让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!
篇13:如何做好营销工作心得体会
一、银行驻点的重要性
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上。为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源
1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过我们的适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的'同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我们只要做到耐心守侯,不轻易离岗,这些客户都是有机会开发过来的。
三、银行驻点的注意事项
1、克服害羞心理
主动开口。刚走出校门的大学生来说,羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说,首先要敢于开口,主动与客户交流,拉近与客户的距离,收集客户有效信息,做到初步营销,
2、细分目标客户群体
面对不同的客户群体时,要做到对客户进行细分,不能“一刀切”,要根据客户提供的不同信息,针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段,例如面向20—35岁的年青人士,鉴于其具有较积极的冒险精神,富有拼劲,对风险不太敏感,发展潜力大,可以为其介绍成长型的股票,使其在投资过程中使财富迅速的增值,从而扩大其资金量,加大对证券市场的投入;面向35—50岁中年人,鉴于其在工作创业的过程中,积累了相当的财富,因此需重点挖掘这部分客户资源,使其成为我们的重点目标客户,为其推荐价值型的股票,鼓励其长期投资,从而使其在投资过程中资产保值增值,从而加大对证券市场的资金投入。至于对50岁以上的中老年人,则较多地向其推荐基金以及稳健型的股票,降低其风险,获得稳定收益。
3、协助银行大堂经理引导客户办理银行业务
成为大堂经理助理。在银行驻点中,如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面向的客户群体最广,其接触的是一线客户,可以说哪里有客户需要,大堂经理就会在哪里出现。但由于某些繁忙时点,银行来办理业务的客户过多,导致大堂经理应付不过来,作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的知识,熟悉银行的各类业务,积极协助大堂经理为客户办理业务,使大堂经理对你产生好感,从而为你介绍潜在的客户,这对于拓展公司客户来源是很有帮助的。
4、具备良好的亲和力和交际力
在驻点的过程中,我们面对着银行的领导和职工,以及形形色色的客户群体,良好的亲和力和交际能力一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离,处理好与银行工作人员的关系,甚至在某种程度上决定了驻点工作的有效性,另一方面可以使我们与客户进行有效地沟通,从而更好开发客户。
5、以客户利益为主,关心客户所关心的方面
在与客户的交流以及服务过程中,要做到稳健,做到让客户放心。成功的营销人员,更加注重细节,以信誉和口碑,赢来更多的客户。不能因为蝇头小利,破坏原本或更多可以建立的客户网络。
篇14:如何做好家长工作心得体会
幼教工作非同一般,它要求老师们具有全方位的知识技能,特别是家长工作,是幼儿园重要工作之一,要做好这项工作的确不容易。我认为真诚可以打动家长的心。我班有个叫平平的来自四川的孩子 ,小孩子很懂事,就是他的爸爸妈妈可能由于工作关系,没有多少时间理会孩子的事情。孩子有时生病在家,也不知道打个电话过来想我请假。我也曾经多次打电话与他爸爸沟通,不是说忘了,就是说没时间。我对他也是很头疼。因为他根本体会不到幼儿园及老师的担心。有一次,孩子没来幼儿园,打电话打不通,只能按照地点找过去。过去以后只有奶奶在家,孩子好好在家,说是坐车没坐上。后来他父母也知道了这件事,才知道问题的严重性,从此以后再也没有上述情况出现。
当然与家长的沟通有时也会有委屈的时候,比如我班的龙龙的爸爸,刚开学时,他会每天至少一次电话询问孩子在园的情况,孩子刚进入幼儿园,做父亲的关心这是很正常的。我总是能够耐心地听他询问,与他沟通。有一次,龙龙和涛涛在玩耍的时候,眼角上被涛涛抓了一下,出现了一条很小的抓痕。他爸爸又打电话来,好像指责我没有看护好孩子。我呢先是向他道歉,又向他解释说孩子在幼儿园相互之间玩耍是很正常的,免不了会被抓或被推等情况,但是我们会更加注意孩子的一举一动的。这样的保证还是不行。以后的几天,他每天都会打电话来叫我看好他的孩子。一次,他又打来了电话,说是我因为他多次的埋怨,不把在幼儿园所学的内容以校信通的形式发给他了。 我真是感到太委屈了,哪有这样的事,但我还是耐心向他解释前几周的校信通上每天发的学习内容,是补上一到八周的,因为之前没有开通校信通,现在每个星期的学习内容都发了,但不是每天都发,而且要发大家都会收到,不会把他的除外。当然这只是极个别现象。
为了加强与家长的沟通,我们充分利用校信通这个平台,经常与家长进行交流。我们还建立了年级博客,在那里,家长们可以更详细的了解孩子在园的生活和学习情况,家长也可以我们在与家长的沟通过程中,积极接纳每一位家长,把他们当作是自己的朋友,和他们以心换心,坦诚交流,从而使家长诚心诚意地支持和配合我们的工作。
篇15:如何做好家长工作心得体会
能力不是与生俱来的,而是人在适应环境的过程中逐渐形成的。九十年代初,中国和日本曾共同举办了一次中日学生夏令营活动,活动中,中国儿童暴露出的最大弱点是生活能力差。一时间,日本新闻媒体便大肆鼓吹日本学生在二十一世纪将战胜中国学生,贬低中国学生的能力和德行。姑且不管日本人贬低中国学生的动机是什么,但这一问题,不能不引起我们的家长和老师的深思。
