第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识, 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
篇4:每日工作感悟总结
影楼每日工作总结
我属于门市部为门市顾问,对于初来咋到的我要从认识相框尺寸开始,了解一般的相框采用什么样的材质,大概是要进行几个步骤可以完成。
我的工作内容是每天负责联系接待顾客,给顾客讲单,达成协议促成订单成功。
还需要负责自己顾客的前期照片选样后期取件的整个流程的顺利完成。
看似很简单,但实际操作的学问很大。
最为重要的是在讲单时与顾客沟通时说话的方式很重要,能不能成功订单全靠一张嘴的功夫。
我们需要了解影楼的各大优势、专业知识、产品知识、摄影风格等,才能有专业的表达能力。
并且在推销过程中要时时揣摩顾客消费心理、消费需求,尽多的使用描绘性语言,使顾客听起来舒服、愉快。
激起顾客的消费需求与欲望。
门市仅仅博得顾客的欲望、好感是不够的,更重要的是赢得顾客的信任,那就要多了解各部门的情况,
了解礼服部是怎么给客人推介选适合的婚纱晚礼服等,多了解摄影师为什么用不同的拍摄手法是想表现客人突出客人的哪些优点。
只有你自己很清楚的了解你才能一一的解释给客人去听,才会让客人觉得你很专业很在行,就会产生信任感。
使其最终向我们下订单。
影楼也是一个很特殊的服务行业,每个部门都是和紧密的联系在一起的。
我们门市顾问也起着一定的协调作用,比如我们接单成功会把客人和相应的企划书移交给化妆部,
化妆部给客人化好妆做好造型会转交给摄影部,摄影部拍好照片最后给数码部,数码部做好片子又会回到我们门市手里。
这其中有什么细节上的小变动都是需要我们与其他部门的沟通商定。
而在整个环节里,每个部门都必须配合好才能让顾客满意,让顾客真真切切的感受到我们的热情服务,这样才会为我们公司做免费的宣传员。
在工作中我们会接触到各行各业的人士。
比如医生、军人、老师、农民、公务员。
而年龄最多的是集中到了八零九零后,在给顾客讲单时我们都是与顾客先进行聊天,
了解他们在哪工作,消费能力如何,根据他们对美的.不同欣赏,及他们自己婚房的实际需求给予推荐最合适最经济的套餐。
对于八零后主要是简洁大方唯美为主而对于九零后重在时尚个性的追求,我们会推荐非常个性时尚又符合现在九零后的风格把最清纯、可爱、最有创意的片子展示给他们。
我们的服饰也是最流行的新款,比如我们的喜庆古装、可爱清纯的情侣服、时尚的晚礼服、让少女迷醉的婚纱服,还有个性的军装等等。
只有让他们对我们的服装及拍摄手法满意才有机会讨论价格,在达成订单时最大的问题是有的客人看好产品套系,但又不付钱,有的客人只是想和其他店做一下对比。
这样的情况就很危险。
之后又会有什么样的结果大家都不知道,所以想留住顾客是最难得一步,我们必须想尽一切办法让客人足够相信我们,就认为我们这里是最好的才会很爽快的支付全款或者定金。
在很多个顾客中总是难免会有客诉客怨的情况发生,所以对于一些很难缠的客人我们会在各个部门做好最细致最个性化最优质的服务是顾客的得意满足他们的需求。
篇5:每日军训心得体会总结
那天我们一同迎着太阳踏上了去往军训基地的路程,我们带着兴奋和不安缓缓向前行驶着。前方的未知不断地驱使着我们向前靠近,但是对于军训的恐惧又让我们心有胆怯。在见到会陪伴我们未来一周的教官时,我们的心安定下来。虽然教官没有给我们太多的笑容,但是从他年轻的脸庞就可以看出他应该与我们一般好相处。
