好！
班主任工作相当繁重，在处理班级日常事务之余，还有一项非常重要的工作，就是偶发事件的处理。
偶发事件的处理如稍有不慎，即会引起相当大的后遗症，甚至造成师生间永久的遗憾。因此，面临此类状况时，我们的处理须格外地谨慎而迅速。 偶发事件很多，校园内：
1、打架、不守纪律、偷窃等。 2、突发性病症，如：发烧、呕吐等。
3、身体伤害，如在体育课、实验、情绪困扰等。 4、外力伤害，如：校外不良分子造成的事端等。
针对这些教师要：1、坦然面对，不推诿责任。2、冷静、镇定控制情况。3、以公平、客观的立场行事，勿受个人成见、喜恶影响或误导。
如上星期我班一名学生，晚自习课间上厕所，跑快一点，和一名不认识同学撞的较严重，盆骨上肌肉撕裂，又找不着那位同学，他父亲第二天到校找我，说小孩是上体育课老师不在，和班上同学撞得。这情况严重了，我得知情况后，首先和任课老师交流，是否有之可能性，又体育委员、相关学生写课堂活动情况。在大量事实面前，这位学生不得不说出了实情。这件事也得到相应的处理。
样和那样的问题，情绪变得急躁、失控，王老师理解你，不怪你。不过，你认为这是帮助你解决作业中错题，提高学习成绩的好办法吗？”经过我的教育，夏同学不但主动向我道歉，第二天还将自己未完成的作业全部补好交给了我。事后，我还及时与家长进行了沟通，希望他们在夏同学遇到困惑，想不通时能及时与他沟通，教会他冷静处理问题，从而避免今后再产生类似事件。 通过对这件偶发事件的处理，不仅使学生受到教育，也能使班主任增强威信。当然，处理偶发事件要随事、随机、随学生状态采取相应的方法。这就决定了偶发事件的处理没有固定的方法模式。
万玮《班主任兵法 实践篇》十七、打草惊蛇
我铺开了场子，把草拨得哗啦啦的响，为的就是让蛇自己出来。
晚自修第一节课下课时，小光突然到办公室来找我。有什么事吗？我和蔼地问。老师，我的好译通不见了。小光一脸的沮丧，这个好译通是我妈不久前刚刚买的。多少钱？我顺便问道。两千多块呢。
小光的回答差点让我从位置上跳起来。我心里陡然升起一股气恼来，好你个小光，平时不是关照你们不要把贵重物品带到学校里面来的吗？就是不听！一个电子词典，两百多块的已经不错了，为什么买这么贵的？现在弄丢了，又得来找我，你以为老师整天闲着没事做帮你们找东西啊！ 不过，气恼归气恼，小光的情绪也不好，我不能马上就对他发作出来。我只能把那股气恼按下去，按在心里，转而平静地问起好译通丢失前后的经过来。
原来下午离开教室去食堂吃饭时小光记得是把好译通放在抽屉里的，晚自修开始后做了一会儿英语作业，碰到一个不会的英文单词，想用好译通来查一查，翻遍了抽屉却怎么也找不着，一下子着急起来。结果整节晚自修就不做功课了，书柜里找了，包里也找了，都没有。只好向老师汇报。
你能肯定好译通是在抽屉里没有的吗？我问。小光点点头，能肯定，因为下午最后一节课是英语课，我还用过好译通，用完就放到抽屉里，下课之后我又做了一会儿作业，然后就和同学去操场上玩去了。那么班级里有谁知道你有好译通呢？我接着问。蛮多的，小光沉吟着，很多人都知道我有好译通，我还借给他们用过呢。你呀！我忍不住就伸出手指点着小光的鼻子数落起来，
谁让你把这么贵的东西带到学校里面来，还让大伙儿都知道，自己又不保管好。现在弄丢了，你说该怎么办？
小光畏缩起来，他摇摇头。小光的可怜状又让我生出同情之心。这样吧，我略作思考对小光说，你先回去，再好好想想，有没有可能放在别的什么地方去了。到第二节晚自修结束时，如果还是找不到，你告诉我，我再帮你一起找。怎么样？小光点点头，回去了。
