在大通证券的实习报告(3)

举个例子来说，我在基础服务部实习期间，经常看到有些业务因为规定必须要总经理签字，可总经理的办公室在六楼，基础服务部的柜台在一楼大厅，于是要签字就必须得等电梯、跑上跳下的非常的麻烦。后来，因为经理又常常的不在办公室，没有人签字。
可工作又不能全都停止来等总经理啊。于是，各个部门的经理包括市场部的经理都先干工作，不忙签字，等到把请示积攒到了足可以去上电梯的时候（大概得十几张）再一起递交给总经理，只是报批的工作有的已经在一个月前都干好了。
这样总经理的签字就毫无疑义可言了；不过这样临时决策并没有影响效率，关键在于不是每个报批都可以这样瞒天过海，总经理为了维护权威，有的时候强调必须两个甚至三个经理全部签字才能通过某项转账业务。
这样一牵涉到跨部门的合作作弊问题，就会出现某个经理不在，连工作都无法正常进行的尴尬，所以总是有个别的用户投诉说大通的服务效率一直不容易提高，原因恐怕就在于此吧。