三是抓好服务形象。开展微笑服务，窗口工作人员面对前来办事的用人单位、求职群众真诚自然、亲切热情。统一使用文明、礼貌、热情、耐心地服务用语。言行举止规范，“来有迎声、问有答声、走有送声”。注重着装仪表，前台工作人员一律统一着工作装挂牌上岗，始终保持外表整洁大方，精神饱满。
四是实行科学管理，实现“四个零”服务。业务程序零障碍，在服务大厅内通过设置咨询台、张贴业务流程示意图、自助查询平台等服务，让办事群众熟悉办事流程，少走弯路；业务质量零差错，建立问责机制，严肃追究发生业务差错的具体经办人责任，提高服务质量；业务服务零距离，实行首问责任制，设立引导员，为前来办事的群众提供引导，对外公布服务大厅负责人电话和咨询电话，定期统计各窗口的办结率；服务对象零投诉，以办事群众满意为标准，畅通反馈渠道，自觉接受服务对象的监督和评议。
（六）农村富余劳动力转移任务提前完成
20xx年农村富余劳动力转移就业工作以稳定和扩大农村劳动力转移就业为核心，不断创新工作方法，强化劳动力转移就业服务，推进转移工作扎实有效地开展。
一是年初印发了《关于开展自治州劳动力资源和企业用工情况调查摸底工作的通知》，在全州范围内开展了农村富余劳动力情况调查摸底，针对我州农村劳动力转移就业的现状及存在的问题进行了分析，并提出解决问题的对策和建议。
二是积极探索创新农村劳动力转移培训模式。会同人社局职业能力建设科、农民工工作科制定了《昌吉州农村富余劳动力转移就业培训工作实施方案》，分解了培训工作任务，探索开展了职业培训、技能鉴定、职业介绍、岗前培训“四位一体”农村劳动力转移就业集中封闭式培训工作，培训后就业率达到80%以上。
三是全力做好季节性劳动力转移创收工作。深入做好季节性用工需求排查，组织富余劳动力短期劳务创收工作。特别是在秋收前，提前对全州各县市农作物种植情况和劳动力供求关系进行分析，根据往年棉花、蕃茄等农作物采摘用工情况做出需求预测，做好县市之间以及与区外劳务供求信息的对接，在确保农作物顺利采摘的同时，实现富余劳动力季节性务工创收。
截止10月底，全州共转移农村富余劳动力16.8万人次，完成全年任务的153%，劳务创收17.43亿元，转移前接受培训4.3万人次，已更新录入“劳动就业统一应用系统”16万人，建立了定期入企业开展用工及劳动力资源调查、摸底的工作机制，各类劳动力信息实现动态管理。
二、加强班子建设，努力打造团结、进取地“科学发展好班子”
积极发挥领导班子在推动就业服务工作科学发展、率先发展、跨越发展中的领导核心作用，努力加强领导班子建设，积极争创“科学发展好班子”。
（一）加强理论学习，提高领导水平
一年来，局领导班子结合创建学习型党组织、学习型机关活动，坚持学习日制度，坚持政治理论和业务学习，积极参加人社系统集中学习，同时注重学习成效，严格学习纪律、考勤。在机关大力营造和形成重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，干部职工政治素质、理论水平和业务能力得到了明显提高。
（二）严格执行民主集中制
班子始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”十六字方针。“一把手”能够带头表率、遵守制度、执行决议、维护纪律，从不搞“一言堂”和“个人说了算”。在班子内部充分发扬民主，重大问题做到了集思广益，听取班子成员意见并集体研究决定。大家互相尊重，相互信任、相互支持、相互配合，心往一处想，劲往一处使，齐心协力共同努力做好就业工作。
（三）遵守《条例》严格程序，认真做好干部选拔任用工作
认真贯彻落实好《干部任用条例》，注重年轻干部培养，做好干部选拔任用工作。坚持把学习、掌握《干部任免条例》作为班子学习的一项重要内容，成员均做到了熟练掌握，在机关选拔科级干部实施过程中做到严密、严肃、严谨、公平、公正、公开。严把推荐关、考察关、决定关。客观、准确地衡量干部的思想政治素质和作风、领导能力和业务素质、创新意识和创新能力、工作业绩和群众公认程度以及廉洁自律等情况。同时加大监督力度，提高用人公信度、透明度。
（四）立足本职巩固民族模范单位成果，推动民族模范州创建工作