情况已经很清楚了，小光的好译通是被人拿走了，而这个人很有可能就是小光的同班同学。因为这只是新学期的第二个月，这个年级也刚刚组建不久，班级与班级之间还不熟悉，拿小光好译通的人一定是对小光的情况比较了解的同班同学。
第二节晚自修上课的铃声很快响了，我回到教室，马上找班级里的一些同学了解情况。作案时间基本排除了晚饭之前的可能性。那么也就是说有人晚饭吃得很快提早回教室，然后拿了小光的好译通。
小光的好译通现在一定在某个地方静静地躺着呢。可它究竟在什么地方呢？我闭上眼睛，静静地冥思苦想起来，想象着好译通藏在某个角落的样子。
以前我自己丢了东西，在找之前，总是会静静地想一想，它可能会在什么地方。这样做可以理清思路，缩小搜索范围，虽然不是每次都能找到东西，但是也颇成功了好几次呢。记得我自己初中读书时曾经有一次做完值日生，发现班级教室的钥匙不见了。于是我就想，钥匙怎么会不见的呢？很有可能在我弯腰扫地的时候，钥匙从裤子口袋里滑落到垃圾中，然后被我或者其他值日生扫进簸箕里，最后倒进垃圾箱。想通了这个过程，我就直接到垃圾箱里去找，嘿！一下子就让我找到了。从此以后，我就开始迷信起这个方法来。
我的第一感觉是：这个好译通还在班级里！从时间上说，拿的人还没有时间转移。从技术角度说，十三、四岁的孩子还没有娴熟到在很短的时间内把好译通藏在一个大家都找不到的安全地方的能力。此外，从人的心理角度看，如果我是那个拿别人东西的孩子，我喜欢那个东西，我还是暂时把它放在贴身的地方感觉比较踏实。我抬眼扫视着全班，孩子们的脸都很纯真，做坏事的人又会是谁呢？
晚自修快结束时，小光不出意外地告诉我，好译通还是没有找到。我点点头，安抚小光别着急，我会帮他找的。我的心里已经有了主意。在讲台上，我提醒同学，晚自修快要结束了，大家把东西收拾一下，老师要跟大家说一件事。然后，在等待的间隙，我踱到窗台旁边，放眼看窗外。夜晚的天空繁星密布，星光点点。我又闭上了眼睛，我这个主意有点冒险，希望老天可以保佑我成功。
教室里逐渐安静下来，学生们收拾好自己的东西后都静静地坐在自己的位置上看着我，我的脸是严肃的，严肃的老师要跟全班讲一件什么样的事呢？
是这样的，在大家的注视中，我缓缓说道，我们班的小光同学丢了一个很贵的好译通，这个好译通很可能现在还在我们教室里。我们今天晚上要好好地找一下，争取把它找出来。 教室里一片骚动，学生们窃窃私语起来。有人问道，老师，怎么找呢？
这样，每个人先把自己的抽屉和书包找一遍，然后，所有的人到教室外面去排队，老师和几名班干部在教室里再找一遍??要是还找不到呢？又有人插嘴问。要是还找不到，我看着那个问问题的学生，微微一笑，我们就请每个同学把自己身上的口袋都翻出来，大家互相检查一下。总之，我们今天一定要把这个好译通找出来。我坚定地说。
好，接下来给大家两分钟的时间把自己的抽屉和包都找一遍。我大声宣布。
两分钟的时间应该是足够了。那个好译通，如果它在班级里，那么，要么在某人的口袋里，要么在教室的某个地方，而经过这两分钟之后，它就一定只能在某人的身上了。
两分钟之后，所有的学生都排队站在教室外面。我和几名班委一起进了教室。我嘱咐道，大家只要从外面看看就可以了，不要动手去别人的抽屉里翻东西。我自己呢，只是站在那里大致地看看，教室里自然找不出好译通，我需要的也就是虚张声势而已。
五分钟之后，我重新站在教室外面的队伍前面。几位班委一无所获，已经回到队伍的行列中，我假作 “气急败坏”地对着大家说，今晚要是不把这个好译通找出来，我们大家都甭想回去睡觉。 我的眼睛一个一个地从学生们的脸上扫过，从他们的表情来分析，谁都像那个人，谁又都不像那个人。我无法一眼看出那个拿好译通的人究竟是谁，可是我相信，那个好译通现在一定静静地躺在某个人的口袋里呢。
