陈欢是**县电信分公司营业中心副班长,自1参加工作以来,在平凡的岗位默默奉献。她深深热爱电信事业,被县公司评为“先进工作者”等称号。
近来年,随着中国电信改革的逐步深入,电信市场多元化竞争格局的形成以及中国加入世贸,陈欢同志清楚的认识到电信的服务工作已经上升到一个重要的高度,她时刻牢记服务是企业的生命线。不断提高自己的业务素质,牢固树立中国电信品牌,在平时工作中,严格按照营业员岗位职责高标准要求自己,牢记“用户至上,用心服务”的服务理念,坚持“首问负责制”,自觉使用服务规范用语。对待工作总是勤勤恳恳,积极主动,任劳任怨,对用户的咨询总是百问不厌,千方百计为用户排忧解难。为了更好地服务于广大用户,她勤奋好学,不断充实自己的业务技能,炼就了一手扎实的基本功。服务工作无止境,在这些年,她总是报以认真、主动、热情、周到、细致、可亲的服务态度,因此赢得了用户的一致好评,并多次收到用户的表扬信和感谢信。
为了工作,她默默奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。在各种荣誉面前,陈欢同志坦然处之,她说她是共产党员,对她来说奉献是永无止境的,她甘为电信奉献青春。