2.4 提高应变能力
对于物业安全管理工作来说，最难控制、危害性最大的是突发事件或不可抗力的灾害性风险。怎样预防和应急突发事件是不可忽视的重要工作。应急突发事件分为三类：消防事故、突发事件和自然灾害。在面临突发事件时，要及时、冷静、高效地处理。针对自然灾害，要求安全管理人员对本地区的环境有熟悉的认识，并对有可能造成的危害采取预防措施。针对消防事故，要建立一支专业性很强的消防队伍，日常加强训练，开展区域内的消防培训，强化防火意识和防御灾难的常识，使每一个人都了解和掌握发生火灾时的自救方法。同时定期进行消防演习，通过实际演练不仅能检验消防设施设备完好情况，而且可以进一步锻炼消防员的业务技能，使业主和用户增强消防意识，树立消防观念，减少火灾事故发生时的损失。
3 结语
物业安全管理是一项长期艰难的工作，要以预防为主，及时发现问题解决问题，把管理工作落到实处，细致入微到不留任何安全隐患，用科学的物业安全观为基础，制定出切实可行的、有效的方法和手段指导管理工作，本着对业主负责的态度做好每一项安全防护工作，是确保物业安全服务工作的重中之重。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献
［1］方芳,吕萍.物业管理实务[M].上海:上海财经大学版社,2001.
［责任编辑：杨玉洁］