班子注重在全局积极开展民族团结教育，以集中学习和实地参观的教育形式相结合广泛开展“三个离不开”、“四个认同”、“五观”、“六史”教育活动。从本职工作出发结合包村支农、帮扶社区工作，努力为基层群众特别是少数民族群众做好就业援助服务。今年来，定期深入基层开展帮扶工作，特别针对少数民族群众，掌握生产、生活情况，制定帮扶计划，落实帮扶措施。努力解决好少数民族就业困难群体、少数民族大中专毕业生就业工作，提供就业援助服务，实现少数民族群众稳定就业，推动民族团结，维护社会和谐稳定。我局还结合包村支农、帮扶社区工作，积极为基层群众排忧解难，今年我局自筹资金为木垒县雀仁乡河东村拨付10万元帮扶款，用于发展壮大村集体经济和基础设施建设。对河东村困难群众进了2次慰问，先后走访了5户生活困难户、2户“三老”人员、2户残疾人困难人员，从办公经费中落实慰问金2000元；为XX市民乐社区捐赠电脑2台，落实维稳值班干部慰问品500多元；为XX市阿什里乡努尔加村3名困难群众购买了1700元的春播化肥，7月份为努尔加村复播项目资助1万元；10月又资助2万元为村集体购买奶牛，支持村集体经济建设。
三、转变作风，提升效能，加强党员队伍建设
今年以来，班子结合效能建设以及“百个科室万人评”活动，切实加强干部队伍管理、提升服务效能。
一是以建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩为目标，建立健全教育、管理、服务党员长效机制，全面开展机关作风、纪律整顿，引导党员干部职工逐步转变思想观念，站在群众立场上想问题、做事情，激发党员增强光荣感和责任感，保持党员先进性，发挥先锋模范作用。
二是严格落实党的组织生活和“三会一课”制度，健全党组织激励关怀帮扶机制，加强对老党员、生活困难党员的关怀帮扶，完善民主评议党员制度，保持党员队伍纯洁性。充分运用远程教育、信息网络技术推进和创新党员教育管理。注重积极分子培养，严把党员入口关，严格按照发展程序认真做好发展党员工作，确保发展党员质量。
三是推行党务公开。研究制定了《昌吉州劳动就业局党务公开工作实施方案》，进一步明确了党务公开工作的指导思想、目标、基本原则，提出了党务公开的主要内容和方式，并对党务公开工作每个阶段的任务进行了认真安排部署。通过公示栏、电子大屏、网站等方式向社会和全局党员干部进行公开，保障党员民主权利，增强基层党组织生机活力。
四、勤政廉政，反腐倡廉，建立廉洁务实高效的好班子
一是强化责任意识，落实党风廉政建设目标责任制。作为班子队伍建设，促进就业服务工作的一项重要内容，列入党总支主要议事日程。年初召开专题会议，在学习贯彻上级廉政会议精神的基础上，研究制定了《昌吉州劳动就业局20xx年度党风廉政建设工作要点》，明确工作重点，细化责任分解，严格责任考核和责任追究。
二是注重抓好反腐倡廉制度的落实，认真执行廉政党课、述职述廉、诫勉谈话和领导干部个人重大事项报告等制度，提高了干部职工的自律意识和自我防范能力，从思想源头筑牢防腐防线，防止xx问题的发生。
三是强化学习宣传，切实提高廉洁自律意识，增强全员防腐拒变能力。把干部职工的思想教育和纪律教育纳入劳动就业服务工作的全过程，有计划，有重点。坚持做到了每月一次的反腐倡廉教育，使反腐教育制度化。同时兼顾职业道德教育、文明礼仪教育、党风党纪教育，对党风廉政工作做到逢会必讲。
四是落实中央八项规定和区州党委十条规定精神。班子认真贯彻落实中央“八项规定”和区、州党委“十条规定”，今年8月按照自治州纪委工作部署和要求，我局建立了落实中央“八项规定”和区、州党委“十条规定”精神月报制度，每月25日前向州纪委上报情况。
五是注重加强节前廉政建设。今年9月至10月，认真贯彻落实州纪委《关于中秋、国庆、古尔邦节期间加强廉洁自律和作风建设有关要求的通知》要求，及时组织了全局干部进行传达学习并认真贯彻落实。班子成员切实做到带头廉洁自律，认真贯彻《廉政准则》，落实“八个禁止”、“52个不准”和自治州党委《关于改进工作作风、密切联系群众十条规定》。严控“三公”经费，加强车辆管理，节日期间杜绝公车私用；遵守公务接待规范化管理的各项规定，对日常的公务接待严格管理，厉行节约、不超标准、不讲排场；严格规范发放津补贴，任何节日期间做到了不以任何形式随意建项乱发福利奖金。很好地贯彻执行了“六个严格”、“九个严禁”。一年来，我局没有违法违纪的情况发生，没有收到涉及领导干部廉洁自律方面的信访举报及有关领导干部廉洁自律方面的案件。
