1、 以前做过类似桌面运维方面的工作吗？简述一下工作经历？
2、 请问你接触和了解的电脑的操作系统有哪些？你能够独立完成安装的有哪些？ 3、 以windows XP为例？说出你掌握的集中安装该系统的方法？ 4、 目前常用的磁盘分区格式是什么？他们之间有什么区别？ 5、 电脑不能上网了，你认为导致此故障的原因有哪几种？ 6、 请说出osi七层协议
7、 对网络打印机了解多少？对于新购置的网络打印机，如何在网络上实现共享？ 8、 有网络运维方面的工作经验否？若有，请叙述一下工作经历和工作内容？
9、 586A和586B标准网线的线序都是什么？两类网线分别用于？ 10、 平时地电脑的运维支持工作，常用的工具有哪些？ 11、 Arp攻击了解吗？出现asp攻击的症状是什么样？如何解决此问题？ 12、 对itil了解吗？受理用户事件的流程是什么样的？ 13、 对桌面运维这个岗位怎么看？对个人发展是如何考虑的？ 14、 对智能手机和平板电脑了解多吗？在这方面深研究过吗？ 15、 之前如果是类似的岗位，有没有使用终端管理？通过终端管理都实现了什么？ 16、 电脑比较多的情况下，快速安装所有电脑的操作系统采用什么方法？ 17、 对公司网络运维工作了解多少？参与过哪些工作？ 18、 你认为要想做好桌面支持的工作是技术更重要还是服务更重要？为什么？