心理学研究表明,儿童能力的发展有一个关键期,在关键期内,儿童的能力易于养成,过了培养期,过了关键期,儿童能力的培养就显得特别困难。我们常常看到一些父母,孩子上学了,还要一口一口给他喂饭;作业做完了,总是亲自帮他订正错误;进出们总是帮着孩子整理书包。只要孩子存在的地方,就有父母的身影。如此这般,做父母的的确很辛苦,可孩子却越养越无能了。
我们知道,孩子在幼儿园里,过的是一种集体生活,整天都有老师跟班,生活上遇到困难,如穿衣服、系鞋带等,会及时得到老师的及时帮助。进入小学后,孩子过的是一种相对独立的学习生活,像系鞋带,上厕所,准备学习用品等问题,都得靠孩子自已,孩子动作慢,能力差,势必会影响他的学习。我从多年带班的实践中发现,小学阶段,学习成绩优秀的总是那些能力强的学生。
可见,为了培养孩子的生活自理能力管理,笔者建议家长们谨记:孩子能做和应该做的事情,应让孩子自己去做。家长要帮助他们在实际行动中克服困难,而不要代替他们克服困难,当孩子遇到困难时,要不断给予鼓舞,使其具有较强的信心和决心,以至不达目的,决不罢休。此外,还要在克服困难的方法和技术上给予适当的指导,让孩子掌握克服困难的技巧,少走弯路。
篇16:如何做好班主任工作心得体会
参加工作已经一年了,在这期间我一直担任班主任的工作。如今,班主任面对的是学生不再是一个等着灌水的空瓶子,而是一扇扇等待敲启的大门。每一个学生的内心都是一个丰富的未知世界,这个世界充满着求知的渴望、自我实现的设想、社会交往的需求、五花八门的矛盾、突如其来的异想天开……学生的内心世界是一个等待开垦的世界,是一个充满能量的世界,是一个充满矛盾的世界。班主任教师再不能指望象以往那样强迫他们进入我们设定的世界。反之,能不能进入学生的内心世界是当今决定教育成败的关键一步。随着现代社会对培养学生的要求的改变,更迫切地向班主任提出更高的时代要求。对于班主任工作,我感受最深的是:要做一个出色、成功的班主任,首先必须要有“三心”,那就是爱心、耐心和责任心。
一、班主任必须具有一颗爱心
教育是充满感情,充满爱的事业,没有感情的教育是苍白无力的教育,单纯的知识传授已不能适应时代的步伐。一位班主任没有爱能够做好班主任工作是不可想象的。在教育教学活动中,和谐民主的师生关系是教学中不可缺少的因素,教师的一举一动,一言一行都将对学生起到潜移默化的作用,教师的爱并不是一般意义的爱,它是一种天性和修养的结晶,它是道德与人格的统一,它要求教师具有献身于教育的远大理想,它要求教师必须具有伟大的热爱真理的精神。班主任,是班级工作的领导者,组织者和实施者。所以这种爱在班主任身上体现得最为突出。教师对学生的爱是一种爱的集合,它该包括世界上除了男女情爱之外的所有的爱——像母亲热爱孩子一样无私,像父亲热爱儿子一样严格而慈祥,像战士热爱祖国一样忠诚,像兄长热爱弟弟一样宽厚,像姐姐爱妹妹一样温柔又体贴,像哲学家热爱真理一样执着而痴迷。
二、耐心,成功的积淀
俗话说的好“十个指头有长短”。一个班的学生不可能人人都是优秀的。每个班级都有一些后进生,他们或是思想差或是学习上有困难。对他们的教育和管理历来都是班主任工作的工作难点,却又是影响班级整体教育和教学质量提高至关重要的一环。而每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利。在这方面,对于他们,就应该做到动之以情,哓之以理,从而提高他们的思想认识,增强他们的自信心和自尊心。其做法是:
1、以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们之所以成为差生的原因,做到因材施教,对他们处处真诚相待,耐心地倾听他们的想法,耐心地解答他们心中的疑惑,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。
2、对他们加强心理疏导,帮助其减轻或消除种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。
3、创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,及时赞扬他们,及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。
4、“冰冻三尺非一日之寒”,对于屡教不改的学生,要想他们的心解冻不是不可能的事,但也不是一天两天就能办到的事。因此,要对他们投注满腔的热忱。对他们予以理解、尊重和真心、真诚的温暖,使他们消解冰冻。人都是有感情的动物,只要你用真诚的心去关怀、关爱、帮助他们,他们是能体会到你的用心与关心的。我坚信这一点,并努力去实践这一点。
三、班主任的责任心
责任心是班主任工作的灵魂。没有教育的责任心,也就没有真正的教育!班主任是连接学校与学生之间的桥梁,是全班学生的组织者和管理者,班主任的责任心体现在上对学校负责,下对学生负责,对家长负责三个方面,班主任工作负责就能充分发挥好桥梁与纽带作用,认真落实学校的各项活动,保证学校布置的各项工作能够迅速及时、准确无误,畅通无阻地传达到班级,并积极带领全班同学,通过各种组织和教育手段,使学校各项工作得到很好的落实,并取得良好的成绩,增强了班级荣誉感和凝聚力。从而营造一个和谐的学习生活环境并得到学生的拥护和爱戴。
一年的班主任工作,使我积累了一些教育教学经验,今后的工作会要求更高、更繁重。爱因斯坦说过:“人只有献身于社会,才能找到那实际短暂又有风险的生命的意义”。人生的价值在于奉献,人只有献身于社会,才能使生命有意义。我们班主任的工作是要培养合格的人才,满足社会发展的需要。这就需要我们班主任有责任心和奉献精神,只有这样才能把工作做得更好。
篇17:如何做好班主任工作心得体会
班主任工作给我的最大的感受是:班主任不好当,而且是越来越不好当。但是,既然当了班主任就必须竭诚尽力,扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。我几年的班主任的工作经历,我对班主任工作有了自己的体会。