通过向各村、站（所）、人大代表、党员代表、村民代表发放《征求意见表》50份，收回46份，广泛征求农牧民群众对乡政府及班子成员在工作态度、服务质量、坚持原则、政策执行、为民解忧等方面的意见和建议。把“让群众满意”的工作要求落到了实处，为农牧民多办实事、好事，为民排忧解难，成为我乡每一个工作人员的责任与义务。
乡党政领导亲自接待大规模的群访，解决热点、难点问题。做到有访必接，亲自处理来信来访，并督促有关单位认真解决具体问题。实行首问负责制和工作交办限期办结制。在乡机关建立起“团结、创新、廉洁、高效”的工作运行机制和良好的工作作风，部门之间的协作得到加强，杜绝了互相推诿扯皮的现象，诚心诚意为基层做好服务的良好氛围正在形成，提高了工作效能。
（五）专项治理，重点治理，共同推进纠风工作开展
2008年，我乡采取专项治理与重点治理相结合，对商业贿赂、教育乱收费、医药购销和医疗服务中的不正之风，损害农民利益问题实行专项治理，对“三”公开和干部进状态采取重点治理。制定了《***乡建设投标工程管理办法》，对我乡村、站所需进行的所有建设招标工程及本乡农民工参与的建设工程的合同及建设情况进行监管，开展了“守合同、重信用、促三农”活动，邀请市工商局工作人员就合同的签订过程、签订要求、履约过程中易出现的问题及采取的措施等方面向农户进行详细讲解；对学校经费使用情况进行定期检查，确保“两免一补”政策落实到位；加大药品集中招标采购的监管力度，加强医德医风建设，强化医院内部管理，树立“以病人为中心”的理念；认真落实中央支农惠农政策，加强村级财政补助资金的监管，落实“三补贴”政策；坚持“一事一议”，认真执行农村税费改革政策，纠正和取消向农村和农民的不合理收费确定村级组织的正常运转，为我乡经济社会各项事业的稳步发展提供强大的基础保障。
为进一步扩大基层民主，保证人民群众行使民主权利，我乡积极做好政务和村务公开工作，成立了政务公开领导小组，制订了具体的公开方案，根据新的形势和要求，本着简便易行、方便群众和有利于监督的原则，采取因地制宜、灵活多样的形式，根据不同政务的内容、性质、要求、对象等，采取多种形式全方位地给予公开。通过设立固定的政务公开栏，咨询电话印发文件资料，利用广播、标语、墙报等多种形式对全乡政务进行全面公开，使群众全方位了解我乡政务情况。各村、学校、医院、站所充分利用“民主日”活动、村民代表大会、党员会等基本形式召开发布会，对涉及群众切实利益、大家普遍关心的问题如村级水费、土地费承包、农村征地补偿、农村经济组织财务、陈欠等较为敏感的内容作为重点，广泛听取村民的意见和建议，本着“缺什么、补什么、漏什么、添什么”的原则，完善现有的政务、村务、院务、校务公开内容，充分保障了广大群众的知情权和切身利益。
为使“干部进状态”工作有良好的基础保证，我乡成立了由乡党委书记为组长的“干部进状态”工作领导小组。结合本乡工作实际，制订了《关于***乡开展“干部进状态”工作的安排意见》和《***乡关于处理“不在状态”干部暂行办法》，建立健全了“干部进状态”在考核机制。对我乡“干部进状态”工作进行了安排。从完善岗位责任制入手，通过运行“四大机制”，使机关干部牢固树立“服务基层、服务群众”的思想理念，确保群众要办的每一件事情落到实处。一是督查机制。进一步加强了督查工作力度，采取立项督查、重点督查、随即抽查和跟踪督查等多种方法，将督查结果与个人年中考核相挂钩，端正了机关干部的工作态度，真正做到“在其位、谋其政、出其力”。
三、取得的成效
强化监督，保证纠风工作达到如期效果。乡纪委把好自己的角色，充分发挥在纠风工作中的主导作用，纪委书记直接抓好纠风工作的落实，亲自布署，亲自组织协调，督促检查纠风工作。各有关部门，特别是教育、计生、民政等部门积极配合，认真抓好解决本部门自身存在的薄弱环节，确保了本部门不出现不正之风。
