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【奥鹏】[西安交通大学]西安交通大学18年9月课程考试《公共关系学》作业考核试题 试卷总分:100 得分:100 第1题,组织的自我形象是其() A、实际的社会形象 B、公众形象
C、期望建立的社会形象 D、过去已建立的社会形象
第2题,公关调查中使用最广泛的方法是（ ）。 A、公众代表座谈会 B、资料分析 C、民意测验 D、利用新闻媒体
第3题,组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（ A、进攻型公关 B、防御型公关 C、矫正型公关 D、维系型公关
第4题,企业广告运用最广泛的题材是() A、效能 B、快乐 C、时尚 D、健康
第5题,梅耶教授在霍桑实验中提出的理论是（ ）。 A、科学管理理论 B、管理过程理论 C、人群关系理论 D、权变理论
第6题,企业广告运用最广泛的题材是（ ）。
。 ） 谋学网www.mouxue.com
A、效能 B、快乐 C、时尚 D、健康
第7题,全员公关培训的对象是组织的（ ）。 A、全体公关人员 B、全体领导人员 C、全体人员 D、全体不合格者
第8题,公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（ ）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。 A、社区关系 B、消费者关系 C、政府关系 D、媒介关系
第9题,公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（ ）。 A、协调意识 B、调查意识 C、环境意识 D、信息意识
第10题,处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（ ）。 A、高知名度／高美誉度 B、高美誉度／低知名度 C、低知名度／低美誉度 D、低美誉度／高知名度
第11题,CIS战略的意思是（ ）。 A、企业形象
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B、顾客至上
C、企业的识别系统 D、消费者满意
第12题,在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）。 A、第一层次 B、第二层次 C、第三层次
D、第二、三层次之间
第13题,公共关系职业人士的前身是（ ） A、报刊宣传员 B、企业推销员 C、广告从业员
第14题,（ ）被誉为现代公共关系之父。 A、艾维?李 B、罗伯特 C、卡特李普
第15题,由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为近因效应。（ A、正确 B、错误
第16题,公共关系的主体是（ ）。 A、社会组织 B、管理职能 C、社会公众 D、传播活动
第17题,在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（ ）。）
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A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、定型作用
第18题,马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（ ） A、正确 B、错误
第19题,被称为公共关系理论发展史第一个里程碑的专著是() A、《公众舆论的形成》 B、《公共关系学》 C、《原则宣言》 D、《有效的公共关系》
第20题,下列属于公共关系管理环境因素的是（ ）。 A、组织的目标 B、机构与人员设置 C、网络媒介
D、社会的媒介体制
第21题,某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（A、专项业务服务公司 B、专门业务服务公司 C、综合服务咨询公司 D、独立业务服务公司
第22题,高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。 A、最佳
B、较为稳定、安全 C、不良 D、恶劣
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第23题,被美国学术界誉为公共关系的圣经的著作是() A、《公众舆论的形成》 B、《公共关系学》 C、《有效的公共关系》 D、《原则宣言》
第24题,视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（A、标准字 B、标志 C、标准色 D、象征图案
第25题,公共关系工作的一般程序是（ ）。 A、公关策划--公关实施--公关调查--公关检测 B、公关调查--公关检测--公关策划--公关实施 C、公关检测--公关调查--公关策划--公关实施 D、公关调查--公关策划--公关实施--公关检测
第26题,（ ）被誉为现代公共关系之父。 A、艾维?李 B、罗伯特 C、卡特李普
第27题,整合营销的最高阶段是（ ）。 A、协调整合 B、形象整合 C、关系管理整合 D、功能整合
第28题,企业赞助属于社会活动型公关。（ ） A、正确
。 ）
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B、错误
第29题,组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。 A、从事实出发 B、从理想出发 C、从利益出发 D、从专家意见出发
第30题,从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（A、耳目 B、修正者 C、发言人 D、反馈者
第31题,组织内部设置公关机构的基本模式有（ ）。 A、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型 D、公共关系委员会 E、公共关系公司 ,B,C,D
第32题,品牌战略包括（ ）。 A、一元化品牌战略 B、大品牌小品牌战略 C、多元化品牌战略 D、商标化品牌战略 ,B,C,D
第33题,1、公共关系协会的主要活动内容一般包括（ ）。 A、联络会员 B、专业培训 C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则 E、编辑出版刊物
。 ） 谋学网www.mouxue.com
,B,C,D,E
第34题,测定组织实际形象地位最基本的指标有（ ）。 A、知名度 B、普及性 C、规模性 D、美誉度 E、凝聚力 ,D
第35题,（ ）都是公共关系意识的内容。 A、尊重公众的意识 B、塑造形象的意识 C、真诚互惠的意识 D、传播沟通的意识 ,B,C,D
第36题,公共关系的代表性定义有（ ）。 A、管理说 B、传播说 C、咨询说 D、关系说 E、协调说 ,B,C,D,E
第37题,组织行为不当引发的危机有（ ）。 A、严重的内部事件 B、工作失误 C、决策失误 D、纠纷事件 E、失实报道 ,B,C,D
