三、引深社会治安大整治活动扎实有效
在6月14日县政法委安排部署的引深社会治安大整治活动中，我镇党委政府高度重视，召开了全体包村干部和包村干警动员会，全体干警深入一线，摸排调研，全力化解，先后召开了两次动员会、三次较大案件调处协调会，并结合我镇工作实际，集中警力解决重点疑难问题，我们抽调43名干警和机关干部，深入永丰村调研摸排、走访群众102户，解决永丰股份制机井纠纷案，取得明显效果；抽调法院干警协助派出所解决江口村徐彩玲与公婆纠纷案。在解决重大疑难案件上有了突破，在大整治活动中共摸排案件27起，全部解决。
四、发挥综治中心职能作用，有效化解矛盾纠纷
今年以来，我镇综治中心共接待、受理来访和批转案件56起，其中婚姻7起，房屋宅基纠纷22起，土地流转纠纷8起，道路交通4起，邻里、经济纠纷等12起，全部解决。在矛排调处中，采取“上下联动、左右协作、因事施调、力求效果”的方法；对于较大疑难案件综治成员单位联合办案、现场办公。永丰村股份制机井多年纠纷得到彻底解决。我们的做法受到了上级部门的肯定，我们实现无积案、无越级上访乡镇的做法也受到了上级领导的好评。
五、村级党组织和第九届村民委员会换届工作扎实有序
村级换届是农村各种矛盾交织突现的一个重要时期，也是做好维护全镇稳定的关键时期。首先，我们在指导思想上坚持“平稳选优”的原则，把能不能稳定本辖区的大局做为第一衡量标准；其次，对于可能出现的不稳定苗头及早介入，做过细工作，化解不稳定因素于萌芽状态；第三，严格法律程序，严格依法办事，维护公开、公正、公平。
与此同时，我们在重点区域治安问题整治中开展了杜庄、阳城两个街道的集中整治，校园周边环境整治，邪教排查等项工作。
总之，一年来，通过以信息访问、矛排、调处、整治为重点的政法综治工作实践，使我们深刻认识到：领导重视是保证。镇党委政府把信息访问综治维护稳定做为加强社会管理的一项重要内容，列入重要议事日程常抓不懈；队伍建设是基础，镇村两级综治服务中心要有专职固定人员，长期坐班接访，及时下乡办案，随时处理纠纷；上下联动，协同作战是解决较大疑难案件的有效途径。
存在问题：
社会治安秩序、盗窃案件时有发生；防范工作有待加强；各级干部维护稳定意识、依法办事能力有待进一步提高；信息访问稳定工作的责任追究制度还不完善。
在今后的工作中，我们要继续发扬成绩，克服不足，增强信心，坚定信念，进一步加强领导、完善机制，不断创新探索，使我镇政法综治工作再上一个新台阶！
篇9：乡镇综合治理工作总结
一年来，在镇党委、政府及上级综治委的领导下，为贯彻党中央、国务院和全国人大常委会《关于加强社会治安综合治理的决定》，为搞好我村的社会治安，为改革开放和经济建设创造良好的社会环境，发扬对党和人民高度负责的精神，我村采取有力措施，全面落实工作目标。一年来，我村综治工作主要有以下几个方面：
一、对社会治安综合治理工作实行统一领导，落实责任制，真抓实干。
20__年，我村切实把综治工作摆上重要议事日程，把综治工作纳入任期目标考核之中，同其他工作一起部署。在今年“严打”整治工作中，村两委干部亲自督促检查，亲自解决斗争中遇到的困难和问题。紧紧依靠政法干警及镇干，协调其他各部门，依靠人民群众的大力支持，在各屯成立治保会、调解会，形成斗争整体合力，共同打击各种犯罪活动，严厉惩处犯罪分子。
二、突出重点，加大“严打”力度和抓好整治工作。
在党委、政府的统一领导下，我村积极参与紧密配合政法机关努力把综治各项落到实处，把严打和整治紧密结合起来，抓紧推进重点整治工作，组织力量认真排查治安混乱的屯、组和突出治安问题。同时，积极配合镇法律服务工作，为维护我村的政治稳定、经济稳定作出新贡献，防止群众上访件，指导各屯组群众调解民间纠纷起，多次为孤寡老人、代课老师提供无偿法律援助，维护了公民的合法权益。
三、健全完善综治网络
