文印服务实施方案
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1、自助打印指
南 (12)
2、自助复印指
南 (21)
前言
当前在校大学生经常需要打印学习资料、作业及复印各种证书，在打印高峰期平均每个
文印社内学生比肩接踵，甚是拥挤。部分等后时间过长的同学生就会十分烦躁，高声叫喊甚
至发脾气。如此一来，不仅耽误了同学们的宝贵时间，而且使真个文印店的气氛十分紧张，
不利于文印社的长期良性发展。
随着用户需求的提高，传统的“复印室”式的集中复印已经不能满足需求，自助文印的
理念被提了出来，并在高校图书馆与档案馆中得到普遍使用。近年来，我国高校的数字化校
园建设取得了明显的进展，对校园一卡通系统的建设也越来越重视。校园一卡通整合了众多
的校园业务功能，包括财务管理、学籍管理、图书借还、食堂消费、人事管理等等，基本可
以做到“一卡在手，走遍全校”将校园一卡通与自助复印功能高效地整合起来，现有的技术
方案并不是很成熟，在国内高校中的成功案例不多。浙江大学在数字化校园建设的一期工程
中，对这一问题进行了深入的探讨，并作了比较成功的部署和实施。本文就相关技术进行详
细介绍。
一、市场分析
1、目前高校的一卡通使用情况
一卡通已在校园里得到广泛使用，师生使用校园卡到食堂吃饭；学校超市购物；图书馆
借还书、学校机房也通过一卡通实现自动化、无人化管理；还可通过一卡通缴纳各种费用。
一卡通的使用使校园消费电子化，在大大方便师生的同时使学校的财务更加规范、可控。
2、高校复印、打印的现状
目前使用一卡通的学校校园里的消费全部电子化了吗？答案是否定的。由于技术等原因
的限制，学校虽然购买了大量的打印机、复印机，却没有很好的为师生服务，典型的打印、
复印现状如下图所示：
1、复印、打印仍采用现金结算或准现金结算，存在财务上的漏洞，有悖于卡通的初衷。
2、由工作人员手工管理，需提供专门的场所，人工成本和场地占用成本都很高。而且管
理员下班后，学生无法进行复印打印。
3. 为满足打印、复印量大的需求，往往许多图书馆、实验室、办公室花大量经费配臵多
台复印机和打印机，但管理人员往往比机器少，一人多机，学生又不能插手，仍然导致
排长队现象。而机器处于闲臵状态，造成资源浪费
二、校园自助文印系统
通过调研，我们发现，学校打印复印的现状，主要是因为技术原因造成的，由于现在的
复印机基本上都是单机式的，没接入校园网，不支持通过一卡通手段对齐进行控制，因此不
能给学生提供自助式无人化服务，只能人工管理。而打印机虽可接入网络，但不支持卡方式
进行身份认证和控制，也不能自动扣费，因此仍采用人工管理。
针对学校在打印、复印管理中面临的问题，校园自助文印系统，该系统成功将柯尼卡美
能达公司推出的bizhub系列复印机打印一体机接入学校校园网，并与一卡通集成，实现凡是
校园网所能涉及的地方，在内容、费用可控的情况下，采用“自助式无人化”的管理方式，
为师生提供最方便的自助打印、复印服务。
1、实现原理
自助文印系统实现了用户自己复印、系统自动扣款、无需管理员干预的功能。—个功能
