五一工作总结(整理19篇)(3)

2025-10-21

所以也就是通过这样的方法,我们制定了这个机会,虽说实行起来确实有一定的难度,但是我们大家都没有放松,也没有放弃。即使遇到了问题,我们也能够坚决解决问题,这是我们平时工作中都应该需要的一种精神,而这也是支持我们取得更大成就的一股动力。

所以后来五一促销活动一举办,就迎来了很好的反响。五一这五天时间内,每一天的人都是爆满的,不管是哪一个时间段,都会有一定的客流量。这也是我们考虑在内的,所以这一次促销活动举办下来,大家都累惨了,但是心里却乐开了花。这不仅是代表着我们的成功,也为我们各自带来了飞跃性的收获。

二、存在的不足

这次促销活动,虽然我们取得了一个不错的成绩,这是让人骄傲的。但是仔细盘查下来,也发现了我们存在的一些漏洞,比如说同事们之间的合作还是不够紧密,好几次比较忙的时候,就凸显出大家的配合度还是不够的,或许这和我们之间的交流有关,平时大家都很少有交流沟通,这一次是大家第一次这么紧密的合作,所以在这个方面可能也会有一点缺陷,我相信,今后加重培养,这一点也是可以攻克的。

其次便是我们每天的安排还是太紧密了,很多员工都被压的喘不过气来,这是我没有想过的问题,这导致这几天大家都累的不行,纷纷都说要休息好几天才行。虽然取得了很大的成果,但是让大家这么疲惫,也是我工作上的失误。我对这次促销的预想,还是没有太接近现实,所以这也是我一部分的责任。今后我也会多多注意这些方面。

这次促销活动还是圆满的举办成功了,收获了不错的成绩,今后我们也会继续加油,持续努力的。

篇13: 五一客运工作总结

经过大家的团结协作、共同奋战,为期4天的“五一”客运工作顺利结束了。客流主要集中在4月30日、5月1日和5月3日,借助以往节假日好的工作经验,多向旅客宣传网上购票、微信购票及电话订票,根据客流动态及时向客运处提出车辆加班的建议,接受旅客的投诉并及时记录反映给相关部门,负责流水线滞留旅客的安抚及解释工作,做好满员车辆的旅客回访工作,最大化的避免座位浪费现象。帮助旅客找寻行李,为旅客代理退票改签业务,不仅体现了我们总站服务的人性化,更多的的是留住来总站坐车的新老客源,多一项服务,多一份保障,少一分担忧。

这次“五一”让我感受最深的是大家以站为“家”的意识和无私奉献的精神,没有抱怨,有的只是大家的互相关心爱护。还记得5月3日下午,流水线旅客在后面发车位排队候车的场景,人多车少,时间一长旅客都有点沉不住气了,3点左右开始打电话投诉,我们都耐下心来给旅客解释,安抚旅客让他们再等一下,加班车辆在路上,很快进站,旅客也很理解。这个时候的我们要在黑暗中点燃那点点亮光,驱散旅客的忧虑,给予他们新的希望。站领导们也走到了候车队里与旅客沟通,安抚那些不安的情绪,对我而言这又何尝不是一种动力,一种指引呢?不畏困难,我们勇敢面对。

5月3日下午接到一旅客投诉,是关于接驳旅客在站内滞留很久为坐上车引起不满并要求退票的问题。针对这种特殊旅客应该有特殊的应对措施。建议:车辆提前联系客运处,检票口为旅客提前把票打出来安排旅客坐最近的班次走。张站说过“沟通”是最好的管理。只有沟通到位,才能使工作做到事半功倍的效果。

每经历一次客流高峰都会让你有或多或少的感悟与收获,遇事要沉着冷静,沟通在前做事在后,要多站在旅客的角度为旅客着想,根据旅客的需求增添多元化服务创收经营。快乐工作,幸福生活,在这里我感受到了。

篇14:客运公司五一工作总结

为了积极应对“五一”客流高峰,确保平安顺利完成此次运输任务,我司在节前订定了“五一”平安运输工作。全司干部职工全员上阵,各部门分工互助,齐心协力,确保五一运输任务平安、有序进行。