大家都静静地想一下，看看谁能给我们提供什么线索，我说，给大家五分钟的时间，要是没什么线索，我们就相互检查身边的东西了。
人群骚动起来。我大叫一声，不许讲话！要发言请举手。我需要一个肃穆的氛围，我需要让那颗心灵受一点煎熬。那个拿别人东西的人现在心里一定很不安吧，我想。如果好译通在他的口袋里，这个五分钟就是他等待图穷匕见的时刻，他会坐以待毙吗？
他当然不会坐以待毙，换谁都不会坐以待毙，那么，他又会作出什么样的选择呢？ 对于我来说，这个五分钟也是很紧张的。万一五分钟之后，没什么变化怎么办？真的要一个一个去搜身吗？我还没有愚笨到那个程度。我铺开了场子，把草拨得哗啦啦的响，为的就是让蛇自己出来。如果我去搜学生身的话，我是在做让蛇咬的事，我当然不会去做。
一分钟，两分钟。三分钟，四分钟。我们就这么静静地站着。突然，有人举手了。好，你说，我连忙用手点一点他。老师，我想上厕所。这个学生捂着肚子说。
好。我一挥手，马上放行。厕所就在教室隔壁，拐弯就是，以前就觉得方便，现在更觉得方便。又有些手举起来了，老师，我也要去。等一等，我说，一个个地去，等前面的人回来了，下一个再去。
上厕所的人一个接着一个。又一个五分钟过去了。站着的人依旧安静，我也不提搜身的事。 突然，有一个从厕所回来的学生大声喊道，老师，好译通找到了！是吗？我心头一阵狂喜！在哪里？我转身把班长叫出来，我们一起去看看！
在一楼的男厕所里，那名男生指着窗台上一个隐秘的角落，老师，就在这里。我顺势望去，可不是嘛！那个该死的好译通正静静地躺在那儿呢！我对班长说，把它拿回去，问问小光，是不是他丢的那个。班长说，老师，不用问了，就是这个。我以前见小光玩过的。
我们回到队伍的时候，大伙儿一阵欢呼。安静了那么久，压抑的能量似乎一下子都要释放出来。我一张张脸看过去，有人兴高采烈，有人依旧平静，有人关切地问那名发现好译通的学生是怎么找到的，每个人都像那个拿好译通的人，每个人又都不像。
可是，现在一切都已经不重要了，因为我要找的是东西，而不是人。我在心里说一声“收工”，嘴上却说，体育委员整队，回宿舍！
晚上躺在床上睡觉时，我还很兴奋，我想古时的县官断案也不过如此。可是突然间想起一事，十分后怕，恍惚中睡去，竟然还做了一个恶梦。
第二天一早，我就急匆匆进了教室。我走到小光桌前，那个好译通呢？我尽量使自己的声音平缓。小光低下头，从自己的书包里拿出好译通，放在桌上。我一见好译通，暗地里大舒一口气，一把拿起。没收了，我说。转身走回讲台。
从今天起，谁再带贵重物品来学校，一律没收，请家长到学校领回去。我大声宣布道。
万玮《班主任兵法 实践篇 指鹿为马》
我照顾旦旦的面子，却不能容忍他撒野。
对班主任来说，班级里发生失窃事件是极为头疼的。对失窃事件的处理也是对班主任工作能力的巨大考验，稍有不慎，便会陷入尴尬境地。
比较常见和有效的一种做法是用言语感化。比如说，丢了东西之后，我在班级里可以作这样一番发言：同学们，今天，某某同学的什么东西丢了，而拿东西的人就在我们当中。在老师的眼中，我们班的每一个孩子都是最纯洁可爱的。我不相信有人会故意做这样的事情。我想，一定是有人觉得某某同学的东西好玩，就借去玩了，但是后来却忘了还。现在，他自己心里也一定很懊悔呢。当某某同学在到处找他的东西时，我想，这个同学的心里一定会觉得象有了包袱一样沉甸甸的吧。老师也希望他及早卸下这个包袱，也愿意帮他卸下这个包袱??