我村以“保一方平安，促一方发展”为出发点，扎实深入地开展综治网络，自去年我村成立社会治安和安全生产联防大队，同时在各屯也成立了社会治安和安全生产联防共建分队。一年来共进行多次夜间巡逻，有效地遏制违法犯罪行为的发生，人民群众安居乐业，发展经济。调解委员会在年内调解了起民间纠纷，调解成功率达。全年无民间纠纷转化为刑事案件或酿成群体械斗，为群众安居乐业营造了良好社会环境，促进了我村经济的发展。年内开展防火安全教育，请有关部门进行灭火技术训练次，开展春节前和国庆前的安全防火大检查，全年未发生一起火灾。
四、加强法制宣传教育
法制宣传教育是综治工作中不可缺少的一部分。今年我村结合“严打”整治斗争，积极参与“十个进万家”活动，深入开展“四五”普法教育活动。同时加强对公民尤其是青少年的法制教育，坚持开展警民共建文明学校，我村组织一系列的集中宣传活动，大力宣传中央部署开展“严打”整治斗争，大造“严打”舆论声势，通过“严打”整治工作，我村的社会治安有了很好的转变，群众生活安定，情绪稳定。通过一年的普法宣传和法制教育，我村广大群众的法律意识明显提高，有力地维护社会稳定。
五、狠抓安置帮教工作
加强对重点人口的管理和轻微违法青少年的帮教工作，村民委成立帮教小组，由治保主任或调委会主任担任组长，各村民小组长为组员，加强对安置帮教工作的领导和管理并建立对刑释解教人员的登记制度。通过各种渠道和途径，狠抓刑解人员的思想教育工作，最大力度地帮助解决他们的生活、生产问题，努力提高安置成效，全年无劳改释放、解除劳教人员重新犯罪。
篇10：乡镇社会综合治理工作总结
在区委、区政府的正确领导和区信访办的具体指导下，以党的精神为指导，以解决人民群众实际问题为出发点，认真做好市民群众的来信来访工作，努力提高信访工作效率和质量，为维护社会稳定、促进经济发展作贡献。
一、主要工作情况
今年，截止10月底，区水务局共办理市、区长信箱、水务热线和xxxx热线电话98件，区民生热线161件，本局来电、来信、来访75件，办结率为100%，答复满意率达到98%以上，切实做到件件有着落，事事有回音。
二、主要做法
1、加强领导，建立健全信访工作制度
信访工作作为社会维稳和收集社情民意的窗口，局领导高度重视，成立了由局长任组长，分管副局长为副组长，职能科室长、各基层单位领导为组员的信访工作领导小组，形成了由主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、信访办公室人员统一协调的工作局面和行之有效的工作网络。
结合新时期信访工作的新形势和新任务，我局先后制定和完善了《区水务局信访工作制度》、《区水务局信访事项办理流程和时限》、《区水务局年度信访工作实施意见》、《区水务局城市网格化区域事件、部件办理流程和时限》、《区水务局领导接待日制度》等，从组织、制度和措施上确保信访工作的顺利开展。
严格落实信访答复局长审核签发制，对市民来信来访来电，由局长亲自审阅，第一时间了解和掌握情况，落实责任人。所有信访答复都经局长审核，确保群众反映的问题得以有效解决。
2、主动沟通，疑难信访领导包案负责
局领导定期听取信访工作汇报，对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高的信访事项，局领导亲自包案，深入剖析原因，找准问题症结，研究解决措施和方案。如团结花苑二次供水设施改造的信访问题，有位居民多次向市、区领导和区水务局反映。局长十分重视，做到“四个亲自”,即亲自走访信访人,了解具体情况;亲自与小区居民交谈，做好思想工作;亲自调查处理问题，提高解决问题办法;亲自督办协调，落实措施解决问题。并多次邀请市相关职能部门召开现场协调会，最大限度把政府实事工程做好做实。事后局长还亲自走访答复居民，针对反映的问题和对二次供水设施改造工程的误解进行解释和说明，得到了信访人的肯定。
3、重视民意，妥善处理人大代表的意见
关注民生，重视民意，就是要想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需，今年除两会期间人大代表书面意见外，我局还陆续收到不少代表的社情民意。如叶代表反映新泾港河道问题，刘代表多次沟通反映横新港水质污染的情况，引起了我局领导的高度重视，快速作出反映，叶代表亲自写下了“领导关心，亲自上门，表示感谢”的话语。在横新港的问题上，我局特别邀请水利专家到现场进行会诊，最终确定利用体育公园内河道沟通横新港和六桥港河道，定期开启六桥港泵闸从北横泾引水，向东输送到横新港，形成水流回路，增加水体动力，从而改善横新港水质。此外，同步推进古美街道平吉新村内部雨、污水改造工程，从根本上解决问题，得到小区居民和人大代表的一致好评。
