三、重服务、存爱心、讲奉献
基层医院服务是工作最重要的方面,老百姓到医院就图个笑脸,病人在求诊时,心里是迫切的,所以希望我们多给些时间讲病情,我们工作标准是否有利于病人、方便病人,虽然不可以充分满足每个病人要求,但我们应该尽自己努力。对病人尽责,特别是诊断不清,及时会诊,病人病情发展程度做到心中有数,预见性对病人提出交待,许多病情需要我们钻研讨论、甚至追踪,每天电话,建立联系病人桥梁、树立自己威信,关心体谅病人,时时为病人着想,多想如果我们是病人怎么办。
总之,优质服务是和-谐医患关系的关键,与医院的健康发展密切相关。我们必须坚持以人为本,“以病人为中心”的服务定位,以上述几点为标准,进一步强化意识,完善机制,落实措施,不断改善服务态度,提高服务水平,把优质服务落实到每一个诊疗环节中去,来赢得患者和全社会的认可,为构建和-谐的医患关系,促进医院的健康发展作出新贡献。
篇6:医务工作者个人工作总结
医务科长年度总结做一个合格的医务工作者,我认为应做到以下几点:
1、遵守各项规章制度,自觉学习医德规范及医疗中相关的法律法规等内容,并不断提高自身医德修养。
2、端正工作态度,科学、严禁、求实、有责任感,不怕苦、不怕累,工作中遇到难以应付的问题,主动、虚心向他人求教。
3、技术上要精益求精,平时也要注意专业知识的巩固与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验。
4、在工作上要有全局观念,要服从领导的安排,工作时与同事团结协作,处理好同事间的关系。
5、要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦、富贵贫贱,对待患者态度要亲切,耐心的沟通交流,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。
6、对于即将踏上工作岗位的我,一定会为建立一个和谐的医患关系而努力奋斗做一名合格的医务工作者。
首先明确两个定义:
1、医患关系是医务人员与病人及其家属在医疗过程中产生的特定关系,是医疗人际关系中的关键。医生和病人本应共同为了“诊”“疗”疾病而相互信任与依靠,和谐的医患关系才能为诊疗疾病,维护健康提供保障。但现在的医患关系因多种原因走上了一条歧路,我们医院的医院文化(我们的愿景是成为荣成北部尊敬的医院,我们的使命是为成山人民带来更新、更好的医疗服务)、核心制度学习执行等均为提供优质服务、构建和谐医患关系提供保证,这也是现在我们医院生存与发展的核心内容。
2、“病人”是有着独立人格和特定情感的有疾病的人”,因其有病痛故带有“灰心、沮丧、恐惧、”等消极情感。所以,我们对待病人,除了治病以外,更应该去理解、关心和疏导病人的心理和情绪。
其次我们再从自身发展角度来分析病人能为我们带来什么?第一是给我们带来知识,第二是给我们带来衣食。“病人是我们的知识来源”,医学是经验科学,“名医”并非生来就是,必须经过多少病人的诊疗来融汇知识,积累经验,才能不断收获知识;“病人是我们的衣食父母”,医疗工作是我们的职业,工作让我们养家糊口,而我们工作的对象就是病人,没有了病人,我们将一无是处。综合上述这两点,要求我们负起责任心,用质的服务、良的技术达到病人满意。最终社会满意,实行自身价值。
最后从我从医17年感悟谈几点,做合格医务工作者应具有的素质:
1、爱岗敬业。
2、养成良好的习惯:学习、总结、行动、早做比晚做好。成功者找方法,失败者找借口。
3、执着:业精于勤、勤能补拙,医疗行业具有高度敬业精神,医学枯燥,业务学习要持续、执着,学会自我管理。
4、目标:短期目标、长期目标。
5、阳光、激-情、自信心态,快乐做事。
6、勇于承担责任,错了就承担,改正就好了,不必找借口。
一、干一行、爱一行、专一行
随着医疗体制改革,基层医院压力加大,病人的不理解,挫伤医务人员工作积极性,部分人员转岗,但我们还在这个工作岗位,就要干出成绩,就需要有正确的敬业精神,“名医、业务专业人才”就是我们的目标,这样可得到社会认可,你的价值就能体现。
二、顾大局、舍小家、为大家
成为医院的一员,就要树立“对自己负责、对科室负责、对医院负责、对社会负责”的思想,严格要求自己,付出才会有回报,尊敬领导,团结同事,关心病人,不耻下问,现在社会丰富多彩,各种诱-惑较多,医院对面就是歌舞厅,必须树立正确的人生观、价值观,不能把病人当做获取个人利益的工具,钱很重要,但不是万能,不要成为钱的奴隶,医务人员对病人帮助,病人或家属就会感谢、请客、送礼等常会出现,要求大家在这些事上要慎重,不能主动索要、不能拿*、回扣。
三、重服务、存爱心、讲奉献
基层医院服务是工作最重要的方面,老百姓到医院就图个笑脸,病人在求诊时,心里是迫切的,所以希望我们多给些时间讲病情,我们工作标准是否有利于病人、方便病人,虽然不可以充分满足每个病人要求,但我们应该尽自己努力。对病人尽责,特别是诊断不清,及时会诊,病人病情发展程度做到心中有数,预见性对病人提出交待,许多病情需要我们钻研讨论、甚至追踪,每天电话,建立联系病人桥梁、树立自己威信,关心体谅病人,时时为病人着想,多想如果我们是病人怎么办。
