主管邮务类业务经营的副局长述职报告(2)

2025-04-30

  2、注重营造和谐的工作氛围,提高了作为分管领导的指导能力。我提出作为分管局长的五条工作原则,一是协助局长研究好专业经营的激励机制,组织相关部门制定了贺卡发展、报刊收订等奖励办法,有效地推动了贺卡和报刊收订会战。二是尽可能为专业经营打造良好的内外部环境,注意帮助专业公司经理和客户经理们工作中遇到的各种问题。三是帮助专业公司经理指导好地区专业化经营工作,在业务经营的关键时期,带领相关的公司经理深入县局指导工作,推动了全地区邮政业务经营的发展。四是亲自参与重大营销项目公关,07年亲自参与了帐单业务、形象年册、报刊订阅等多项大型业务开发的公关活动。五是做好中层干部与经营骨干的思想政治工作,解除这些经营管理精英的后顾之忧。

  3、强化邮务类营销体系的建设,提高了专业的市场营销能力。在07年经营工作实践中,采取了巡视、走访、专题调研、经营分析会、业务讲座等多种行之有效的方式方法,加强了对各专业营销队伍建设工作的调查研究。加强了函件专业营销队伍的建设,调整充实了地区集邮专业的营销人员,增加了报刊发行专业的专职营销人员。通过年底会战调研发现了发行营销队伍建设的薄弱环节,在08年工作安排中提出了相应的改进意见。在年底调研过程中,与县局同志一道专门研究了加强县局营销体系建设的思路。结合市场经营的需要对函件广告公司的组织结构提出指导意见,划分为直复营销中心、综合服务部和DM广告部,要求部分客户经理承担专项业务管理职能,充分调动好内部人员的积极性,最大限度地发挥每个客户经理的潜能。

  4、坚持抓好营销人员素质培养,提高有邮务板块的团队活力。坚持以良好的人格力量和勤奋务实的工作作风带动和影响分管的公司经理们一道工作,决策时做到共同探讨,执行时放手支持,遇困难尽力解决,思想上经常沟通,有问题及时纠正,在分管范围内营造了和谐宽松的工作氛围。组织了多次全体经理和客户经理参加营销工作座谈会,以会代训,虚实结合对邮务类业务发展进行了专题研讨。提出了专业客户经理客户维护双重责任区办法,即每个客户经理应该既要确定区域维护责任,也要确定行业维护责任,并逐步过度到以行业客户为主的维护责任划分办法。07年组织了函件专业的出访学习活动,率队到江西、江苏和湖南等省的兄弟局学习,使县局长和专业公司的经理开阔了眼界,解放思想,为07年函件营销工作创新做了充分的思想准备。

  5、注重政治学习和道德修养,努力做到勤政廉洁。我在做好经营工作的同时,注意加强政治理论的学习。注意悉心学习掌握总公司和省公司的各项规定,在工作中做到不搞违规经营,廉洁自律。在与同志的交往中严格保持好分寸,不贪占公私财物和职工个人的便宜。克服个人独身在外工作的多种不便,努力把主要精力防到开展工作上,不占黄赌毒等恶习,在职工群众中树立了良好的领导干部形象。

  三、07年工作中的经验教训与下步工作打算

  07年在工作中取得了一些成效,但也存在一些不足和问题。在业务经营上,函件专业的商函业务和查干湖邮资封业务发展不很理想,集邮项目开发还有待加强,发行专业特别是县局的发行客户经理队伍建设差距较大。在个人的工作上,指导专业经营的方式方法还比较简单,对代办电信业务经营转型工作研究的不透,适应公司化转变的学习不够。08年要在省局党组的领导下,在松原局班子成员的帮助下,在全局干部职工的支持下,克服不足,发扬成绩,带领分管部门的同志们,奋力工作,将松原邮务类业务经营和发展工作推向一个新的阶段。

  1、全面加强营销体系建设。在全局范围内选调一批优秀人员到各专业公司的营销和客户经理岗位,充实专业公司营销队伍力量。整合好邮政投递、报刊发行站、集邮协会等辅助经营平台,合理划分客户特别是大客户的维护责任,将市场营销、业务开发和客户维护有机结合,努力扩大油田区、市五大班子、前郭县、宁江区等大企业和政府的业务市场。

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