4、增强责任感，全力为人民服务
全局职工充分认识到做好信访工作，解决好群众“急、难、愁、盼”问题是我们的责任。在窨井盖缺失问题上，局排水管理所干部职工做到“工作不分份内份外，先解决问题、先为市民服务”，为保障群众通行安全提供方便。有些小区内污水管道堵塞、路面积水的信访件，虽然属小区物业管辖范围，但接到投诉后，我局还是第一时间赶到现场排除道路总管堵塞的原因，同时帮助物业解决问题或给予服务指导，得到市民和物业公司的高度评价，今年我局信访办公室已多次接到市民来电来信表达对工作人员态度负责、工作细致的感谢。
据不完全统计，截至10月底，我局共接到民生热线、城市网格化管理等“三来”投诉1171件，其中非我局设施430件，占总数36.7%，我局均及时告知处置部门;共补缺雨污水井盖220个，污水冒溢33件，规定时限内完成率100%，义务补缺井盖36个。
5、加强初信办理，减少群众重复投诉
在信访投诉中，群众投诉最多的是河道污染、擅自填河等问题。对于此类信访件，我们及时进行现场勘查，在全面掌握第一手资料的情况下，组织相关镇政府、街道、村委会、小区物业等人员到现场召开协调会，积极争取有关部门支持，提高信访办结率和满意率。如今年有居民反映野奴泾河道黑臭，经查，是由于野奴泾西侧奥嘉住宅区内有一污水管道突然爆裂所致，我局快速行动，责令职能部门全力抢修，同时与虹桥村协商减少对王前、王后两个自然村宅的排污量。同时与信访人保持信息沟通，由于抢修及时，未造成大面积信访或群访事件发生。
加强对重复信件的分析，积极协调有关部门处理解决，把解释工作做细、做到位，得到居民的理解。例如：东兰新村小区二次供水设施改造的问题，我局会同古美街道有关部门进行现场勘查，并多次到信访人赵女士家中走访，诚恳地交换意见，保证改造工程规范实施，同时兼顾人情，考虑到赵女士夫妇为独居老人，子女不常在身边，经与古美街道协商，同时将水表后段管子埋进墙内，由此增加的工程费用由街道承担。事后，赵女士为我们写来了感谢信。
6、转变作风，开展领导干部大接访活动
建立完善领导接待日制度，确立每周四为党政主要领导接访接待日。同时根据市、区信访工作的重要指示精神，区水务局制定了《区水务局关于推进领导干部大接访活动的工作计划》，进一步扩大领导接访范围，局机关及基层单位主要领导均参与该项活动，进一步推动领导干部转变作风、重心下移、深入基层、深入群众，力求将各类矛盾纠纷化解在初始阶段和萌芽状态。同时，结合区长网上办公活动，强化对居民反映问题的`跟踪落实，切实维护水务局服务政府、责任政府的良好形象。
7、严格执行信访流程，强化信访督办制度
严格按照《信访条例》规定办理信访工作，做到件件有着落，件件有答复，办结答复率达到100%，如因情况复杂，提前与投诉人联系，取得投诉人的理解。局信访办认真履行督查督办职责，加强对初信办理的过程监督，加大对疑难事项的督查力度，严格把好信访办结质量关，对不符合要求的信访件，一律退回重办。
三、年信访工作思路
1、从学习国家政策法规入手，狠抓信访队伍培训工作。认真组织基层信访工作人员学习《信访条例》等政策法律法规，特别是认真学习温总理等领导同志关于信访工作的讲话精神，不断提高信访队伍政治思想素质和业务素质，为做好本局信访工作夯实基础。
2、从落实领导责任入手，狠抓基层信访工作制度建设。一是继续落实党政领导包案负责制度，做到领导全面负责，一包到底;二是与基层主要领导签订信访责任书，进一步落实基层领导信访接待日制度;三是建立局系统信访通报制度，定期对信访处理完成情况，特别是对发生影响的信访事件，查清责任后，进行通报。
3、从掌握苗头性信访动态入手，狠抓信息排查工作。多渠道多层面收集信访信息，定期开展重点、热点信访问题摸底排查，争取把信访隐患化解在萌芽状态，把矛盾化解在基层。