总体来讲，在过去的一年里，就业局领导班子和全体干部职工，讲政治、讲团结、讲奉献、谋发展，各项工作部署周密、进展有序、落实到位、成效显著。纠风、党建、普法、精神文明建设、社会管理综合治理、帮扶社区、包村支农等各项工作均做到了有计划、有步骤的顺利开展。在即将到来的20xx年，州劳动就业局领导班子将继续精诚团结，以饱满、进取的精神状态，创新工作思路，改进工作方式，超前谋划就业服务工作，为自治州跨越式发展和长治久安做出应有的贡献。
篇9：社区劳动就业工作总结
20xx年，**社区劳动保障办公室在县、镇正确领导下，在居委会全体同志的帮助和支持下，借助政府推动，政策引导，切实抓好组织落实，积极宣传，努力开发岗位，援助就业困难人员，充分落实了就业安置工作。我社区结合辖区的实际情况，紧密依靠辖区单位及人民群众，充分落实了各种文件精神，更进一步的做好了辖区内失地农民、城镇失业、企业下岗人员的就业登记与再就业工作。经过近一年的努力，社区充分就业工作取得一定成效，现将社区充分就业工作总结如下：
一、健全组织、加强平台建设
在领导的高度重视下，我社区及时成立了劳动保障工作领导小组。与此同时还成立了劳动保障检查网络化动态管理工作小组。紧接着，完善了各项制度及办事流程并规范上墙，做到了明确分工，责任到人。同时，做到了加强网络平台建设。劳动保障的就业和失业工作，在“统筹城乡劳动保障思维基本公共服务体系信息管理系统”中录入，为辖区的就业失业中专提供了更为科学的管理系统，也为劳动保障服务工作的开展创造了良好的条件。
二、摸清底数、强化信息化管理
摸清辖区失业人员基本情况，是再就业工作开展的基础。我们利用“社区干部包组、组长包楼(户)、楼(户)包人”的分片责任到任的工作办法，了解下岗失业人员择业要求，掌握就业动态，并对下岗失业人员登记造册，建立台帐，随时掌握下岗失业人员的生活状况和就业状况，做到“六清”，即：失业原因清、家庭情况清，社保关系清，技能水平清、培训与愿望清、就业去向清。对再就业人员情况做好记录，实行定期和不定期随访和回访并做好了回访记录。
建立了“三必访”制度，即登记后未就业必访、有困难必访、信息不清楚必访。当下岗失业人员有困难时，社区劳动保障工作站人员主动伸出援助之手，提供各种应急帮助，并带着岗位登门造访。
三、开展各项就业援助服务：
1、加强培训、改变就业观念
发放培训券，开展有针对性的职业技能培训，是提高劳动者素质的重要措施，对于促进劳动者就业具有重要意义。加强宣传，促进观念转变，帮助下岗失业人员树立再就业信心。利用墙报、宣传栏、横幅、开座谈会等多种形式，广泛宣传灵活就业等用工形式，转变失地农民以及下岗职工的传统就业观念，树立再就业的信心。
2、积极开展政策宣传
一是大力宣传再就业优惠政策。为解决单亲家庭、“零就业”家庭和残疾人员等就业困难人员的就业难问题。全面落实国家出台的各项再就业优惠政策，向辖区内的企事业单位、就业困难人员宣讲政策、发放宣传资料，使他们了解就业再就业的各项优惠政策。
二是鼓励用人单位吸纳更多的就业困难人员。通过对再就业优惠政策的宣传，让更多的用人单位了解吸纳就业困难人员的好处。吸纳就业困难人员就业，不仅使用人单位得到了税收的减免以及政府给予的社保补贴、岗位补贴、单亲家庭困难补助等各类补贴，降低了用人单位的成本和开支。同时又解决了就业困难人员的就业问题，化解了社会矛盾，是一件双赢的好事。
3、“4050”人员再就业问题
全力解决社区就业的难点问题。随着时间的推移，“4050”人员的人数呈现出增加的趋势。因此，要把解决“4050”人员再就业问题作为工作重点，继续办好绿色通道，落实好工作目标。一是把工作的重点转移到残疾人员、夫妻双方失业、一户两代人失业、单亲扶养子女失业人员这四类就业困难家庭身上。二是在就业岗位开发的方式上有所改进。