在做了这样一番感化之后，我再告诉他们还东西的方式。一种是规定一个截止时间，在这个时间前希望这位同学来找老师。一种是让这位同学自己悄悄地把东西放回去。还有一种方法比较绝：老师准备一个只开一个小口的大箱子，每名学生在教室外面排队，每个人轮流进去一次，到最后，打开箱子，东西便会在里面。
这是感化的方式，当然也有恐吓的方式。在班级里宣布若是那个东西不还回来那么就会报警，请公安局的人来查验指纹等等。这种方式有时也会奏效，虽然学校的失窃事件根本够不上请公安局来验指纹的级别，但学生不一定知道。必要时，教师还可以装模作样打两个电话或甚至请穿警服的朋友到学校里转两圈，以增强效果。
感化也好，恐吓也好，都是没有确定怀疑对象的做法。若是有了确定的怀疑对象，那么事情便会好办的多，旁敲侧击，围而不打，或者干脆单刀直入，皆可解决问题。
有人可能会问，要是以上方法都不奏效怎么办？你那些方法对付低年级的学生或以前的学生可以，现在大一点的孩子可老练了，即使是他拿的东西，他仍然可以做到脸不变色心不跳，反而睁着两只无辜的大眼睛看着你，你一点办法都没有。而且，除非你用摄像机拍下他作案的整个过程，否则，他给你来个死不承认，顽抗到底，最终老师多半也是没辙。
要是真的碰到这样的学生，那么便不是人民内部矛盾，而演变成为敌我矛盾了。既是敌我矛盾，那么老师下手也就不必留有情面。这次暂且放他一马，但是却暗中布置陷阱，他要么从此不再犯案，否则，他只要一伸手，聚光灯马上打起，人赃并获，当场拿下。当然，我佛慈悲，我们要做慈爱老师，不到万不得已，遇到的是把学校和班级搞的鸡犬不宁的惯犯，绝不要轻易下此杀手。
因为有此“狠招”，所以碰到悬而未解的失窃案，我们才可以说，那是老师的慈悲，而不是老师的无能。事实上，在作决定之前，教师一定得慎重，因为我们是在有价的失窃钱物与无价的做人尊严之间作选择。有人说，他既然伸手偷东西了，那就是自己已经不要尊严了，我们还要去维护他的尊严干什么？我说，不对！学生毕竟还小，许多学生拿别人东西并不是因为缺钱，而是有
心理问题。一个人的尊严是他最宝贵的东西，我们没有任何理由任何权利可以剥夺他人的尊严。把那些偷东西的人看成是“病人”，而不是“坏人”，也许我们会更加地宽容一些。
对于校园偷窃行为，最高明的做法是做事前的防微杜渐的工作而不是事后破案。一旦发生此类事件，教师的工作总难免陷入被动。破案的结果无外乎把失窃的东西找回来，但是有时候，要了解事情的真相就必须让偷东西的人浮出水面。偷东西的人一旦浮出水面，这事就比较麻烦。东西找出来自然是好事，但是这个人会因此受到伤害，他的心里以及老师的心里会永远留下一道挥之不去的阴影。
好了，闲话少说，言归正传。那一年，我接了个新班，开学之后，一切都很顺利。我只是牛刀小试，班级事务便被我处理的井井有条。可是，在期中考试后的一天，班中还是发生了失窃的事件。
秋游前的一天晚上，灵灵来找我，说她放在书包里的八十元钱不见了，丢失的时间是下午。我立刻到班级里展开调查，马上就掌握了大量有价值的情报。