总之,优质服务是和谐医患关系的关键,与医院的健康发展密切相关。我们必须坚持以人为本,“以病人为中心”的服务定位,以上述几点为标准,进一步强化意识,完善机制,落实措施,不断改善服务态度,提高服务水平,把优质服务落实到每一个诊疗环节中去,来赢得患者和全社会的认可,为构建和谐的医患关系,促进医院的健康发展作出新贡献。
篇7:医务工作者个人工作总结
本人从事外科临床工作__年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:
社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
近__年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过____年赴____学习回院后成功开展肝破裂修补术,脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从____省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
近一年度来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
度医务工作者个人工作总结范文四
时间如白驹过隙,20就要画上一个句号,算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位,而如今已经转化为信心和热情,以前所未有的激情投入到的工作中,全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把一年度来的思想,工作等方面的表现汇报如下:
在政治思想方面,本人有坚定正确的政治方向,拥护中国共产党的领导,始终坚持党的路线,方针,政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革,发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,遵守各项法律,法规,规章和诊疗护理技术规范,常规,具有良好的职业道德和敬业精神。本人定期交纳党费,按时参加党员电教活动。积极参加医院组织的各种活动,坚持不懈地加强党性修养。
在医疗业务方面,本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,在工作中我尽最大可能的关心,爱护,尊重患者,保护患者隐私。在工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务,学习不放松。努力钻研业务,更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;经常阅读杂志,报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
这一年,本人在思想,工作和学习方面都取得了一定成绩,但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向,也希望科室领导和同事给我批评指正,我会虚心学习改正,创造更加优异的工作成绩。
篇8:医务工作者新职工个人工作总结
医务工作者新职工个人工作总结
对于工作总结,我认为应该完全不是一项硬性的任务,而是每个员工对自己的事业和生命应有的反思与承诺。我的职业生涯已经开始,中国银行已成为我职业生涯的开始。范文医务工作者新职工个人工作总结由搜集自网络或网友上传,版权归原作者所有,本文主要是关于个人,职工,工作者,自己,对于,一个,但是,人生,学校,工作的,希望大家尊重原创者的知识产权。对于工作总结,我认为应该完全不是一项硬性的任务,而是每个员工对自己的事业和生命应有的反思与承诺。我的职业生涯已经开始,中国银行已成为我职业生涯的开始。在的这一年里,我改变了很多很多。学校中的我还是一个天天贪玩爱闹的孩子,而中国银行中的我将会是完全不同。我的人生和事业需要一个新的、更加高远的目标。
从一个学生到一个职场中人,转变的过程是痛苦的。对于学校的怀念使我来到中国银行城东支行后,竟对自己的选择产生了怀疑。我是不是选择错了?我的人生不应该是这样的啊?但是很幸运,我遇上了一群最好的同事。本来这是一篇工作总结,但是在这里我不得不加一段对于我新同事的感谢和珍惜。真的很是感谢他们。在他们每个人身上我都能找到一个关心我的故事。可能这个故事很小,连他们自己都没有注意到,但是这些故事已经深深的影响了我,使我很顺利的融入了中国银行这个大家庭,很顺利的完成了人生职业生涯的转变。
你们的.一个笑脸,见面时的一声招呼,学习业务时的谆谆教诲,工作之余的几句玩笑,我做错业务时的一声责备,都让我深感温暖,油然而生一种深深的归属感。我知道我是一个中行人,我们是最亲密的同事。
但是各位同事很抱歉,在此我不能一一的提名感谢,因为要感谢的人实在实在太多太多。只能再说一句:真心的谢谢你们,对于你们我会铭记在心!!!