站本部:依据以往节日运输经验,结合实际,提前配备贮备运力,合理调剂班次,办理了以往旅客排发展龙的环境。在售票厅设立办事台,为来往的旅客解疑答惑,引导搭客购票上车,同时提供医药箱和便民办事箱,获得了来往游客的'频频点赞。汲取“3.22”变乱经验教训,旅游运输驾驶员对所有行包开箱反省,确保行车平安。所有参运车辆都提前进行了颐养,确保所有上路车辆运输状况优越。5月1日至5月4日,站本部运输发送旅客共计6100余人次,发送班次共计558趟次,此中加班46趟次,做到了零滞留、零投诉、零事故。

换乘中心: “五一”假期,XX景区换乘中心共计发送旅客11.69万余人次,与同期比上升53%。XX公交共计发送搭客1.77万余人次,与20同期比上升15%。客流高峰期,站务人员来到一线引导游客按顺序上车,并主动照顾老弱病残游客。驾驶员运转不过来,车队队长还担当起驾驶员的角色,运送旅客。外调增援驾驶员胡要军同志发扬拾金不昧的精神,清偿游客失物,回绝接管游客的红包酬谢,游客无以为报,唯有感谢信一封表达心中感激之情。

篇15: 五一黄金周工作总结

在市委、市政府领导下,按照国务院确定的“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求,***市“五。一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。旅游市场良好,省内游需求量大增。***市主要景区点接待游人数有较大增长。全市接待旅游者万人次,同比增长%;其中,过夜旅游者万人次,同比增长%;一日游游客万人次,同比增长%。旅游总收入达到亿元,同比增长%。

一、主要特点

今年“五。一”假日旅游黄金周成效显著,特点突出。主要体现在以下四个方面:

1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成为亮点

***市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。***故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演,吸引了大量的***市民和国内外游客。黄金周期间,故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及***区域各城市的旅游者,还有来自我国山西、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1―7日,故宫接待游人总数近5万人次,比去年同期增长%。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动,邀请了铁岭市民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目,考虑到游人的需要,5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了20余万人次游览参观了五里河公园。

为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神,即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动,把浑河宣传出去,使浑河火起来,把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”,在宋琦副市长的亲自领导和调度下,作为***市城市建设亮点的五里河,借助得天独厚的水域优势,积极开发水上旅游项目,水上游览成为现实。“五一”黄金周期间,设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目,推出了五里河龙舟表演。投入了近400万人民币建造了4艘快艇,1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇,体验河畔旅游的快乐。

2.“一日游”备受欢迎,自驾车游成为时尚

今年,***市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路,这些线路包括:市内“一日游”,国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、***水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览,***市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营,满足游人需要。七天,共发送一日游车辆851台次,4万余人次。自驾车游客成倍增长,成为假日旅游的新时尚。

3.区域联动显现成效,旅游精品线路深受欢迎

随着***经济区旅游合作的进一步加强,今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多,主要体现在我市接待***区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是,推出了***经济区旅游圈八大系列23条精品旅游线路,组织了专线一日游、二日游。五一期间,来我市主要景区点旅游的人数中外地及***经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴***经济区旅游圈其他六城市旅游观光。

4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩

各区县(市)抓住节假日契机,积极组织丰富多彩的活动,丰富“五。一”节活动内容,发展县区假日旅游经济。

沈河区举办了***故宫380年建宫庆典活动,在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。和平区在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;新民市在***仙子洞、***三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动,组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、XX年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。

