5、严格认真执行国家的有关政策，做到公正、公开、透明；
6、带领本区域员工做到微笑接待，周到服务，使顾客满意，为接待回头客创造良好的条件。
秩序维护与义务导办员职责
在车间组长的领导下，负责车辆上线的组织管理工作，合理的安排车辆停放、排序等按着程序安排好上线工作，具体职责如下：
1、负责收集所审车辆的证件；
2、负责收集二保车辆及等级评定车辆的证件；
3、负责安排上线前车辆的排队等待次序，做到车辆排队不加塞、不影响车辆上线、不影响车辆通行； 4、协助检测车间主任对检测车辆出现的异常情况进行处理，协助外检员进行车辆外检布置工作； 5、负责被检车辆外的车辆停放工作； 6、负责指引车主办理相关业务； 7、负责解答车主不明白的事件。
引车员职责
在车间组长的领导下，负责车辆上线的检测工作，保证车间内的畅通与整洁卫生，具体职责如下： 1、负责被检车辆的驾驶，按各检测工位及检测要求对车辆进行操作，完成检测任务； 2、协助检测车间组长对检测过程中出现的检测异常情况进行处理； 3、遵守各项安全操作规程，认真观察屏幕指令，准确操作，确保安全检测；
二号大厅整单员职责
在二号厅组长的领导下，负责对年审车辆单据进行整理入档，具体责任如下： 1、热爱本职工作，热情服务，使用文明用语，维护检测线形象；
2、收集年检车辆的外检单及上线检测单据，提醒车主找核查员签章。 3、对进行年检的车辆检测单据进行整理； 4、告知车辆单位进行下一项作业。
安全教育员岗位职责
在二号厅组长的领导下，负责对年审车辆单据进行整理入档，具体责任如下： 1、负责安全教育室的电视与播放机的维护和安全管理； 2、负责教育室的桌椅板凳等卫生；
3、负责参加安全教育的学员的学习管理及登记； 4、告知学员下一项作业。
