20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
篇7：保险个人经验
“红军不怕远征难，万水千山只等闲。”我作为浙江金融职业学院2012届的邮政订单班的学员，离开临安於潜的培训基地已经四个多月了，但培训基地的大厅里鞠勇总经理书写的《长征》却一直留在了我的心中。没错，我们的长征刚刚开始。
在今年的2月中旬，我很荣幸加入了兰溪邮政大家庭，在大路口邮政所开始了实习历程，并在3月中旬拿到了自己的邮储工号，开始为自己的梦想画起飞翔的翅膀。
我大学的专业是“医疗保险实务”，期间曾在太平洋人寿参加过实习。很多人听到保险马上就会嗤之以鼻，但不可否认保险作为金融业的“三驾马车”之一，依旧是当今社会理财的中流砥柱。，中国保险业总资金超过6万亿，作为21世纪的朝阳行业，保险正在以一种不可估量的潜力蓬勃发展。而我真正接触银保销售只有一个多月的时间，我努力向客户推荐银保产品，被质疑过，被拒绝过，但也取得了成功，拥有了自己邮政工作的最初的四位保险客户，销售保险八万元。不敢说有多少经验，只是想把自己心中对银保销售的认识与各位在邮政一线的前辈们作一个分享，抛砖引玉。
我简单的将银保销售的心得体会概括为四多：多学，多问，多说，多联系。
邮政代理保险产品，我们有优势，但也有劣势，优势是我们有强硬的品牌，有3.6万个储蓄网点的保障力量;但我们也有劣势，我们对保险的专业程度不够。“闻道有先后，术业有专攻”，我们毕竟并不是保险公司的员工，我们没有他们的专业学习资源。但我们可以在空余的时间多学习保险理论和险种知识，以便给我们的客户带去更加专业的讲解。多学是我们更好营销保险产品，赢得客户信任的必要前提。
多问，是指我们要了解客户的需求点在哪里，在知道客户的需求后，我们才能对症下药。我的师傅就有这样一个客户，是位江西人，在兰溪打工，也赚得了一些钱，但一直存活期，我们推荐他可以适当存部分定期，可以有更丰厚的收益，但是他没有接受。在办理业务的过程中，我们追问原委，得知原来他顾虑到自己不知道什么时候会回老家，而他担心定期不能跨省支取，于是我们给他推荐了人民人寿的金鼎富贵E款，因为保费的支付是跟活期卡/折挂钩，所以没有了支取不便的诟病。客户在我们的介绍下，权衡了利弊终于购买了该款产品。
多说，是营销的重点，只有把产品的内容说清楚了，让客户听明白了，我们才能将产品营销出去。这里我不得不说一下我心中银保产品的定位和理念。我喜欢将理财看成是一只足球队，一只球队有11个人队员，冲锋陷阵的前锋，兼顾全局的中场，组成防御的后卫，以及保障安全的守门员。而合理的理财安排就应该是一只足球队模式的，高风险投资像前锋、稳定风险投资就是中场、银行储蓄就是后卫以及保险这位守门员为资产的运行保驾护航。现在银保的营销理念基本停留在与银行存款比收益的阶段，其实两者是没有可比性的，因为两者的定位就是不同的，银保它还是保险，只是他的产品模式比较接近长期储蓄产品而已，而它却有储蓄产品望尘莫及的保障功能。我希望大家可以向客户很认真的介绍银保产品最重要的功能，真正把银保产品说清楚，让客户听明白。
最后是多联系。因为我觉得卖保险就像是追女孩子，有时候死缠烂打还真的挺有效。很多人会觉得常常去“骚扰”客户会引起客户的反感。可是，细细琢磨一下，每当一个男生追女生的时候，女生刚开始可能会撕情书，退礼物，到慢慢地开始接受这个男生，最后往往会演变成女生离不开这个男生。所以我们绝对不能放弃任何一个客户，对一个客户的长期联系和后续服务也是十分重要的。我有一个客户原本是来存一本通定期的，当时我推荐了保险产品给他，但他以没带身份证为理由推脱了，我就要了他的电话，告诉他帮他做个理财规划，之后三天我每天打电话给他希望他来办理保险，后来他真成了我的客户。
最后我希望与各位邮政的前辈和同事们共勉：“百年邮政，韧者常青，情系万家，信达天下”。
篇8：保险个人工作总结
文章保险个人工作总结中作者简单的介绍了一下在工作中取得的经验，一起来看内容。
认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在20即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。2017年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
篇9： 保险个人工作总结
各位领导、同事大家好：
时间如白马过隙，转瞬即逝，转眼间，我来中支已经3个月的时间。在这段时间内，我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾，让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观，也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。
入司以来，共计处理案件173起，在处理案件的过程中，在各位前辈的“传帮带”下，不断积累经验，不断学习专业知识，让我的工作能力很大的提升，从以前的纸上谈兵，变成了现在的实际操作，以一个理赔标兵的标准严格要求自己，力争做到优异，快捷，合理的客户理赔服务，同时坚持实事求是的原则，恪守保险人员职业道德，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来，每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯，一是可以总结一周的工作，查找工作中的不足，加以改正。二来可以整理案件，做到对每件案子心中有数，下周可以更好的处理未决案件，不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉，引起客户的不满。
20xx年临近尾声，回首过去，在工作中的收获让我感到欣慰，展望未来，我还需继续学习，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质：
1.加强与客户沟通。
2.加强案件管理。
3.保持以制度为标准，遵纪守法，按章办事。
佛曰：前世千百次的回眸，换来今生的一次擦肩而过，所以我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭，为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
篇10：2019关于保险个人工作总结
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
三、建立严格的内部管理考核制度
1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。
4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济。
篇11：保险个人总结
时光荏苒五个月的时间，转瞬即逝，在过去的五个月中，我跟着师傅一起，看过农险，看过车险，真正体会到了，“人民保险，造福于民”这八个字的涵义。
刚从学校出来，我是一名既无保险理论知识，又无保险工作经验的新员工，刚刚走出了校园，对业务的不熟悉，对工作的恐惧和迷茫，让我在工作之前不知从何入手，也不知该怎样与客户交流，在事故处理现场，在出险保户面前，显的是有些手足无措。但是，这一切都很快过去了。公司领导和部门领导都十分关心新员工的工作生活情况，常常对我们新员工嘘寒问暖；周围的同事都是那么和蔼，主动与我聊天，问我有什么难题他们可以帮忙的。他们的关怀是我更快地融入这个大家庭中，也让我更快地掌握理赔查勘定损的技巧。
