五、立足实际，发挥职能作用服务辖区经济社会发展
1、提高认识,扎实做好新时期人民调解工作
新的历史条件下,人民调解工作被赋予了新的重要意义。我们充分认识到新时期人民调解工作的重要性与紧迫性,深刻理解新时期人民调解工作是践行“三个代表”重要思想,坚持“立党为公,执政为民”的具体体现。我们紧紧围绕办事处的中心工作,适应新时期、新形势的发展变化,不断将人民调解工作引向深入。
(一)、顺应时势,建立民调工作的三级网络
为了进一步贯彻落实全国人民调解工作会议精神,进一步健全和完善人民调解组织网络,首先,在办事处成立了人民调解委员会,建立了调解庭,同时在各个社区相应成立了人民调解委员会,再此基础上,选出一些热爱人民调解工作的老党员、老干部、退休教师等组成民间纠纷义务调解员和纠纷信息员。目前，共有20名民间纠纷义务调解员和纠纷信息员活跃在全街各个角落。这样，一个由办事处、社区、居民组（居民区）三级调解网络搭建完成。它上下贯通、依托基层,确保了新时期人民调解工作的顺利开展。近年来,依靠该网络调解民间纠纷37件,调解成功率100%。
(二)、积极探索,完善民调工作新机制
为使人民调解工作走上规范、健康、有序的发展轨道,我们在各调委会建立了例会、学习工作责任制,请示汇报,纠纷排查、登记、统计、评比奖励、重大纠纷快报等制度。为提高人民调解员的业务素质，我们组织调解员进行了业务培训，并邀请了市司法局的同志就“调解纠纷登记簿”、“纠纷排查登记簿”、“人民调解协议书”等文书的填写方法进行详细讲解。通过培训使调解员的业务素质有了很大的提高，使纠纷的上交率明显下降。同时还建立了民调工作档案,做到了件件纠纷有登记，事事有结果。从而使我们的人民调解工作更加制度化、科学化、规范化。
(三)、殚精竭虑,集中开展矛盾排查调解
我们在抓好队伍建设的同时，坚持抓好矛盾纠纷经常性排查和集中性排查活动,有效的发挥了司法所和社区调委会第一道防线的作用。近年来，我们共开展集中排查10次，排查出各类纠纷20多件，全部得到了及时的解决。尤其是对一些难点、热点问题进行重点排查和调处，使一批“老大难”矛盾纠纷,一些历史遗留的“陈案”、久拖未决的“难案”、情况复杂的“大案”得到圆满解决。
2、统一思想,提高认识认真做好安置帮教工作
针对当前社会就业压力大,社会保障体系尚不完善,刑释解教人员文化水平低、缺乏专业技术、社会对他们存在偏见和歧视的现实。我XXX为认真做好安置帮教工作,特成立安置帮教工作领导小组和办公室,建立帮教责任制,实施跟踪帮教,以确保他们不再重新走向犯罪。我们给他们讲明党的安置帮教政策和当前社会就业的实际情况,教育他们改变传统的就业观念,树立正确的择业观，深刻理解社会对他们的关爱,抛弃旧有的错误观念,鼓舞他们要有重新走向生活的勇气。对于生活困难的,既无亲可投,又无业可就,也无一技之长的刑释解教人员,我们积极协调联系培训机构给他们进行职业技能培训，联系用人单位,鼓励用人单位优先安排他们就业。对于想从事个体经营的,我们积极联系工商部门,优先给他们办理营业执照,优先安排摊位,对确有困难的刑释解教人员减收或免收工商管理费。对已领取再就业优惠证的刑释解教人员,我们积极给他们联系财政局、劳动和社会保障局、银行给他们办理小额担保贷款,以从事个体经营。到目前为止，我们先后组织举办各种技能培训10多次，提供使用技术10多项，全程帮扶3人，帮扶资金4000元。
3、高标准,高投入加大普法宣传
近年来,我们深刻领会上级开展普法宣传的有关精神,认真贯彻落实普法宣传教育工作，使办事处广大干部、辖区居民的法律素质、法律意识、依法办事能力有了很大的提高。
为了配合《中华人民共和国行政许可法》、《新婚姻法》、《新交通法》的实施,我们开展了形式多样的宣传活动。共出动80多人次,悬挂宣传条幅10多幅,发放宣传材料900多份。张贴宣传标语100多条。并组织我办事处干部和社区干部共同学习了《行政许可法》，还进行了考试。
