电话计费管理系统数据库设计
电话计费管理系统
一、 需求分析
1) 总体描述
对电信部门电话计费业务进行调查，设计的系统要求：
能够记录通话信息，如来电号码、去电号码、通话时长、通话费用，查
询费用帐单等信息具体对各种数据文件装入和修改数据的功能。 能在用户交费同时打印发票。
能用关系数据库理论建立几个数据库文件来存储用户信息，收费员信息
和收费信息等资料。
能够为用户提供查询各种记录的功能
2) 功能需求
2.1查询模块
月花费查询：客户可对每月的话费进行查询（每项记录包括
通话费、 新业务费、费用合计、实缴费用合计等信息）。 帐户余额查询：客户可查询话费单上的余额。 用户资料查询：客户可以查阅个人资料。
电信业务查询：客户可以实时了解电信部门的各项活动。
2.2计费模块
缴费信息：管理员可根据用户所缴的话费进行计费，并反馈
给用户，用户在交费的同时可打印发票。
2.3基本信息更新模块
月话费管理：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新和删除。 客户受理结果：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、
更新和删除。
