四、强化宗旨意识，服务招商、创业水平全面提升
小荷才露尖尖角，早有芳香润心田。
行业风气的好转，机关效能的强化，全面提升了创业、招商的服务水平。全县各单位、各部门都能自觉的把服务创业、服务发展作为第一要务，以为企业减负、为企业办实事为已任。国税局、地税局主动深入企业，开展税企对话，进一步接近了税企之间距离；劳动部门积极开展劳务技能培训，召开劳动力专场招聘会，想方设法解决企业用工难题；合行、建行等金融单位创新服务方式，不断扩大信贷规模，千方百计缓解企业融资难题。县软建办多次开展以落实各项优惠政策、兑现服务承诺等为主要内容的专项督查，重点落实了涉企检查报备制、挂钩帮办责任制、挂牌企业保护制、企业生产“宁静日”制、“四卡一单”制（企业缴费明白卡、企业付费登记卡、客户投诉登记卡、帮办服务跟踪卡、调查处理登记单）、“四个一”（一套班子帮办、一条龙服务、一卡通收费和一套档案监督）服务承诺制，有效控制了违纪违规的涉企检查，提高了招商引资的帮办服务水平。对涉企收费项目进行全面清理，取消了国家和省市已明令取消和暂停的收费项目13项、取消了擅自设立的收费项目21项、处理了17起“搭车”收费和“捆绑”收费案件，加强了对行政执法和行政收费的监督，切实减轻了企业负担，为企业生产经营创造了宽松的环境。
万事民为先。为了全面提高服务客商、服务群众的工作水平，我们进一步健全完善了“AB岗无缺位服务制度”，实行24小时值班负责制，365天全天候受理投诉。通过投诉事项领导阅批、部门会办、行政效能投诉中心督办等有效方法，优化了“投诉受理快、调查处理快、反馈回复快”的快速反应机制，涉软投诉受理率达100%，办理群众投诉792件。开展服务承诺活动，先后有公安、建设、工商、税务等65个热点岗位向社会公开承诺办事时限、办事程序、工作纪律等方面内容，广泛接受群众监督。在精塑软环境集中整治活动中，县软建办将近年来县委、县政府出台的有关经济发展的优惠政策及全县重点单位热点岗位的服务承诺等内容汇编成册，使之成为群众、客商办事、创业的指南。
五、推进制度创新，不断开创软环境建设新局面
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。
为了进一步探索新时期软环境建设新途径，县软建办抓住权力运行、服务审批、效能监督等关健部位和环节，不断加大经济社会制度创新工作的深度和广度，积极推广了22个创新项目。《关于对未列入政（行）风评议的部门（单位）实行机关效能考评的意见（试行）》（洪发[2006]15号文）的实施，加强了对县四办室、纪委机关等32个未列入行风评议单位的效能监督，实现了县直单位考评的全覆盖；《企业“宁静生产经营日”制度》、《投资企业“四卡一单”制度》等制度的实施，提高了帮办服务水平，加快了企业投资创业的步伐；《执纪人员涉软检查现场处理制度》的实施，杜绝了以往检查中因说情等因素导致对违规行为处理不及时、不到位、效果差等现象；外出廉政“签证”制度的实施，规范了县乡领导外出办理公务和外出招商行为，有效地制约了领导干部公款不正当消费。这些制度的落实，不仅开创了软软环境建设工作的新局面，还有效地堵塞了因经济社会发展而出现的制度管理上的漏洞。
春风骀荡谱华章，梧桐树碧韵凯歌。
优良的行风，快捷的效能，热情的服务，营造了宽松和谐的投资环境，推动了全县济的快速发展。在“十一五”开局之初的2006年，实现地区生产总值约80亿元，人均GDP首次突破1000美元，签约、开工了238个固定资产投资千万元以上工业项目，新增个体工商户3901户、私营企业514户。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
带着“十一五”开局之初的辉煌与喜悦，泗洪软环境建设又踏上了的新的征程。在新的一年里，全县软环境建设将继续以“服务客商、服务群众、服务发展”为宗旨，紧扣县委、县政府工作中心，创新思路，狠抓落实，强势推进各项工作，使泗洪大地真正成为广大客商投资的热土、全民创业的舞台、百姓安居的乐园！