原来下午有两节课是英语分层次上课，灵灵到另一个教室去上课了，别的班级有一些同学到我们班来上课。据同学反映，灵灵的位置上坐的是我们班的旦旦。旦旦是一个外地来的男生，平日里寡言少语，单单凭这点还不能说就是旦旦拿的钱。问题是马上有不止一个同学反映说，上课时看见旦旦在翻灵灵的书包。进一步地调查，我了解到旦旦经常喜欢在课间翻别人的书包或抽屉。旦旦无疑是最大的怀疑对象，但是我还不能确定钱就是他拿的。这时，有好事者过来献言曰，旦旦下午下课后到科技老师那里买了一个一百二十元的船模，而昨天晚上，他还跟同学说，他只有几十块钱，不够买呢。
原来我带的这个班级是六年级的孩子，这个年龄的学生尤其是男生行事还比较幼稚，做事不会拐弯抹角，有什么意图旁人一看便知。这个提供线索的男孩与旦旦的思维同样简单，结果让我破案全不费功夫。作案之人既已明朗，我接下来便只需处理好善后之事即可。献言者尤在面前，我却不动声色，对他说，谢谢你提供的情况，老师需要再作一些调查。你刚刚跟老师讲的情况暂时不要跟别人乱说，明白吗？男孩点点头。
为谨慎起见，我又从另外的渠道核实了一下刚刚几位学生反映的情况，证实确凿无误。我心里有了底，事情非常简单：旦旦有随便翻别人东西的坏习惯，最近正好想买一个船模但是缺钱，今天翻灵灵的书包无意中发现八十元钱，一时冲动，竟然悄悄据为己有。
不需要兜圈子了，我直接把旦旦叫出来。老师，什么事？旦旦居然还强作镇定。灵灵今天丢了八十元钱，我说，眼睛看着旦旦，旦旦的脸色已经变了。我不知道，他摇摇头。
旦旦的抵抗是在我意料之中的。据说，连动物都有自尊心，更别说人了，人喜欢撒谎的缘故就在于此。旦旦亲眼见到我找好多学生了解情况，他一定已经做好了应对的准备。因此，我需要出其不意，不与他在细节问题上过多纠缠，更要避免与同学当面对质的情形发生。明天就秋游了，灵灵的钱却丢了，她很着急呢。我不动声色地说。那跟我有什么关系啊？旦旦高度警觉。 我看着旦旦的眼睛，那双眼睛本应是清澈的，现在却不太透明。旦旦戴着眼镜，由于没有及时清洗，镜片上有些灰尘，也变成了他天然的一道屏障。旦旦及时调整了情绪，在我看他的同时，勇敢地看着我。这个孩子，本来是很聪明的，为什么要做糊涂事呢？我在心里叹息道。 你拿出八十元钱来，给灵灵明天秋游用。我大踏步地向前，跳开偷钱的话题，直接挑明观点。 为什么？旦旦叫起来，我又没拿他的钱。
你叫什么？我的语气严厉起来，我照顾旦旦的面子，却不能容忍他撒野。老师说过是你拿的钱吗？我逼问道，旦旦低下头，不响了。
这样还好说，我心里道，大家心知肚明，事情便好解决。你平时是不是一直喜欢翻别人的包？我问旦旦。旦旦点点头。今天下午上英语课的时候你有没有翻灵灵的书包？我接着问。旦旦无奈地点点头。
这就是了嘛！我说，这些都是事实，班级里的同学都知道。哎，你没事老是翻别人的包干什么？旦旦张了张嘴，我??却说不出什么话来。
