(五)抓重点、难点,紧紧围绕影响公司稳定的信访件开展工作
首先,对重复信访件我们不放松,派专人做工作,积极协调有关部门对能够在短期内解决的限期进行解决,对不符合政策解决不了的同样做好稳控工作。如**问题,我公司仍然派专人做其工作,给他讲政策,讲道理,进行劝解,动之以情,晓之以理,稳定其情绪。其次,根据**公司反馈的信访件,我公司及时进行疏理,把矛盾比较突出、隐患大、容易造成不良影响的问题作为重点,成立专项领导小组,组织相关人员进行分析,研究解决办法,制定调解方案,安排专人进行调处。如**问题,按照**公司指示精神成立了专项维护稳定领导小组,建立了稳定网络机构,对较活跃的重点人员进行了正面接触,开展谈话,指出问题,并对其采取相应管理措施,同时加强对其的日常重点监控,成立了包保小组和动态观察小组,并把帮教工作落实到了支部,落实到了人头。第三,对非我公司所能解决的信访件,我们在做好信访人思想工作的同时,移交有关部门进行解决。对提出无理要求的信访案件,除耐心做好解释工作外,坚决予以拒绝。截至目前为止,我公司没有一起因答复不准确或措施不得力而造成不良影响的信访件发生。
总结2006的工作,我们确实做了大量的工作,为维护**稳定,促进公司发展做出了贡献,但同时也应看到我们工作中仍存在的问题和不足:一是上访程序有待进一步规范,有越级上访现象;二是排查调处工作还不够深入细致。三是个别单位和有关人员,对维护稳定工作重视不够,重点不突出,针对性不强。我们将在下一步工作中,创造性地开展工作,采取有效措施加以解决,不断巩固和提高信访工作成果,为公司的生产经营创造一个良好的稳定环境。