也许是我见的世面太少了,仅仅第一天的训练教官就给了我们很重的教训,让我们开始惧怕他,更是不敢在训练的时候随意的开小差,随意的做动作。当时教官在给我们排队列,有一位同学就表示对教官的安排不太满意,当时教官的或就上来了,罚他俯卧撑一百个,还用特别严厉的口吻警告我们军训是很严厉的事情,必须要以高度紧张的状态来面对,教官说的事情就是铁的命令,由不得质疑,由不得反抗,不然就离开。在教官说完那顿话之后,我就对教官有了很大的改观,果然教官就是教官,是超级有威严的人,是不容我们有任何的反抗的人。这就越是让我明白我之后必须要以自己最为坚定的态度来面对军训,在训练时保持高度的警惕。坚决不能做出任何不好的事情。
一个周的训练强度其实并不大,对于我们的训练仅仅就是一些基础的体育活动上的项目,唯一不同的就是在体育活动上我可以很是随意着做,但是在这里不行,每一个动作都是要洗洗的抠出来,要以最为严格的标准做出来的,要把每一个动作都做到“快、静、齐”。在我们每天的训练中都是不断地重复着这些项目,没有很多的新意,就会很快就疲倦了,但一旦有任何的懈怠,那就会迎来教官对我们的惩罚,这也就是军训的苦处。
再者,就是天气了,军训总是安排在超级炎热的日子里,让我们能够在一边训练的同时感受来自太阳的炙烤。虽然训练时的动作都很简单,幅度也是很小,但是汗水还是会持续地从额头,从后背,从前胸渗透出来,满满浸透衣衫,有些汗滴更是直接滴到地上然后消失不见。我们总会议论经过这几天的训练我们能瘦多少斤,但是再细细想来,应该也不会吧,虽说是出了这么多的汗水,但是自己每天吃得也很多啊,在晚上训练后都是还要加餐的人,瘦应该是不太可能的。唯一的改变就是每天一点一点愈加黝黑的皮肤,这才是军训后的证明。
军训的每天都是有苦有乐,但是不管是苦还是乐,都是我特别珍贵的东西,我都会在之后的时光中不断的回想起来,这样的经历更是会让我们每个人都相当的充实,我确信之后的我会以军训的精神来面对学习,面对生活,来面对一切。
篇6:每日军训心得体会总结
意气风发的我们,播撒这青春的种子,遍地生根,发芽!看,军训越野活动,我们三营凭借充沛的精神,强悍的魄力,荣获三等奖!听,军训歌咏比赛,我们三营那雄厚有力的歌声,直冲云霄,荡气回肠,余音袅袅,最后,以93分的成绩力压群雄!瞧,军训内环拉练,那整齐而又铿锵有力的步伐,那一排排浩浩荡荡的队伍,高举着胜利的旗帜,我们在前进!
冲吧,战斗的号角已经响起,我们在团结奋进,我们在挑战自我,我们在挑战极限!
今天已经是军训的第十一天了,不知不觉间军训已经过去了一大半。大家都逐渐地习惯了军训的生活,似乎感受不到刚开始时身体的疲倦。想到几天后军训生活就要结束了,同学们都觉得很不舍,都趁着休息时间用相机记录着军训生活的点点滴滴。
这几天连队的合唱团都加紧排练,我也有幸成为其中一份子。虽然不用在阳光下训练,但合唱团的每位成员都将训练场上认真努力的精神带到了排练当中,都期待着给同学们献上一次精彩的演出,展现我们十三连的风采。我们相信只要我们付出了,不论比赛结果怎样,都值得喝彩和珍惜。
在训练场上,大家除了认真练习队列动作外,也带着满腔热情学习“擒敌拳”。那一张张晒得有点黑却带着最美丽的笑容的年少的脸庞,将深深地印入我的心田!
我们想留住这充实的大学军训,但时间却从不停息;我们想留住这群亲切的教官,但人生岂有不散的筵席——但我们深知,这次珍贵的军训经历不会随着时间淡去,而会在我们的记忆中闪烁着绚烂的光亡!
每日军训心得体会总结范文
篇7:银行工作每日总结
各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫_,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。