这时，走廊里有人走过，我搂住旦旦的肩膀，把他往角落里揽了揽。这件事情，老师不想让更多的人知道，也不想再作调查，因为所有的证据都对你不利，这样，你从你的钱里，拿出八十元垫给灵灵，这事就解决了。我真诚地对旦旦说。
旦旦却不愿放弃，仍要负隅顽抗。老师，不是我拿的，为什么我要给她钱？他问得掷地有声，堂堂正正。
我闻听此言，马上变脸，你是真不知道假不知道？我现出生气的表情，说，老师已经跟你说得明明白白，不再追究是谁拿的钱，让你还钱，并不是说你拿的钱。我问你，你翻别人包对不对？旦旦摇摇头。
就是啊，我接着说，现在别人丢了钱，只有你动过别人的包，你不是自己给自己找事吗？你不但今天翻了灵灵的包，以前也多次翻过。现在别人就算认定是你拿的，你也没有话说！我说着说着竟真的有点生起气来，差点想把船模的事情也说出来，终究还是忍住了。现在老师不愿调查是谁拿的钱，也没人说是你拿了灵灵的钱，但是你总该为你做的错事付出一点代价吧。花八十元钱，买个教训，以后别再翻别人的包了！
我这番话是精心思考过的，确保万无一失，即便小概率事件发生，那个钱鬼使神差的确不是旦旦拿的，旦旦付出这八十元也师出有名，自认倒霉。更何况，我的感觉非常清楚：旦旦的反驳其实非常虚弱，他的底气明显不足。
老师，真不是我拿的??，旦旦还待逞嘴上英雄，我打断他，行了行了，快去拿吧，早拿早还，这件事情早点了断。
老师，我没有钱，旦旦可怜巴巴地说。我一愣，随即警醒过来，哎呀！我竟忘了他的钱已经花掉的事实。我眼珠一转，马上说，去跟别人借。啊，旦旦张大着嘴，我不知道跟谁借。 哼，我在心里冷笑一声，暗道，今天老师送佛送上天，好事做到底，我对旦旦说，你在这儿等着，老师帮你去借。
很快，我从教室里来，手里拿着八十元钱，我对旦旦说，这钱是虫虫的，你下周别忘了还他。旦旦点点头。
最后，我把灵灵从教室里叫出来，当着旦旦，我把这八十元钱交给了灵灵。我对灵灵说，旦旦翻了你的包，致使你丢了钱，经过老师的教育，觉得过意不去，因此，他决定赔偿你的损失。灵灵有些犹豫，不肯接钱。我劝道，没关系的，他犯了错误，受点损失是应该的，你拿着吧。 待旦旦回了教室，我对灵灵说，老师没有查出来到底是谁拿的钱。这个钱是旦旦赔给你的，因此，别的话你就不要多说了。灵灵点点头，谢谢老师，她说。还有，我叮嘱道，以后，你的钱也要放放好，自己的东西要注意保管。灵灵用力地点了点头。
这次事件以后一直到我班主任卸任，班级丢钱的事情再也没发生过。旦旦和大家都平安地度过了我和他们相伴的这一年快乐时光。
教学方式：讲授法、讨论法、案例分析 思考题：
1、常见的偶发事件有哪些？ 2、偶发事件产生的原因是什么？ 3、举例说明如何处理偶发事件。 参考资料
1、甘霖《班主任工作技能训练》，华东师范大学出版社，1995年第一版。 2、涂光辉、雷晓波《班主任工作技能》，湖南师范大学出版社，2000年版。 3、陈宇光《小学班主任工作艺术》，南京师范大学出版社，1999年版。 4、魏书生《魏书生班主任工作艺术》，河海大学出版社，2005年版。