篇16: 五一黄金周工作总结

20xx年的五一黄金周对于我们整个运营技术部来说,都是一个挑战,由于天气情况的良好,入园人数在第一天就达到了7000以上,这是我们所没有料想到,而我们卡通城的全体员工也顶着巨大的接待压力,在人手紧缺的情况下,及时做出调整,将水上自行车交给两个有工作经验的小时工,另外两个小时工配合技术人员负责小蜜蜂和小火车的服务工作,而我们几个有经验的操作员负责几个接待率高的项目。刚开始大家都无法快速的适应忙碌的工作,尤其是小时工和新员工。在老员工的带领下,大家很快找到了工作方法,在炎炎烈日下,不管是老员工或新员工没有一个人叫苦叫累,大家忘记了吃饭喝水,连去洗手间都是一路小跑,有的同事2点才吃上午饭,饭已经很凉,可是却没有一个人抱怨,有的人嗓子哑了,吃点含片继续挺着工作。仅仅5月1号这天我们就为公司创收12000元,打破了卡通城有史以来单日销售最高纪录。 5月2日 由于阴天,我们都很担心游客会不会减少,影响销售。但是我们的担心是多余的,这一天的入园人数甚者超过了1号,而我们也有信心超过昨天的销售额。由于天气稍凉,水上自行车收入没有前一天的好,于是我们全体员工开始努力宣传转马和小蜜蜂,通过我们的努力终于打破了1号的销售记录。仅仅这三天我们就为公司创收26300元超过去年同期的4倍。我相信我的团队是一个优秀而且能打硬仗的团队。在这里还要特别感谢技术部工作人员的支援和巡演组工作人员的帮助。通过这一个五一的接待工作,我们总结以下几点不足之处

1. 由于操作员严重缺乏,及新员工经验不足,对收入有一定的影响,虽然这个五一销售业绩不错,可是我们相信待我们的队伍更加成熟后,我会创造出更好的销售业绩。

2. 设备老化严重,维修次数增加。由于经过五年的运转和一个冬天停业,我们的设备老化的非常严重,在五一这三天,滑翔单车,转马,小火车,海洋战车相继出现故障,幸好技术人员及时维修,保证了正常接待。

3. 销售技巧需有待提升,由于今年新员工较多,在销售技巧方面及化解游客抱怨方面的经验不足,我们准备根据老员工的工作经验制订出各种销售技巧培训,并备档作为日后的培训资料。

五一黄金周的接待圆满结束了,一个好的起点,给了我们最大的鼓励和希望,我们会再接再励把今年的卡通城业绩做到有声有色。

篇17:交警五一工作总结

清明节即将来临,依据人们传统习惯,出行祭奠扫墓的人急剧增加,再加之五一小长假的到来,出行游玩的人增多,面临出行的交通安全压力增大的形势。菜坝镇政府于3月30日专题召开由各村(社区)书记、主任和驻镇单位负责人参加的“菜坝镇清明至五一期间道路交通安全工作会”。

会议就加强清明节至五一期间道路交通安全管理;广泛开展宣传教育,提高群众道路交通安全意识;充分发挥道路交通安全劝导员作用;强化执法检查和严厉打击超限超载等违法行为进行了工作具体安排。

最后,分管副镇长童剑就强化工作的落实提了四点要求:一是强化宣传教育,提高群众节日期间出行的道路交通安全意识;二是强化上路巡查,重视节日期间道路交通安全管理;三是强化多部门联合,加强执法检查力度;四是强化犯违必查,有违必处的原则,加大道路交通安全违法行为打击力度。

篇18:交警五一工作总结

一、德

提高理论水平和业务能力,是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。今年,理论学习我主要坚持做到两点:一是内容全。我严格按照县局党委和大队要求,进行理论学习。始终用马列主义、##思想、邓--理论武装自己的头脑,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。在学习中,我坚持把理论学习与实际工作相结合,积极探索解决问题的新途径、新方法,提高工作水平,增强了学习的针对性和实效性。二是内容新。为了让自己能不断适应新要求,我在安排理论学习内容时,对交警业务、党建理论等方面出现的新问题、新观点进行了认真学习。时刻以新时期人民警察职业道德严格要求自己,不断提高自身的政治理论水平和公安业务,牢固树立执政为民,立警为公的思想,坚持贯彻执行“五条禁令”、“十条警规”和其他警规警纪,始终坚持“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听违法犯罪人员的辩解和困难群众的诉求。

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