(三)健全规章制度，改善服务设施，改进服务方式和服务手段，切实提高为人民服务的水平和质量。在中心原有的规章制度上进一步规范完善，新出台了《XXX区社会保险中心内设机构岗位职责(暂定)》、《XXX区社会保险中心关于进一步加强考勤管理制度的通知》、《XXX区社会保险中心工作人员职责》、《XXX区社会保险中心效能建设工作制度(试行)》和《XXX区社会保险中心精神文明建设实施意见》五项管理措施，并组织全体职工进行学习，明确工作职责，提高办事效率。继续实行社会服务承诺制、首问责任制、一次性告之和限时办结制度，大力推行勤奋务实“十办”和文明服务用语，杜绝服务忌语。完善办事流程图、服务指南和政务公开栏，印制服务卡，方便参保人员与我中心的联系。并将内设科室岗位职责和工作人员职责等内容上墙公开，接受社会各界的监督。
(四)强化基础工作，更好地服务于社会。一是继续确保养老金100%按时足额发放；二是加大服务管理力度，利用退休证换新证这一有利时机，开展反冒领养老金工作，发放退休人员个人情况表，做好退休人员信息数据库的信息收集和计算机系统信息录入工作；三是做好企业视同缴费年的认定工作，逐条录入信息系统；四是开设个人缴费服务窗口，方便下岗职工及个人养老保险关系的接续和保险金的缴纳；五是及时规范内部计算机系统数据库的建立工作。六是积极与地税部门进行沟通联系，理顺参保单位及参保人员参保资料的收集和归纳建档，及时完成个人对帐单的打印校对工作，准确登记个人缴费信息。
(五)加强宣传力度，增强广大干部职工的社会保险意识。通过印制、分发宣传单册、开通XXX区社保网页，积极向社会群众宣传社会保险政策、法规及相关办理手续，进一步增强广大干部职工的社会保险意识，扩大社会保险覆盖面，充分维护广大干部职工的合法权益。
