推销不是简单地把产品卖出去,因为我们不是做一次性生意,只有在推销的过程中缩小产品和顾客之间的情感距离,争取更多的回头客。只有顾客满意才是最好的广告,公司才有长久的发展。所谓顾客与产品的情感距离是指顾客对产品的肯定,信赖,这需要推销员去建立,当顾客对促销员提供的服务感到满意时,也就间接加深了顾客对产品的好感,这就要求我们做到诚实,讲信誉,对自己的行为负责。有的促销员为了增加销量而采取欺骗顾客的手段导致产品失去市场,这样做是得不偿失的。应有诚恳的态度和庄重正派的举止,才能给顾客可靠,可以信赖的感觉。
促销员的另外一个重要的任务是反馈市场信息。促销员在卖场工作的时间长,最了解产品的销售情况,和顾客接触最深,要收集顾客对公司产品的意见并及时反馈给公司的领导,以及时调整销售策略,另外,与同类商品竞争时,要反复比较看清自己公司产品的优劣势,以便改进,
短短几天的实践,我们卖出去的不仅是产品本身还有可口可乐公司的企业精神――带给买饮料的人快乐。我们得到的不仅有利润,报酬,还有经验和能力的提高,是一次有意义的实践。